Ошибка службы диспетчера печати 1068, не удалось запустить службу или группу зависимостей

Содержание статьи:

По всей видимости, многие пользователи, использующие отправку документов для печати на принтере, хоть иногда, но сталкивались с тем, что в Windows 7 «Диспетчер печати» отключается часто и, что самое печальное, самопроизвольно, причем в самый неподходящий для этого момент. Почему так происходит и как устранить возможные проблемы с печатью, попробуем разобраться. Несмотря на то что описываемые ниже решения будут приведены именно для Windows седьмой версии, их в равной степени можно применять и для всех остальных модификаций, включая и более ранние, и более поздние.

Почему «Диспетчер печати» Windows 7 отключается самопроизвольно?

Вам будет интересно:Самый красивый шрифт для Adobe Photoshop

Итак, для начала давайте кратко остановимся на возможных причинах такого явления. Как считается, основных причин может быть три (как минимум):

• неполадки в работе самой службы (некорректный тип старта, повреждение системных файлов и т. д.);
• проблемы с драйверами печатающего устройства;
• воздействие вирусов и вредоносных кодов.

Иногда, конечно, можно встретить еще и несколько нестандартные ситуации, связанные с тем, что процессам печати мешают какие-то сторонние компоненты. Кроме того, у всех тех, кто использует нелицензионные копии Windows, активированные при помощи сомнительных программных средств, служба печати может отсутствовать среди системных компонентов как таковая.

Как проверить состояние службы печати?

Вам будет интересно:Нумерация страниц OpenOffice: как проставить, стиль оформления

И прежде чем приступать к устранению проблем, связанных с тем, что служба «Диспетчер печати» в Windows 7 отключается, необходимо проверить ее состояние. Для выполнения таких действий оптимальным решением является использование раздела служб, вызываемого из консоли «Выполнить» командой services.mcs.

Здесь нужно найти искомый компонент (естественно, если он есть в списке), двойным кликом войти в редактирование параметров, после чего проверить, запущена ли сама служба и какой тип старта для нее выставлен. Если диспетчер не активен, сначала службу нужно запустить через нажатие соответствующей кнопки, а затем выставить автоматический тип запуска (не отложенный, не ручной, не отключенный, а именно автоматический). После этого необходимо сохранить установленные параметры и на всякий случай перезагрузить систему, хотя, как считается, обязательным условием это не является.

Проверка параметров диспетчера в реестре

Если в предыдущем варианте действий нужный элемент среди представленных в указанном разделе служб найден не был, необходимо произвести некоторые действия, чтобы вернуть его.

Для этого следует вызвать редактор (regedit), затем в ветке HKLM через системный раздел и папку текущего контроля добраться до каталога Spooler, где нужно будет проверить ключ DependOnService, для которого в качестве текущего значения должен быть выставлен параметр RPCSS http. Если значение отличается от указанного, его следует изменить, а в случае отсутствия самого ключа создать его самостоятельно. После выполнения всех действий рестарт компьютерной системы требуется в обязательном порядке.

«Диспетчер печати» отключается постоянно: настройка восстановления службы

Но все это только предварительные решения, которые в общем случае можно назвать средствами диагностики. Но ведь бывает и так, что с указанными выше параметрами и настройками все в полном порядке, но «Диспетчер печати» Windows 7 отключается постоянно и самостоятельно, причем не выдавая каких бы то ни было ошибок или сообщений о сбоях.

В этой ситуации необходимо использовать настройки самого диспетчера, предполагая, что он запущен и находится в активном состоянии.

Для этого в свойствах диспетчера необходимо перейти на вкладку восстановления и установить параметры, указанные на изображении выше.

Устранение проблем с запуском средствами Windows

Теперь давайте разберемся с некоторыми проблемами, касающимися невозможности запуска основной службы. Печать может не стартовать хотя бы по той причине, что отключение «Диспетчера печати» в Windows 7 было выполнено через активацию неиспользуемых компонентов системы.

Зайдите в раздел программ и компонентов, расположенный в стандартной «Панели управления», перейдите к списку системных компонентов и проверьте, не убраны ли метки с основного и вложенных каталогов службы печати. При деактивации хотя бы одного из них и могут наблюдаться вышеуказанные проблемы. После того как Windows включит компоненты печати, выполните перезагрузку. После этого на всякий случай проверьте состояние диспетчера в разделе служб, как это было описано выше.

Но, предположим, что эти действия эффекта не дают и «Диспетчер печати» Windows 7 отключается снова. В этом случае можете задействовать встроенные в систему средства устранения неполадок, которые можно найти в соответствующем разделе «Панели управления».

Среди этих средств в разделе оборудования и звука выберите пункт использования принтера или пункт исправления проблем с печатью, после чего просто следуйте указаниям «Мастера» обнаружения неполадок и диагностики. Вполне возможно, система найдет и исправит все проблемы самостоятельно, а ваше участие не потребуется и вовсе.

Исправление нестабильной работы диспетчера

И только что предложенное решение должного эффекта может не дать. Почему же «Диспетчер печати» Windows 7 отключается снова и снова? Считается, что виной тому могут быть устаревшие или поврежденные драйверы самого принтера.

Для исправления такой ситуации самым простым решением станет обновление драйверов печатающего устройства через соответствующий пункт «Диспетчера устройств». В случае если система сообщит, что для данного принтера установлены наиболее подходящие и актуальные драйверы, попробуйте выполнить обновление при помощи специализированных программ вроде Driver Booster, которые ищут и инсталлируют официальное управляющее программное обеспечение без участия пользователя, используя для этого обращения исключительно к ресурсам производителей оборудования и разработчиков драйверов. Если искомые драйверы все равно найдены не будут, что достаточно часто можно наблюдать на нестандартных принтерах тех производителей, для которых не заявлена поддержка со стороны Microsoft, в «Диспетчере устройств» в свойствах принтера перейдите на вкладку сведений, отобразите ИД оборудования и задайте в интернете поиск драйвера по самой длинной строке с идентификаторами VEN и DEV.

Что предпринять, если служба работает медленнее, чем должна?

Теперь давайте посмотрим, что можно предпринять, если «Диспетчер печати» Windows 7 отключается и после этого. По всей видимости, работе принтера что-то мешает. Но что? Вероятнее всего, в системе возникает конфликт, например, при наличии второго установленного локального или сетевого принтера. Если таковые имеются, попробуйте их на время отключить. Еще одна причина – приоритетная работа виртуальных принтеров вроде MS Office Document Image Writer. Для этого виртуального устройства необходимо выполнить очистку очереди печати, используя для этого раздел принтеров и факсов.

Если это не поможет, отключите данное устройство полностью или даже удалите его из системы.

Дополнительные профилактические меры

Наконец, если «Диспетчер печати» Windows 7 отключается, а выше приведенные решения не помогают, вполне может быть, что связано это с вирусным воздействием. Проверьте свой компьютер на вирусы, используя для этого портативные сканеры. Наиболее действенным решением станет применение утилит с общим названием Rescue Disk, которые при записи на съемные носители позволяют загрузиться еще до старта основной операционной системы и выполнить максимально глубокое сканирование с полной нейтрализацией найденных угроз.

Источник

Благодаря Диспетчеру печати компьютер под управлением Windows взаимодействует с принтером. Диспетчер печати также управляет документами, которые отправляются на печать. Если появилось какое-либо сообщение об ошибке диспетчера печати, то это означает, что он поврежден или не может правильно взаимодействовать с другим программным обеспечением. Вам, возможно, потребуется применить несколько методов, описанных ниже, чтобы восстановить работу диспетчера печати.

“>

Изменение свойств диспетчера печати

1. Откройте свойства диспетчера печати. Вы не сможете решить все проблемы диспетчера печати, просто изменив его свойства, но это самый легкий и безопасный метод, работающий в Windows любой версии.

   • Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите services.msc и нажмите ⌅ Enter. Дважды щелкните по «Диспетчеру печати».
   • Или нажмите Пуск – Панель управления – Администрирование – Службы – Диспетчер печати
2. Перезапустите диспетчер печати. Кнопки Остановить и Запустить расположены на вкладке «Общие» в окне «Свойства диспетчера печати». Некоторые неполадки будут устранены посредством перезапуска диспетчера печати. Оставьте это окно открытым, так как необходимо внести и другие изменения
3. Наладьте автоматический запуск диспетчера печати. В выпадающем меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», чтобы диспетчер печати запускался при загрузке системы. Нажмите Применить (в правом нижнем углу), чтобы сохранить внесенные изменения.

4. Измените параметры восстановления. Перейдите на вкладку «Восстановление», чтобы задать действия диспетчера печати при возникновении сбоев. Некоторые изменения повысят шанс того, что диспетчер печати самостоятельно устранит возникшие неполадки, и сведут к минимуму вероятность краха диспетчера печати. Измените настройки так

   • Первый сбой: Перезапуск службы
   • Второй сбой: Перезапуск службы
   • Последующие сбои: Не выполнять никаких действий
   • Сброс счетчика ошибок через: 1 дн.
   • Перезапуск службы через: 1 мин.
   • Нажмите Применить.
5. Запретите взаимодействие с рабочим столом. Перейдите на вкладку «Вход в систему» и уберите флажок у «Разрешить взаимодействие с рабочим столом».^] Если эта опция включена, то могут возникнуть проблемы с диспетчером печати. Нажмите Применить.
6. Перезагрузите компьютер. Теперь можно попробовать распечатать документ. Для этого закройте окно «Свойства диспетчера печати» и/или перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.

7. Проверьте зависимости. Вернитесь в окно «Свойства диспетчера печати» (описано выше), если вы его уже закрыли. Перейдите на вкладку «Зависимости» и посмотрите на верхний раздел с названием «Данная служба зависит от следующих системных компонентов». Проверьте статус каждой службы, расположенной в этом разделе.

   • Вернитесь в окно «Службы». Если оно закрыто, откройте его (описано выше).
   • В столбце «Имя» найдите службу, которую вы нашли в разделе «Данная служба зависит от следующих компонентов».
   • Убедитесь, что у данной службы в столбце «Состояние» отображено «Работает».
   • Убедитесь, что у данной службы в столбце «Тип запуска» отображено «Автоматически».
   • Если у какой-либо из рассматриваемых служб в указанных столбцах отображено что-то другое, перезапустите эту службу. Это можно сделать при помощи кнопок в окне «Службы» или при помощи кнопок в окне свойств конкретной службы, дважды щелкнув по ее имени.

Метод 2

Восстановление параметров по умолчанию

1. Очистите очередь печати. Очистка очереди зачастую приводит к устранению неполадок. Также это необходимо сделать, чтобы перейти к следующим шагам

   • Откройте окно «Службы» (нажмите Windows + R, введите services.msc, нажмите Enter).
   • Выберите «Диспетчер печати» и нажмите «Остановить».
   • Откройте папку C:Windowssystem32spoolPRINTERS. Вам, возможно, понадобится отобразить скрытые файлы и папки и/или ввести пароль администратора.
   • Удалите все содержимое папки «Printers». Не удаляйте саму папку! Обратите внимание, что это приведет к удалению всех текущих заданий печати, поэтому убедитесь, что никто не использует принтер по локальной сети.
2. Обновите драйвер принтера. Драйвер принтера может быть поврежден, поэтому возникают проблемы с очередью печати. В первую очередь обновите драйвер принтера. Если обновление драйвера не привело к решению проблемы, перейдите к следующему шагу.

3. Удалите принтер. Программное обеспечение принтера может быть повреждено. Поэтому удалите принтер, а затем установите его.

   • Отключите принтер или отключитесь от беспроводного принтера.
   • В строке поиска введите «Устройства и принтеры» и откройте это окно.
   • Щелкните правой кнопкой мыши по значку сбойного принтера. В меню выберите «Удалить».

4. Удалите драйвер принтера. Оставьте окно «Устройства и принтеры» открытым и внесите следующие изменения:

   • Щелкните левой кнопкой мыши по значку любого принтера, а затем нажмите Свойства сервера печати (в верхней строке меню).
   • В окне «Свойства сервера печати» перейдите на вкладку «Драйверы».
   • Выберите драйвер удаленного принтера, а затем нажмите Удалить.
   • Если вы выберете «Удалить драйвер и его пакет», будет удален и установочный пакет драйвера. Сделайте это, только если знаете, где найти новый установочный пакет.
5. Переустановите принтер. Подключите принтер и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить его. Если вы удалили пакет драйверов, скачайте новый. Его можно найти на сайте производителя принтера.

6. Если принтер не удаляется или автоматически переустанавливается, удалите его при помощи утилиты «Управление печатью». Это можно сделать в Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise и в Windows 8 Pro/Enterprise.

   • Нажмите Пуск – Администрирование – Управление печатью и войдите в качестве администратора. Или нажмите Пуск – Панель управления – Система и безопасность – Администрирование – Управление печатью.
   • В левой панели нажмите на стрелку рядом с Серверы печати, чтобы открыть список.
   • Нажмите на стрелку рядом с вашим компьютером (помечен как «локальный»).

7. В левой панели нажмите Принтеры. В правой панели найдите сбойный принтер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

   • Нажмите Драйверы в левой панели. Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу сбойного принтера и нажмите «Удалить». (Вы не сможете удалить драйвер, если он используется другим принтером.)
   • Или щелкните правой кнопкой мыши по драйверу и выберите «Удалить пакет драйверов». Это приведет к удалению драйвера и его установочного пакета. Делать так иногда необходимо, но вы не сможете переустановить драйвер, пока не скачаете новый установочный пакет.
   • Подключите принтер, чтобы заново установить его. Скачайте новый установочный пакет, если вы удалили установочный пакет драйвера.

Метод 3

Сканирование системных файлов

1. Запустите систему в безопасном режиме. Это не обязательно, но увеличивает шансы на успешное сканирование системы.
2. Откройте командную строку с правами администратора. В строке поиска введите «командная строка». Щелкните правой кнопкой мыши по «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора». Введите пароль администратора.

3. Введите команды сканирования. В открывшемся окне введите sfc /scannow и нажмите ⌅ Enter (не забудьте про пробел перед косой чертой). Запустится утилита «Проверка системных файлов», которая произведет поиск поврежденных файлов и, при их обнаружении, попытается восстановить их.

   • Этот процесс вернет системные файлы в состояние по умолчанию. Если вы вносили изменения в системные файлы, перед сканированием системы сделайте ее резервную копию.

4. Дождитесь завершения сканирования. В процессе сканирования оставьте окно командной строки открытым. Прочтите сообщение по окончании сканирования.

   • Если сообщение гласит: «Защитник Windows нашел поврежденные файлы и успешно восстановил их», перезагрузите компьютер и попробуйте что-нибудь распечатать.
   • Если сообщение гласит: «Защитник Windows нашел поврежденные файлы, но некоторые из них не были восстановлены», перейдите к следующему шагу.
   • Для любого другого сообщения попробуйте выполнить действия, описанные ниже.

5. Найдите поврежденный файл. Если в процессе сканирования поврежденный файл был найден, но не восстановлен, попробуйте сделать это вручную.

   • В командной строке введите findstr /c:”[SR]” %windir%LogsCBSCBS.log >”%userprofile%Desktopsfcdetails.txt и нажмите ⌅ Enter.
   • Найдите файл Sfcdetails.txt на рабочем столе и откройте его.
   • Найдите отчет за сегодняшнее число. Найдите имя поврежденного или отсутствующего файла.

6. Найдите копию этого файла. Это можно сделать на другом компьютере под управлением такой же версии Windows и скопировать нужный файл на ваш компьютер. Кроме того, копию файла можно найти в интернете, но скачивайте файлы только из надежных источников.

7. Установите копию файла. Вот как заменить поврежденный файл новым:

   • В командной строке введите takeown /f, пробел и путь к поврежденному файлу. Например: takeown /f C:windowssystem32oldfile. Нажмите ⌅ Enter.
   • Затем введите команду icacls <путь к поврежденному файлу> /grant administrators:F, при этом замените “путь к поврежденному файлу” на тот путь, что вы указали выше.
   • Скопируйте новый файл, для этого введите команду copy <путь к новому файлу> <путь к поврежденному файлу>; замените слова в угловых скобках (<…> ) на нужные пути.

Советы

• Есть множество утилит, которые автоматически исправляют диспетчер печати. Скачивайте такие утилиты из надежных источников, чтобы не подцепить вирус или вредоносную программу.

http://reliztop.ru/2017/07/21/kak-ustranit-problemy-s-dispetcherom-pechati/

Оригинал записи и комментарии на LiveInternet.ru

Современные принтеры позволяют выполнять печать нескольких документов последовательно, причем как с одного ПК, так и с нескольких. Чтобы выстроить задания в очередь, в Windows запускается «Диспетчер печати».

Чтобы вы смогли со своего компьютера отдать задание на печать, вам потребуется диспетчер очереди печати. Если он не срабатывает, активируйте его заново.

Для этого откройте «Панель управления» и нажмите на «Администрирование | Службы». В появившемся диалоговом окне найдите службу «Диспетчер печати». Нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Убедитесь, что для параметра «Тип запуска» выбран пункт «Автоматически». Сохраните, нажав »OK«, и перезагрузите компьютер. После этого сразу можно отправлять документы на печать.

Фото: компания-производитель

Была ли статья интересна? Поделиться ссылкой

В этом посте мы покажем вам, как ремонт службы диспетчера очереди печати в Windows 10. Диспетчер очереди печати (исполняемый файл) – это встроенная функция Windows 10, которая обрабатывает задания на печать. В большинстве случаев сервис работает нормально. Но иногда пользователи сталкиваются со многими проблемами, такими как не запущена служба диспетчера очереди печати, ошибка службы диспетчера очереди печати 1068, ошибка диспетчера очереди печати 0x800706B9 и т. Д. Если вы также столкнулись с какой-либо проблемой, то этот пост может помочь вам восстановить диспетчер очереди печати в Windows 10 с некоторыми исправлениями.

Восстановить диспетчер очереди печати в Windows 10

Раньше существовал инструмент Microsoft Fix It для восстановления диспетчера очереди печати, но этот инструмент был прекращен. Поэтому вы можете попробовать некоторые ручные исправления, описанные в этом посте, чтобы исправить это.

1. Включение или включение диспетчера очереди печати
2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати с помощью диспетчера задач
3. Сброс и очистка диспетчера очереди печати с помощью командной строки
4. Добавьте необходимые двоичные файлы для диспетчера очереди печати
5. Убедитесь, что зависимости диспетчера очереди печати работают
6. С помощью редактора реестра.

1]Включение или включение диспетчера очереди печати

Если служба диспетчера очереди печати вообще не запущена, возможно, служба отключена, выключена или остановлена. Итак, сначала вам нужно включить или включить службу диспетчера очереди печати с помощью диспетчера служб Windows или другими способами. После успешного запуска службы вы сможете использовать ее без каких-либо проблем.

2]Перезапустите службу диспетчера очереди печати с помощью диспетчера задач.

Если эта служба уже работает, но по-прежнему сталкивается с какой-то проблемой, простой перезапуск этой службы может помочь вам решить проблему, с которой вы столкнулись. Вы можете перезапустить диспетчер очереди печати с помощью диспетчера задач. Шаги следующие:

1. Откройте диспетчер задач с помощью поля поиска или любым другим способом.
2. Нажать на Подробнее возможность доступа ко всем вкладкам
3. Переключитесь на Услуги вкладка
4. Прокрутите вниз и выберите Спулер служба
5. Щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати
6. Нажать на Перезапуск вариант.

3]Сброс и очистка диспетчера очереди печати с помощью командной строки

Если какие-то задания на печать застряли в очереди печати, то также возможно, что диспетчер очереди печати не работает должным образом. Итак, хорошо сбросить и очистить диспетчер очереди печати. Это можно сделать с помощью командной строки. Вот шаги:

Откройте командную строку от имени администратора

Выполните следующую команду:

net stop spooler

Это остановит службу диспетчера очереди печати, что удобно, чтобы процесс сброса мог пройти успешно.

Затем выполните следующую команду:

DEL /F /S /Q %systemroot%System32spoolPRINTERS*

Это запустит и завершит процесс сброса и удалит зависшие задания (файлы * .shd и * .spl).

Наконец, выполните эту команду. Это снова запустит диспетчер очереди печати.

net start spooler

Это должно решить вашу проблему.

Вы также можете удалить файлы SHD и SPL вручную. Для этого войдите в ПРИНТЕРЫ папка. Его путь здесь:

C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

Найдите эти файлы и удалите их вручную.

4]Добавьте необходимые двоичные файлы для диспетчера очереди печати

Необходимые файлы DLL и EXE для диспетчера очереди печати должны присутствовать, чтобы он работал правильно. Эти файлы spoolss.dll, win32spl.dll, spoolss.exe, и localspl.dll. Все эти файлы присутствуют в System32 папка (C> Windows> System32). Проверьте, есть ли там все такие файлы или нет. Если нет, вам необходимо исправить отсутствующие файлы DLL и EXE-файлы для диспетчера очереди печати.

После этого диспетчер очереди печати должен работать нормально.

5]Убедитесь, что зависимости диспетчера очереди печати работают.

Есть много служб, правильная работа которых зависит от других служб или компонентов системы. То же самое и с диспетчером очереди печати. Итак, вам нужно найти все такие зависимости и запустить или запустить их, если еще нет.

Для этого вы можете открыть диспетчер служб Windows, а затем найти зависимости для диспетчера очереди печати, открыв окно его свойств. После этого запустите все такие службы зависимостей с помощью того же диспетчера служб Windows.

6]Использование редактора реестра

Перед тем, как попробовать любой из нижеперечисленных вариантов, сделайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить ее позже, если это необходимо.

1. Добавьте стандартные ключи монитора печати и их значения
2. Добавлять Winprint Ключ реестра и его строковое значение
3. Удалите любой поддельный путь для значения строки SpoolDirectory вашего принтера,

1]Добавьте стандартные ключи монитора печати и их значения.

Внимательно выполните все действия:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors

• Создавать Местный порт, Стандартный порт TCP / IP, и USB-монитор ключи реестра в разделе Мониторы
• Создавать Водитель name String Значение во всех вышеупомянутых разделах реестра
• Дважды щелкните значение драйвера для ключа локального порта.
• Добавлять localspl.dll в поле Значение
• Нажмите ОК
• Дважды щелкните значение Drive String для ключа Standard TCP / IP Port.
• Добавлять tcpmon в поле Значение
• Нажмите ОК
• Дважды щелкните значение драйвера для ключа USB Monitor.
• Добавлять usbmon в поле Значение
• Нажмите ОК.

2]Добавить ключ реестра winprint и его строковое значение

• Откройте редактор реестра Windows 10.
• Доступ Процессоры печати ключ. Путь такой:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Print Processors

• Создать Winprint Ключ реестра под ключом процессоров печати
• Создавать Водитель name String Value с правой стороны
• Дважды щелкните значение строки диска
• Добавлять Winprint запись в поле данных значения
• Нажмите ОК.

3]Удалите любой поддельный путь для значения строки SpoolDirectory вашего принтера.

Этот вариант может помочь, если вы подключили к компьютеру несколько принтеров. Некоторые инфекционные файлы или вредоносные программы могли добавить поддельный путь в поле данных значения SpoolDirectory Строковое значение вашего принтера присутствует в редакторе реестра. Это может быть препятствием для идеального использования диспетчера очереди печати. Итак, удаление этого поддельного пути может помочь. Шаги следующие:

• Открыть редактор реестра
• Доступ Принтеры Вот путь:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters

• Под принтеры, щелкните имя принтера это вызывает проблему
• Справа прокрутите вниз и дважды щелкните значок SpoolDirectory Строковое значение
• Очистите или удалите все записи, присутствующие в поле данных значения
• Нажмите кнопку ОК.

Инструмент восстановления диспетчера очереди печати

Раньше был Fix-It, а также Средство диагностики очистки диспетчера очереди печати от Microsoft, но сейчас это недоступно. Средство устранения неполадок принтера – самое близкое к вам.

Вы можете попробовать этот бесплатный сторонний инструмент под названием Исправить диспетчер очереди печати из sordum.org и посмотрите, поможет ли это вам.

Надеюсь, что-то из этих исправлений вам поможет. Если это не так, возможно, вам придется рассмотреть вариант «Сбросить этот компьютер».

Нередко пользователи принтеров сталкиваются с тем, что подсистема печати недоступна или останавливается диспетчер печати. При наличии подобных неисправностей, устройство не даёт завершить печать документов или и вовсе просит перезапустить подсистему печати. Особенно актуальной данная проблема является для пользователей операционной системы Windows 7.

Причины возникновения неполадки

Если подсистема печати недоступна и принтер практически не работает, то вам нужно найти причину данной неполадки и путём её устранения исправить девайс, после чего запустить его и сделать тестовую распечатку. Для этого вам предстоит покопаться в настройках своего персонального компьютера, т.к. причины того, что служба печати windows 7 начала сама по себе останавливаться являются программными.

• Одна из самых распространённых причин описанной неисправности – это вирусные программы, которые благополучно и надёжно осели в операционной системе ПК, нарушив нормальную работоспособность принтера, подключенного к нему.
• Применение нелицензионной версии операционной системы Windows 7 также может стать причиной того, что нормально работающий на других ПК девайс вдруг перестал выполнять свою функцию из-за проблем со службой печати виндоус.
• Некорректно установленные, несовместимые и просто устаревшие драйверы принтера также могут послужить причиной для появления вышеназванной неполадки.
• Ещё один источник неполадки заключается в общей перегрузке памяти ПК разными ненужными файлами, т.е. своего рода «мусором». Их наличие может привести к тому, что выполняемые в ОС процессы существенно замедлят свой ход.

Проверка службы печати

Чтобы попробовать устранить проблему остановки процесса печати, попробуйте просканировать всю операционную систему Windows 7 на возможное наличие системных ошибок. Для этого вам нужно открыть утилиту «Выполнить» и вписать в неё команду «sfc/scannow».

Но ввиду того, что данный процесс обычно занимает очень много времени, то при желании и спешке можете пропустить этот этап, перейдя непосредственно к проверке самой службы печати ОС. Для этого впишите в поисковую строку, встроенную в «Пуск», запрос «Службы» и откройте данное окошко. В появившемся списке найдите «Диспетчер печати» и отключите данную программку от ОС, после чего вам нужно снова включить её. Если такое нехитрое действие не помогло вам и диспетчер, отвечающий за распечатку, не вернулся к нормальному рабочему состоянию, то удалите драйвера принтера. Далее возвратитесь в окно «Службы» и, запустив нужный диспетчер, приступите к процедуре установки более новой версии ПО для своего печатающего устройства.

Установка драйверов

Чтобы вернуть диспетчер, отвечающий за печать документов в ОС Windows 7, вам нужно попробовать выполнить переустановку драйвера для своего девайса. Для решения данной задачи есть несколько различных способов. К примеру, вы можете воспользоваться поиском обновлений для своего девайса, посетив официальный сайт производителя. Если же новое программное обеспечение для аппарата обнаружено не было или у вас нет такой возможности, то воспользуйтесь установкой с помощью средств, предлагаемых самой ОС.

• На первом шаге убедитесь в том, что запущенный принтер надёжно подключён к персональному компьютеру.
• Запустите утилиту «Выполнить» и впишите туда задачу «hdwwiz».
• В открывшемся окне найдите кнопку «Далее» и нажмите на неё.
• Для установки выберите «Поиск…» и нажмите «Далее». Таким образом, вы запустите мастер, который поможет найти новое оборудование и установить его в автоматическом режиме.
• На последнем шаге вам необходимо дождаться, пока автоматическая установка драйвера для вашего девайса будет завершена.

Если всё будет выполнено правильно в соответствии с инструкцией, то неисправность, связанная с диспетчером печати должна остаться позади. Если же это не поможет, то ознакомьтесь со следующей рекомендацией.

Сканирование антивирусной утилитой

Для устранения неполадок в диспетчере печати, попробуйте выполнить антивирусное сканирование, воспользовавшись любой надёжной и популярной антивирусной утилитой, к примеру, Dw.Web, AVG и т.п. Также можно воспользоваться каким-нибудь онлайн-сервисом, к примеру, Online Scanner от ESET, Security Scan от Касперского и т.п. Не удивляйтесь, если используемая вами утилита неожиданно выявит проблему в установленном на ПК антивирусном программном обеспечении. Для устранения неисправности диспетчера печати попробуйте отключить или полностью удалить установленный антивирус. Если это не поможет, то перейдите к следующему шагу.

Ещё одно решение проблемы

Если ничего из перечисленного выше не помогло, то воспользуйтесь встроенной в Windows 7 утилитой, называемой «Восстановление системы». Она может устранить все те поломки и неполадки, которые блокируют нормальную работу ПК или замедляют её. Процесс восстановления влияет только на недавно установленные программные приложения и драйвера, которые могут быть удалены. Но учтите, что исправлять проблему службы печати таким образом нужно только в крайнем случае.