Пропал звук на ноутбуке: после обновления, через наушники есть, причины, что делать, как исправить

Зависает окно настройки звука

Сообщения: 157 Благодарности: 58

Процессор: AMD A10-4600M 2,3 ГГц

Память: 8 ГБ DDR3 1 600 МГц (4 ГБ x 2)

HDD: Hitachi HTS547575A9E384 SATA — 750 Гб

Видеокарта: AMD Radeon™ HD 7660G

Звук: Intel High Definition Audio

Ноутбук/нетбук: Samsung NP 355V5C-A06

ОС: Windows 8.1 x64

Процессор: Intel Core i7-3770K

Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS

Память: Crucial Ballistix Tactical Tracer DDR3-1600 16 Гб (2 x 8 Гб)

HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб

Видеокарта: ASUS ROG-STRIX-GTX1080-O8G-11GBPS

Звук: Realtek ALC889 HD Audio

Блок питания: be quiet! Straight Power 11 650W

CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST

Монитор: ASUS VG248QE 24″

ОС: Windows 8.1 Pro x64

Индекс производительности Windows: 8,1

Прочее: корпус: Fractal Design Define R4

Но вопрос заключался не в том как отключить системные звуки для различных событий

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 16-01-2014 в 17:20 .

Процессор: Intel Pentium G620 2,6 Ghz

Материнская плата: Gigabyte H61N-D2V

Память: Kingston 4 GB DDR3 1333 MHz

HDD: Seagate ST3250820A

Звук: Asus Xonar Essence ST

Блок питания: Seasonic X-560 (SS-560KM F3)

Монитор: Dell U2311H

ОС: Windows 8.1 Pro x86

Индекс производительности Windows: 3,9

Панель управления -> Звук -> вкладка Звуки -> выбираете в списке событий Контроль учетных записей Windows и удаляете звук для этого события. »

Последний раз редактировалось Dr.Faust, 31-08-2020 в 18:38 .

2] Перезапустите аудио сервисы

1. Введите services.msc в командной строке.
2. В списке служб найдите Аудио Windows , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
3. Обязательно измените тип запуска на автоматический.
4. Нажмите на кнопку Стоп , и после ее остановки запустите ее снова.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, сможете ли вы получить доступ к значку громкости на панели задач.

3] Обновление аудио драйвера

Запустите « mmsys.cpl » в командной строке. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Устройства воспроизведения».

Когда закончите, на панели управления звуком проверьте, какое устройство используется вашей системой по умолчанию, и вернитесь на рабочий стол.

Затем введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и нажмите на приложение Диспетчер устройств. Разверните вкладку «Звуковые, видео и игровые контроллеры».

Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер аудиоустройства по умолчанию и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .

4] Запустите средство устранения неполадок со звуком

Откройте «Настройки Windows 10»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок». Запустите средство устранения неполадок воспроизведения аудио.

Вы всегда можете временно устранить эти типы проблем с помощью инструмента DISM и средства проверки системных файлов (SFC), но это не гарантирует 100% работоспособности, и вам, возможно, придется повторить попытку после перезагрузки компьютера.

И наконец, если ничего не работает, всегда полезно восстановить ваш компьютер с Windows 10 до последнего хорошего состояния.

Источник

Зависание при увеличении/уменьшении громкости

Здравствуйте. Проблема довольно интересна))

Если уменьшать или увеличивать звук с помощью функциональной клавиши и стрелок, и при этом нажать лишние несколько раз, иногда регулятор звука как бы зависает. То есть звук дальше пытается изменяться в ту же сторону даже когда я клавиши уже не жму. И поменять в другую сторону становится невозможным))

В чем может быть проблема?))

Намертво виснет ПК при увеличении нагрузки Доброго времени суток. Компьютер виснет намертво (не реагирует ни на что, кроме выключения.

Зависание при при выборе пользователя Зависания происходят также при выборе пользователя и вводе пароля. В безопасный режим входит.

Зависание при выключении На ноуте стоял Win 7 потом поставил Ubuntu, сейчас поставил обратно Windows и при выключении или.

Зависание при запуске виндовс Т.к. разобрался с одной проблемой появилась другая, а моими стараниями исправить 3я и 4ая! а.

qvad, нет, acer aspire 5742G =)

Добавлено через 49 секунд я думал это связано с виндой и решается убиванием какого то процесса или обновлением дров где нибудь))

Драйвера стоят те, что при покупке были (так хочется надеяться, ибо я их не переставлят) Хотя обновить их наверно не помешает. Это драйвер к звуковой карте обновить надо, что ли?

Если тема не там, может перенести ее?)

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

Источник

Микрофон сбрасывает до 0 громкости

В Windows может возникнуть много проблем с записью звука, и они очень раздражают. Одна из этих раздражающих проблем – когда ваш микрофон постоянно сбрасывается до 0. Но есть несколько обходных путей, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Устаревший или поврежденный драйвер всегда может вызвать много проблем в Windows. Поэтому, прежде чем делать что-либо еще, я рекомендую вам проверить, обновлен ли ваш драйвер. Мы рекомендуем использовать этот сторонний инструмент для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер. Если ваш драйвер не является проблемой, вы можете попробовать некоторые из следующих решений.

У большинства пользователей есть микрофон на ПК, но иногда могут возникнуть проблемы с микрофоном. Говоря о проблемах с микрофоном, пользователи сообщили о следующих проблемах:

• Уровень микрофона продолжает падать до 0 Windows 10 . По словам пользователей, уровень их микрофона постоянно снижается до 0. Это раздражающая проблема, которая может быть вызвана вредоносным ПО.
• Уровень микрофона сбрасывается до нуля . Подобная проблема может возникать на вашем компьютере. Чтобы это исправить, обязательно проверьте настройки микрофона.
• Как заблокировать громкость микрофона . По умолчанию Windows 10 автоматически регулирует громкость микрофона, чтобы поддерживать его в оптимальном диапазоне. Однако вы можете заблокировать уровень громкости, просто изменив несколько настроек.
• Уровень микрофона постоянно отключается . Это еще один вариант этой проблемы, но вы должны решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
• Громкость микрофона не останется – Несколько пользователей сообщили, что их громкость микрофона не будет расти. Это может быть неприятной проблемой, но вы можете исправить ее, проверив настройки микрофона.
• Громкость микрофона уменьшается автоматически . Эта проблема может возникать из-за программного обеспечения для управления звуком. Чтобы решить эту проблему, просто найдите и удалите программное обеспечение для управления звуком с вашего ПК.

Читайте также:  Установка настройка zimbra ubuntu

Вы можете попробовать собственный инструмент устранения неполадок Windows. Microsoft включила средство устранения неполадок для различных системных проблем в Windows, и одним из них является средство устранения неполадок, связанных со звуком и записью. Вот что вам нужно сделать для запуска средства устранения неполадок Windows Audio:

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Драйвер звукового микрофона Conexant HD не работает в Windows 10

1. Перейдите в Поиск, введите устранение неполадок и откройте Устранение неполадок .
2. В окне Устранение неполадок перейдите на Оборудование и устройства на левой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
3. Следуйте инструкциям на экране и позвольте мастеру проанализировать ваш компьютер.

Если Audio Troubleshooter обнаружит проблему, он предложит вам доступное решение и решит проблему с микрофоном. Если вы используете Windows 7 или Windows 8, вы также можете скачать Audio Troubleshooter по этой ссылке, поэтому вам не придется запускать его вручную. Если проблема не устранена, попробуйте запустить Запись звука или любой другой инструмент устранения неполадок, связанный с микрофоном.

Иногда сторонние приложения могут привести в бешенство ваш микрофон, поэтому для предотвращения этого вам придется запретить им управлять микрофоном, который включен по умолчанию. Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в Поиск , введите панель управления и откройте Панель управления .
2. Когда откроется Панель управления , выберите Звук .
3. Перейдите на вкладку Запись и дважды щелкните микрофон.
4. На вкладке Дополнительно снимите флажок Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Если ваш микрофон сбрасывается до 0 громкости, возможно, проблема в том, что на вашем компьютере установлено вредоносное ПО Иногда определенные вредоносные программы могут мешать работе вашего микрофона и снижать уровень громкости на вашем компьютере. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить эту проблему, выполнив сканирование вредоносных программ.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: внутренний микрофон перестал работать после обновления до Windows 10

Существует множество отличных антивирусных приложений, но если ваш антивирус не может решить эту проблему, вы можете подумать о переходе на BullGuard , Bitdefender или Panda Antivirus . Все эти инструменты предлагают отличные функции, поэтому не стесняйтесь опробовать их.

Многие веб-камеры поставляются со встроенным микрофоном, но иногда проблема заключается в микрофоне вашей веб-камеры. Если у вас есть и веб-камера, и внешний микрофон, вы можете столкнуться с этой проблемой. Однако вы можете решить эту проблему, просто установив микрофон в качестве записывающего устройства по умолчанию. Для этого выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок регулировки громкости в правом нижнем углу и выберите в меню Устройства записи .
2. Вы должны увидеть все записывающие устройства, доступные в списке. Найдите веб-камеру, нажмите ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить .
3. Теперь найдите свой внешний микрофон, убедитесь, что он включен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Установить как устройство по умолчанию . Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого проверьте, правильно ли работает ваш микрофон.

Если вы используете микрофон USB или звуковую карту USB, вы можете решить эту проблему, просто переустановив драйвер микрофона/звуковой карты. Для этого просто выполните следующие действия:

Читайте также:  Настройка блокировки дверей при движении lc200

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.
2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите проблемное устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
3. Когда появится меню подтверждения, нажмите Удалить .
4. После удаления драйвера нажмите на значок Сканировать на наличие изменений оборудования .

Теперь Windows установит драйвер по умолчанию, и проблема должна быть решена. Если проблема сохраняется с драйвером по умолчанию, попробуйте обновить драйвер и проверить, помогает ли это. Чтобы ваша система работала правильно, вам необходимо обновить все драйверы. Мы рекомендуем этот сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами) для автоматического обновления драйверов.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Микрофон HyperX Cloud 2 не работает? Вы можете исправить это в кратчайшие сроки

Несколько пользователей сообщили, что они исправили проблему с громкостью микрофона, просто выполнив восстановление системы. Восстановление системы – это встроенный инструмент, который позволяет легко восстановить установку Windows до предыдущей версии. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Wi ndows+ S и введите восстановление системы . Выберите в меню Создать точку восстановления .
2. Появится окно Свойства системы . Нажмите кнопку Восстановление системы , чтобы продолжить.
3. Появится окно Восстановление системы . Нажмите Далее , чтобы продолжить.
4. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления . Теперь выберите нужную точку восстановления и нажмите Далее .
5. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.

После завершения восстановления системы ваша система должна начать нормально работать, и у вас не возникнет проблем с микрофоном.

Если громкость микрофона продолжает сбрасываться на 0, возможно, проблема в вашем порте. Многие пользователи сообщали о похожих проблемах со своим USB-микрофоном, и, по их словам, проблема заключалась в их порте. Чтобы устранить проблему, вам необходимо отключить микрофон и подключить его к другому порту.

Несколько пользователей сообщали о проблемах при использовании их микрофона с портом USB 3.0, но после подключения микрофона к порту USB 2.0 проблема была навсегда решена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: повторно включите микрофон в Windows 10: выполните следующие действия

Иногда у вас может быть программное обеспечение для управления звуком, которое автоматически регулирует громкость микрофона на вашем ПК. Хотя это программное обеспечение полезно, иногда оно может вызывать проблемы. Однако, чтобы решить эту проблему, вам просто нужно найти и удалить это приложение с вашего ПК.

Пользователи сообщили, что Dolby была ответственна за эту ошибку, но после ее устранения проблема была полностью решена. Имейте в виду, что другие приложения управления звуком могут вызвать эту проблему, поэтому обязательно удалите их.

Многие приложения, как правило, оставляют на ПК оставшиеся файлы и записи реестра даже после их удаления. Эти файлы могут вызывать повторное появление одной и той же проблемы, поэтому всегда полезно использовать приложение для удаления.

Говоря об деинсталляторах, такие инструменты, как Revo Uninstaller , IOBit Uninstaller (бесплатно) или Ashampoo Uninstaller , могут легко удалить любое приложение с вашего компьютера, а также со всеми своими файлами.

Безопасный режим – это особый сегмент Windows, который работает с драйверами и программным обеспечением по умолчанию. Если у вас возникли проблемы с громкостью микрофона, попробуйте использовать микрофон в безопасном режиме и проверьте, появляется ли проблема снова. Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее:

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку Питание . Теперь нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите в меню Перезагрузить .
2. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Теперь нажмите кнопку Перезагрузить .
3. После перезагрузки компьютера вам будет представлен список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу на клавиатуре.

После запуска безопасного режима проверьте, не появилась ли проблема. Если нет, возможно, ваш профиль пользователя поврежден. Если это так, вам нужно создать новый профиль пользователя и проверить, появляется ли проблема по-прежнему.

Это должно предотвратить постоянную перезагрузку вашего микрофона. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, запишите их в комментариях.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июле 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

➤ <![endif]–>

Причины зависания компьютера

Все причины, по которым компьютер или ноутбук может зависнуть условно делятся на два вида:

• программные
• аппаратные

Программные причины зависания ПК вызваны сбоями или ошибками в программном обеспечении — операционной системе, драйверах или приложениях. Они обычно решаются обновлением или переустановкой той программы, в которой собственно ПК и виснет намертво, ну или драйвера, который с ней тесно связан. Если это игра, то стоит обратить внимание на драйвер видеоадаптера и звуковую карту. Его можно попробовать обновить или, при отсутствии новой версии — попробовать переустановить.

Аппаратные причины зависания возникают чаще всего из-за выхода из строя какого-либо устройства внутри компьютера или подключенного к нему снаружи. Это самый грустный вариант, потому как он обычно связан с финансовыми затратами на покупку новых комплектующих или дорогостоящим ремонтом старых.

В любом случае, прежде чем приступать к каким-либо конкретным действиям, необходимо провести тщательную диагностику и максимально собрать информацию о проблеме.

Что делать если комп завис намертво

Теперь покажу как правильно диагностировать аппаратное зависание компьютера и устранить его. С чего начать?! Есть ряд симптомов, прямо или косвенно указывающих на возможную неисправность определённого узла ПК. Начав «копать» в нужном направлении, обычно удаётся быстрее обнаружить виновника и устранить проблему значительно быстрее.

Виснет видеокарта

Очень распространённый случай! Компьютер зависает во время игры со звуком «тррр» (зацикленный короткий звук, оставшийся в буфере звукового адаптера). Скорее всего виновница такого поведения — видеокарта. Она может перегреться ввиду плохого охлаждения или засохшей термопасты. Так же может заглючить оперативная память видеоадаптера — симптомы почти что такие же. Для проверки необходимо установить другую видеокарту или, если есть встроенная в материнскую плату видюшка, то воспользоваться ей.

Зависла память

Если комп зависает бессистемно, независимо от используемых программ и приложений, то виноватым в таком его поведении может быть жесткий диск или оперативная память. Для диагностики стоит сначала проверить жесткий диск специальной программой типа HDD Health, HDDLife или Hard Disk Sentinel, которая покажет насколько ещё он  работоспособен.

Если с жестким всё в порядке, тогда надо по очередь проверять планки оперативной памяти. Можно по очереди отсоединять одну из планок, включать ПК и смотреть будет ли он зависать или нет. Таким образом обычно удаётся быстро определить какой из модулей неисправен. В случаях с SSD очень часто проблема решается обновлением его прошивки до последней версии.

Система охлаждения

Несколько раз встречал такую картину — компьютер зависает намертво из-за криво установленного радиатора охлаждения на процессоре или чипе видеокарты. Как правило, пользователь, начитавшись умных советов, лезет менять термопасту. Снять кулер и радиатор у них получается без проблем, а вот нормально установить обратно уже не получается — он стоит с перекосом и тепло отводится неравномерно. Итог — перегрелся процессор и намертво завис ПК. И если с современные процессоры умеют понижать частоту, чтобы снизить температуру, то видеокарты точно уходят в полный аут. Так что если Вы недавно делали ревизию системы охлаждения и вдруг после этого комп зависает намертво при нагрузке (при запуске тяжелых приложений, во время игры и т.п.) — проверяйте правильно ли установлен радиатор и работает ли вентилятор на кулере. Возможно Вы забыли подключить его разъём питания в розетку на материнской плате. Видел и такое, да.

Блок питания

Несколько раз попадалась такая ситуация, когда у пользователя компьютер зависает во время повышения нагрузки на него — например, запустили игру или торрент на закачку. Кроме описанного выше варианта с неправильной установкой системы охлаждения, причиной зависаний может стать блок питания, который не выдаёт нужную мощность. Первый раз столкнувшись с таким случаем я поменял почти все внутренности системника по очереди, пока не подключил для проверки другой блок питания и проблема ушла.

Удивительного здесь ничего нет. Нечто подобное выкидывают дешёвые китайские блоки питания через пару лет работы. Иногда таким грешат и более дорогие брендовые блоки, но реже.

Когда ничего не помогло

Итак, Вы проверили уже всё что можно, но по прежнему компьютер зависает намертво. Остаётся только один вариант — материнская плата. У меня в практике был случай, когда сброс настроек BIOS к заводским помог решить проблему. Конечно, это редко случается. Чаще что-то выходит из строя и помогает дорогостоящий ремонт или полная замена материнской платы. Для этого уже нужно иметь определённый опыт. Если его нет, то имеет смысл обратиться в сервисный центр.

Компьютер зависает при загрузке windows ХР и ничего не помогает? Попробуем разобраться в этом. В первую очередь необходимо попробовать загрузить операционную систему с последней удачной конфигурацией и проверить несколькими антивирусными утилитами. Если всё чисто и вирусов не обнаружено, а проблема повторяется, значит, нарушена целостность операционной системы. В таком случае, необходимо под рукой иметь диск, с операционной системой, которая у вас установлена. Необходимо загрузиться в безопасном режиме, вставить диск и выполнить следующие действия: Пуск-Выполнить-sfc/scannow. Еще одной причиной может быть ваш жесткий диск, данная проблема в большинстве случаев решается нажатием комбинации клавиш Win+R. на рабочем столе, и в строке выполнить необходимо, ввести команду: chkdsk ff /г, и нажать ok.

Содержание

Компьютер зависает при загрузке windows 7

В данной версии Windows, причины зависания ничем не отличаются от предыдущей версии, а вот их решение слегка разнится. Начинать необходимо сразу с запуска сканирования системы, в Windows 7 это делается так: в меню пуск, в строку поиска вводим cmd и запускаем ее от имени администратора, дальше в командной строке вводим ” sfc/scannow” (обратите внимание на пробел после sfc). Необходимо наличие диска с дистрибутивом установленной ОС. Если целостность системы не нарушена и вывелось сообщение: “Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности”, то зависание вызывает вирус, что лечится антивирусной утилитой.

Компьютер зависает и перезагружается

При обнаружении данной проблемы, при наличии точки отката, необходимо выполнить восстановление системы до рабочей версии. Если данная проблема осталась, или точки отката у вас нет, то необходимо проверить оперативную память вашего персонального компьютера на ошибки. Сделать это можно с помощью утилиты, например: Mamtest86. Другой причиной могут являться устаревшие драйвера. Проблема решается простой переустановкой последних версий драйверов для вашей материнской платы. Еще одной причиной могут быть сбившиеся настройки BIOS. Для сброса настроек необходимо вытащить батарейку с материнской платы, запустить компьютер, потом вставить её заново.

Компьютер зависает и издает звук

Проблема очень распространенная. В очень редких случаях людям помогали переустановка драйверов и операционной системы, но главной причиной зависания и жуткого звука из динамиков, при высоких нагрузках является блок питания. Возможно, вы не чистили от пыли его или вашему железу необходим более мощный блок, а может он просто вышел из строя, так как очень старый. Для того чтобы убедиться, разберите блок питания и проверьте на наличие вздувшихся конденсаторов. Если такой возможности нет, просто купите новый, и проблема исчезнет. Помните, что не стоит затягивать с заменой блока, так как из-за его неадекватной работы могут пострадать и другие, более дорогие элементы вашего ПК.

Компьютер зависает и появляется синий экран

Здесь причины могут быть абсолютно любые, начиная комплектующими используемыми в вашем компьютере, заканчивая поврежденными файлами в вашей операционной системе. Как ни странно, главным помощником в выявлении причины зависания является всеми “любимый” синий экран. Он состоит из четырех секций. Нас интересует только первая секция, она отображается в самом верху и содержит сообщение об ошибке, вызвавшей сбой нашей операционной системы. Запишите или запомните номер (название) ошибки, они вам могут пригодиться для устранения проблемы. Стоит отметить, что чаще всего «экран смерти» появляется при несовместимости драйверов видеокарты с приложениями. Это решается переустановкой драйверов видеокарты последней версии.

Компьютер зависает намертво

В этой ситуации первым делом необходимо проверить жесткий диск и оперативную память. Делается это с помощью специализированных утилит. Еще одной причиной может быть слабое железо вашего компьютера, которое не тянет программу, на которой происходит зависание. Также зависания вызывает перегрев процессора. Проверить температуру можно в BIOS или с помощью утилит Everest, SpeedFan. Если и здесь все нормально, то необходимо контролировать загрузку ЦП и ОЗУ, с помощью диспетчера задач. Не используемые вами процессы необходимо закрыть, тем самым освобождая оперативную память.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите пожалуйста справится с одной проблемой: не так давно я поменял жесткий диск на SSD от Kingston (серия A400). Работать ПК стал быстрее, однако появилась неприятная “штука”: один раз в 5-10 минут (всегда по-разному) происходит зависание на 1-3 сек., затем снова всё работает нормально.

Заметил, что чаще всего подобное происходит в момент открытия каких-либо программ, документов, запуске игр и т.д.

Доброго времени!

Вообще, судя по описанию, наиболее вероятна проблема с накопителем (некоторые SSD, кстати говоря, именно так себя и ведут: при нагрузке на диск через небольшой промежуток времени скорость чтения/записи на них падает до очень низких значений, а затем — снова вырастает (связано с работой контроллера)).

В статье приведу несколько рекомендаций, которые (возможно) смогут помочь вам диагностировать и найти причины подобного поведения компьютера/ноутбука.

И так…

*

Причины вероятного подвисания ПК (на 1-3 сек.)

❶ Состояние накопителя: проверка SMART, тесты

Как уже рекомендовал выше, при подобной “симптоматике” логичнее всего начать разбор с накопителя (в конкретном случае — с SSD).

Во-первых, при этих подвисаниях обратите внимание на “шум”: нет ли каких-нибудь скрежетов, щелчков и пр. странных звуков от жесткого диска, CD/DVD привода, внешних накопителей и т.д. (SSD, конечно, бесшумны, но возможно у вас 2 разных диска?). Нередко, появление таких шумов от жесткого диска может указывать на наличие проблем с механикой…

Во-вторых, стоило бы взглянуть на показания SMART всех дисков, подключенных к ПК (встроенная само-диагностика накопителя). Для этого лучше всего использовать утилиту CrystalDiskInfo (ссылка на офиц. сайт). Она не только покажет таблицу с различными параметрами (в которых не так просто разобраться начинающему пользователю), но и оценит их (см. техсостояние, в идеале должно быть 100%).

Если техсостояние диска оставляет желать лучшего — вы увидите предупреждение от CrystalDiskInfo, в таблице параметров будут выделены красным те строки, с которыми есть проблемы (в качестве примера см. скриншот ниже).

В качестве примера: как выглядит диск, с которым не все в порядке (CrystalDiskInfo)

Кстати, весьма неплохую оценку “здоровью” диска дает утилита Hard Disk Sentinel. Она также работает в авто-режиме, не требуя от пользователя каких-то специфических знаний (достаточно посмотреть на строку “Health”).

Hard Disk Sentinel — диагностика диска

В-третьих, рекомендую проверить с помощью бенчмарка как “держит” скорость чтения/записи диск. Для корректных результатов, кстати, тестируемый накопитель лучше подключить к другому ПК (у которого зависаний нет). Хотя, если с диском что-то не так — тест в любом случае будет показательным.

Для этого я рекомендую использовать утилиту 👉 HD Tune. В ее арсенале есть спец. проверка скорости чтения/записи в течении продолжительного времени.

Тест позволяет выявить стабильность работы диска в режиме реального времени. Для начала тестирования — просто выберите диск, откройте вкладку “Benchmark” и нажмите Start. См. скрин ниже.

HD Tune — тестирование работы диска (так работает норм. диск)

Если с диском все в порядке — то скорость должна установиться в определенном диапазоне (либо плавно снижаться, без резких просадок). Для наглядности я привел 2 скриншота: сверху — с диском все в порядке; снизу — проблемный накопитель с бэдами. Обратите внимание, какие у него просадки: со 100 МБ/с до 0…

HD Tune — а вот так выглядит диск, с которым не все в порядке — прыжки от 0 до 100 МБ/сек

*

👉 В помощь!

1) Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

2) Низкая скорость чтения/записи SSD накопителя. Почему и что с этим делать

*

❷ Нет ли процессов, вешающих систему

Следующим момент, на который рекомендую обратить внимание — не запущены ли какие-то процессы, которые сильно нагружают ЦП. Сделать это можно даже с помощью диспетчера задач (но все же лучше спец. утилиты, о них ниже).

Причем, желательно запустить диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) еще до того, как произошло подвисание (чтобы увидеть в этот момент, что за процесс подвешивает систему. Смотреть нужно в первую очередь на столбцы “ЦП” и “Диск”).

Диспетчер задач — нагрузка на ЦП и диск

Гораздо лучше диспетчера задач (да и объективнее) утилита 👉 Process Hacker (ссылка на офиц. сайт).

Она позволяет не только просмотреть все запущенные процессы, но и мониторить их состояние в режиме реального времени. Вообще, рекомендую открыть вкладку “System Information” и после спокойно заниматься своими делами…

Process Hacker — просмотр служб, нагружающих ЦП

Далее, когда произойдет подвисание, перейдите во вкладку “System Information” и посмотрите не было ли высокой нагрузки на диск (Disk), процессор (CPU), и пр.

Process Hacker — нагрузка на ЦП, Память, диск, видеокарту, сеть

Кстати, очень похожая утилита на предыдущую — Process Explorer (ссылка на сайт Microsoft). Пользоваться ей — аналогично Process Hacker.

Process Explorer. Сортировка по нагрузке на ЦП (кстати, System Idle Process — это холостой ход, т.е. в моем случае процессор не загружен на 92%)

*

❸ Проверьте (обновите) драйвера

После того, как Windows 8/10 начали очень активно подбирать и устанавливать драйвера в авто-режиме для большинства оборудования — многие пользователи даже не вспоминают о них.

Между тем, часто все дело в том, что драйвер на SATA контроллер просто не обновлен (и как следствие, нестабильность в работе с накопителем).

Вообще, тема обновления драйверов была подробно и неоднократно разобрана на страницах сайта, поэтому ниже приведу пару ссылок в помощь…

👉 В помощь!

1) 10 Лучших программ для авто-обновления драйверов — моя подборка

2) Как найти и установить драйвер для любого устройства — см. инструкцию

Driver Booster — поиск и обновление драйверов в авто-режиме

*

❹ Перегрев устройства

Зависания, тормоза, перезагрузки, выключение компьютера — могут быть связаны с высокой температурой (перегревом) процессора. Дело в том, что в современных процессорах двухкомпонентная система защиты:

• когда температура доходит до определенного значения — процессор начинает работать медленнее (так называемый троттлинг);
• если это не помогает, и температура растет (доходит до критической) — то компьютер просто выключается. Благодаря этому процессоры достаточно редко выходят из строя (* если не “играться” с напряжением и разгоном).

Узнать текущую температуру основных компонентов можно с помощью спец. утилит. Одна из самых известных в своем сегменте — это 👉 AIDA64 (см. скриншот ниже 👇). После ее запуска, откройте вкладку “Компьютер/датчики”.

Датчики – утилита AIDA

👉 В помощь!

Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука.

*

Если температура выходит за пределы нормы, предпринимайте меры:

• 👉 почистите компьютер/ноутбук от пыли;
• замените термопасту;
• для ноутбуков, кстати, есть в продаже спец. охлаждающие подставки (для ПК можно установить доп. кулер / в летнее жаркое время — достаточно открыть крышку системного блока и напротив поставить обычный комнатный вентилятор);
• 👉 оптимизируйте систему: закройте и удалите программы (которыми не пользуетесь), отключите службы/процессы, которые сильно нагружают ЦП и т.д.

*

❺ Все ли в порядке с ОЗУ

При зависаниях, появлении “синих” экранов, ошибок и пр. — не могу не отметить, что совсем не лишним было бы проверить оперативную память. Проводить тестирование лучше всего с помощью спец. утилит (например, Memtest86+).

О том, как провести подобные проверки и тесты — рассказано в одной моей прошлой заметке, рекомендую (👇).

👉 В помощь!

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — инструкция

С памятью есть проблемы… (результаты тесты в Memtest86+)

*

❻ Попробуйте запустить стресс-тест системы в целом

Иногда для выявления “слабых” мест компьютера приходится прибегать к стресс-тестам (например, те же подвисания могут никак не проявляться, когда вы их “ждете”, но как только начнете работать — “всплывут”…).

Выполнить стресс-тест также полезно для того, чтобы проверить систему охлаждения, все ли в порядке с основными компонентами, посмотреть, как держит частоты ЦП, видеокарта и пр.

Провести тест можно с помощью утилиты 👉 AIDA64 (которую уже рекомендовал выше): для этого просто откройте вкладку “Сервис/Тест стабильности системы”.

Тест стабильности системы / AIDA64

Далее нужно отметить галочками (слева, сверху) те компоненты, которые хотите протестировать и нажать кнопку “Start”.

После внимательно наблюдайте за графиками, как ведет себя процессор, какие рабочие температуры и пр. Как правило, если с компьютером есть проблема — при стресс-тесте удается ее выявить и диагностировать.

Начало теста / Кликабельно

Более подробно о тесте можете почерпнуть из одной моей прошлой статьи, ссылка ниже.

👉 В помощь!

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64).

*

❼ Попробуйте загрузиться с LiveCD-накопителя

Если предыдущие шаги ничего “не показали” и зависания всё также происходят — я бы порекомендовал попробовать загрузиться с LiveCD-флешки (с Windows PE) и посмотреть, будет ли разница. По крайней мере, этот шаг позволит исключить сбои и программные ошибки в работе Windows…

*

Для справки!

На LiveCD флешке записана Windows PE — минимальная версия операционной системы, с ограниченными службами. Она позволяет загрузиться прямо с флешки (не обращая внимания на ваши диски в системе).

Разумеется, благодаря этой “компактной” ОС — вы сможете проверить, всё ли в порядке с вашим железом…

*

О том, как подготовить такую LiveCD-флешку и загрузиться с нее — рассказано в парочке моих прошлых заметок. Ничего сложного в них нет, рекомендую!

👉 В помощь!

1) LiveCD для аварийного восстановления Windows — что выбрать и как подготовить флешку

2) Как загрузиться с USB-флешки или внешнего HDD — инструкция для начинающих

Один из вариантов LiveCD. Как видите — работать с ней не сложнее, чем с обычной ОС.

*

PS 1

Если вы пользуетесь ОС Windows 10 — проверьте службы телеметрии (это вопрос про слежку), защитника. На время тестирования и диагностики рекомендуется их выключить.

Кроме этого, если есть возможность — попробуйте ПК подключить к др. блоку питания.

PS 2

Вообще, вопрос с периодическими подвисаниями достаточно “скользкий” и не всегда просто вот так в двух словах дать ответ…

Тем не менее, с чего следует начать проверку я постарался рассказать в этой заметке — надеюсь, кто-то сможет решить проблему…

*

Дополнения по теме — приветствуются!

Удачи! 

👋

Первая публикация: 14.03.2019

Корректировка: 30.08.2020

RSS  (как читать Rss)

Другие записи:

• Лучшие антивирусы 2020: что выбрать для защиты Windows
• Как открыть дисковод на компьютере/ноутбуке. Что делать, если Windows не видит CD/DVD-дисковод
• Как оценить производительность процессора (ЦП), на какой частоте он работает при нагрузке …
• Лучшая утилита для автоматического обновления драйверов [Driver Booster 8]
• Программы для контроля времени работы за компьютером (помогут сохранить зрение)
• Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут …
• Обои для Windows: компьютеры и сеть (Full HD 1920×1080)
• Поиск по картинке с телефона Андроид: ищем похожие картинки и название того, что изображено