Как удалить проблемное обновление Windows, если оно стало причиной неспособности компьютера загружаться

Windows

Как удалить проблемное обновление Windows, ставшее причиной неспособности компьютера загружаться. Предлагается решение в виде запуска компьютера с LiveDisk’а by Sergei Strelec и удаления последних обновлений с помощью программы Dism++. Далее идёт руководство по выборочной установке обновлений в среде Windows.

image

Проблемные обновления Windows – далеко не редкостное явление. У Microsoft давно существует традиция приносить в своём официальном блоге извинения за выпущенные обновления, которые приводят к тем или иным багам, заходу в тупик самого процесса обновления, а иногда даже могут вызывать неспособность компьютера загружаться. Всему виной, по заверению Microsoft, невероятное разнообразие аппаратного обеспечения со своей спецификой и сложность обустройства самой Windows. Как удалить проблемное обновление Windows, если оно стало причиной неспособности компьютера загружаться?

1. Удаление проблемного обновления с помощью LiveDisk’а

Если какое-то обновление Windows стало причиной проблемной её работы, проблемной настолько, что нет возможности ждать, пока Microsoft выявит этот факт и исправит в пакете следующих обновлений, причину проблемной работы операционной системы необходимо устранить. И удалить проблемное обновление. Это делается штатными средствами системы, в Центре обновления или различными сторонними программами с функционалом для обслуживания Windows. Если же компьютер из-за проблемного обновления не может загрузиться, необходимо запуститься с LiveDisk’а с одной из таких сторонних программ и удалить обновление. Таким LiveDisk’ом может быть среда WinPE by Sergei Strelec, в составе которой поставляется программа Dism++ – комплексное бесплатное средство для чистки, оптимизации Windows и работы с её образами.

Скачиваем LiveDisk на сайте его сборщика Sergeistrelec.Ru. Записываем на флешку. Загружаем компьютер с LiveDisk’а. Запускаем программу Dism++.

image

Вверху окна Dism++ есть лента с обнаруженными системными образами, где будут отображаться все установленные на компьютере операционные системы и среда WinPE самого LiveDisk’а. И вот в этой ленте необходимо переключиться на нужную нам Windows. Далее идём в раздел «Обновления», в нём переключаемся на вкладку «Установленные». Увидим все установленные системные обновления. Сортируем их перечень по времени установки. Отмечаем галочками все обновления от даты, после которой компьютер перестал загружаться. И далее нужно будет нажать кнопку «Удалить».

Но прежде нажатия кнопки удаления можно зафиксировать проблемные обновления, сделав скриншот окна Dism++ с помощью входящего в состав LiveDisk’а скриншотера.

Далее жмём кнопку удаления, дожидаемся завершения процесса. И, собственно, всё – можно пробовать запускать компьютер с жёсткого диска.

2. Отключение обновлений и выборочная их установка

После успешного запуска системы, чтобы проблема не возникла вновь, необходимо отключить обновления. И, пока не выяснится точная причина проблемы, обновления желательно устанавливать вручную, за исключением тех, что, вероятно, стали причиной краха Windows.

В Windows 7 и 8.1 возможность выборочной установки обновлений реализована штатно. Мы просто устанавливаем в настройках Центра обновления тип их поставки – только поиск без скачивания и установки.

И далее в самом Центре выбираем, какие обновления хотим скачать и установить.

При выборе смотрим код обновления (типа КВ3013769), сверяем его с зафиксированными на скриншоте кодами возможных проблемных обновлений, и, если коды не совпадают, устанавливаем обновления.

В Windows 10 штатной возможности выборочного скачивания и установки обновлений нет, но есть вариант приостановить поставку всех обновлений максимум на 35 дней. Реализуется этот вариант в дополнительных параметрах Центра обновления.

Теоретически за срок более чем месяц Microsoft должна решить проблему с обновлением, приводящим систему к краху. Но если доверия софтверному гиганту нет, обновления Windows 10 можно отключить с использованием сторонних средств. И устанавливать их выборочно, например, с помощью той же программы Dism++. Её можно скачать на сайте создателей www.chuyu.me. Для установки обновлений, как и при их удалении, идём в тот же раздел программы «Обновления», но в этот раз нам нужна вкладка «Windows Update». В ней жмём кнопку «Анализ», галочкой отмечаем обновления для установки, смотрим, чтобы их код не совпадал зафиксированным на скриншоте кодом возможных проблемных обновлений. И в итоге нажимаем «Установить».

Реклама

Рекомендуем почитать ツ

Руководства

Восстановление жёсткого диска HDD с помощью программы Victoria

Детально о процессе восстановления HDD с помощью программы Victoria…

Наташа Дибривная

От редакции

Лучшие браузеры в 2021 году

Было время, когда для большинства пользователей ПК Internet Explorer был синонимом слова «браузер». Поскольку IE был стандартной программой любой версии Windows, очень немногие люди…

Андрей Жуков

Windows

Экранная пиксельная линейка в Windows

Три небольшие программки для реализации в среде Windows экранной пиксельной линейки.

Наташа Дибривная

Разное

Онлайн-сервисы для проверки файлов на вирусы

Подборка пятёрки бесплатных онлайн-сервисов для проверки файлов на вирусы: Kaspersky VirusDesk, VirusTotal, Jotti’s malware scan, VirScan.org, Nano Antivirus. Приводится краткое описание каждого сервиса и…

Наташа Дибривная Главная / Windows / Windows 10

Обновления ОС направлены на повышение стабильности, безопасности и быстродействия системы, но порой после них не загружается Windows 10. Такие сбои вовсе не редкость, а их видов существует достаточно много. У одних появляется экран смерти, у других постоянно висит чёрная заставка, а у некоторых ОС запускается, но через очень долгий промежуток времени. Положительная новость в том, что у каждой ситуации есть решение. О причинах и способах исправления и поговорим в данном материале.

Почему после обновления система не запускается?

При обновлении до Windows 7, 8, 8.1 такие сбои также имели место, но их число было намного меньше. Об этом свидетельствует значительно увеличившееся количество тем на тематических форумах. Возможно, это связано с меньшим количеством обновлений, но скорее всего причина кроется гораздо глубже.

После обновления Windows 10 не запускается система причины:

  • Некорректно установленные, проблемные или вредоносные программы в системе;
  • Нарушение состояния реестра;
  • Повреждение файлов системы;
  • Несовместимые или сбойные драйвера для оборудования;
  • Проблемы с самим обновлением. У Microsoft вышло несколько неудачных обновлений, вроде October Update ’18 и 1803 (April Update).

Последняя причина встречается реже остальных, обычно Windows 10 не загружается после обновления из-за огромного количества хлама и приложений. Порой даже приложения с положительной репутацией вызывают сбой, особенно часто этому подвержены антивирусы. В системе должен быть установлен лишь 1 антивирус, иначе сбои и медленная скорость работы гарантированы.

Читайте также: Почему диск загружен на 100%?

Как устранить проблему, если:

Сейчас рассмотрим все варианты сбоев по-отдельности, ведь у каждого случая способ исправления отличается.

Система долго загружается

Суть сбоя – после выполнения обновления, создаётся впечатление, что не грузится Windows 10, но оставив её на 10-20 минут саму, система всё-таки загружается. Настолько долгая загрузка обусловлена конфликтом программного обеспечения или их некорректным обновлением.

Есть 2 рабочих варианта исправления проблемы, мы начнём рассматривать их с самого простого способа и постепенно дойдём до наиболее эффективного метода.

Загрузка чистой Виндовс:

  1. Нажимаем на сочетание кнопок Win + R.
  2. Вставляем в появившуюся строку слово msconfig.                                                                         
  3. На вкладке «Общие» устанавливаем флажок напротив «Выборочный запуск».
  4. Снимаем выделения с пунктов: «Загружать системные службы» и «Загружать элементы автозагрузки».                                                                                                                           
  5. Жмём на кнопку «Применить» и перезагружаем систему.
  6. Если всё заработало правильно, значит проблема в службах или приложениях из автозагрузки. Поочерёдно включаем и перезагружаем ОС до момента, пока удастся найти проблемный элемент.

Когда всё вышеперечисленное не помогает, остаётся только воспользоваться безопасным режимом:

  1. Нажимаем на клавиши Win + L.
  2. Жмём на Enter для перехода к окну, где обычно вводим пароль к системе.
  3. Удерживаем Shift и нажимаем левой кнопкой мыши на кнопку выключения.                     
  4. Переходим в безопасный режим после перезагрузки и отключаем все дополнительные службы, приложения автозапуска, отсоединяем необязательные устройства.
  5. Перезагружаем ПК в обычном режиме.

Windows 10 не запускается

Гораздо сложнее проблема, когда вовсе не запускается Windows 10. Вместо этого могут появляться различные ошибки или система зависает на определённом этапе запуска. Здесь уже стоит говорить о повреждении системных файлов или несовместимости ПО.

Если не загружается Windows 10 на ноутбуке или стационарном ПК, следует сразу попробовать запустить систему в безопасном режиме. Инструкция из прошлого пункта в данном случае неприменима, ведь доступа к рабочему столу нет. Зато есть альтернативный вариант запуска.

Что делать, если после обновления не запускается Windows 10:

  1. Перезагружаем компьютер несколько раз с кнопки до момента, когда начнёт отображаться окно с выбором действий.
  2. Переходим в раздел «Диагностика», затем идём в «Дополнительные параметры».           
  3. Выбираем «Параметры загрузки» и запускаем систему с помощью 4-6 пунктов.                 
  4. Кликаем ПКМ по «Пуску» и выбираем «Командная строка (администратор)».
  5. Начинаем сканирование системы командой sfc /scannow.                                                             
  6. Жмём на кнопку поиска (справа от «Пуска»), вставляем «rstrui» и выбираем единственный найденный пункт.
  7. Откатываем систему к последнему рабочему состоянию.

Когда Windows 10 не запускается ещё есть возможность «Вернуться к предыдущей версии». Нужный инструмент можем найти через поиск, при условии, что система регулярно обновлялась. В противном случае данный пункт найти не получится.

Отображается синий экран

При этой проблеме так же само не запускается Виндовс 10, но ещё появляется синий экран, который приводит к повторной перезагрузке и так происходит постоянно. Ещё может быть, что ОС загружается, но в процессе работы часто появляются BSOD-ошибки. Причины кроются в проблемах с системными файлами или драйверами.

Если Виндовс не включается, то решения проблемы идентичны предыдущему разделу. Когда проблема появляется при работе ОС, исправить первопричину немного проще. Обращаем внимание на файл, вызвавший сбой и код ошибки на синем экране. Этих данных достаточно для восстановления системы. Остаётся только в интернете узнать, каким драйверам или приложениям принадлежит этот файл. К примеру, nvlddmkm.sys – это файл видеодрайвера, его переустановка должна исправить положение.

Черный экран

Вместо ожидаемого рабочего стола весь процесс загрузки заканчивается чёрным экраном. Интересная особенность ошибки в том, что можем приблизительно установить источник проблемы по наличию курсора мыши. Если указатель есть, причина в сбое дополнительных приложений, преимущественно антивирусного ПО. При отсутствии курсора проблема в системном сбое.

Преимущественно речь идёт о проблеме в запуске службы рабочего стола, мы её можем запустить вручную.

Запуск процесса рабочего стола:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и переходим в «Диспетчер задач».
  2. Курсором мыши или кнопками Tab и Enter открываем вкладку «Файл» и жмём на «Запустить новую задачу».
  3. Вводим команду «explorer.exe» и жмём Enter.

Данная инструкция должна помочь восстановить рабочий стол, если он отсутствовал. Таким образом пользователю открывается больше возможностей для восстановления системы, но борьба ещё не закончена. Ещё нужно устранить первопричину сбоя.

Важно! Нередко вместо рабочего стола появляется ошибка «попытка ссылки на несуществующий токен». Такое сообщение может появляться при попытке выполнить практически любое действие. Быстро исправить проблему поможет командная строка (Win + R и вставить cmd). В консоль вставляем команду for /f %s in (‘dir /b *.dll’) do regsvr32 /s %s. Чаще всего эта команда восстанавливает состояние реестра.

Дальнейшие действия: отключаем все сторонние приложения, службы, а затем опытным путём определяем, что именно спровоцировало чёрный экран. Принцип следующий: включаем несколько приложений, перезапускаем ПК, если всё работает, повторяем действие до момента появления чёрного экрана. Удаляем проблемный сервис.

Советы по восстановлению работы Windows 10

Как всегда, хочется добавить ещё несколько моментов:

  • Невозможно запустить безопасный режим. Перезагружаем ПК несколько раз до появлений синего экрана, переходим в «Диагностику» и «Доп. параметры», а затем выбираем «Восстановление при загрузке»;
  • На мониторе постоянно отображается чёрный экран. Если нет никаких опознавательных знаков: окна BIOS, начальных окон загрузки и т. п., проблема может находиться в аппаратной плоскости. Проверяем, что кабели надёжно подключены. Ещё можем использовать конвертер, некоторые мониторы не работают при прямом подключении к HDMI. Снова всё безрезультатно, проблема в мониторе. Можем попробовать «в слепую» войти в систему (Enter, вводим пароль и снова Enter). Если появляется характерный звук запуска Windows, но экран чёрный, дело в нём;
  • Ничего не помогает? Нам поможет инструмент «Вернуть компьютер в исходное состояние». Это радикальный путь, который подразумевает сброс всех параметров ПК. Несмотря на высокую цену процедуры (в виде удалённых настроек, сами данные сохранятся), способ срабатывает практически всегда.

Надеемся, читателю удалось исправить проблемы с запуском Windows 10. По идее, какой-то способ наверняка должен помочь в борьбе с неисправностями после обновления.

Если что-то пошло не по плану или проблема выходит за границы описанных инструкций, спрашивайте в комментариях. Постараемся дать внятный ответ с рабочим решением.

Обычно обновление Windows 10 происходят без сбоев. Но в ряде случаев установка апгрейда приводит к серьезным последствиям. В частности, после обновления Windows 10 иногда не запускается система. Происходит это по разным причинам, тип которых установить сразу не удается. Однако при возникновении подобных ошибок не нужно переустанавливать Windows. Подобные сбои устраняются, в основном, путем переустановки драйверов или приложений.

Проблемы с запуском системы после последнего обновления могут возникнуть по следующим причинам:

  • наличие вредоносных программ;
  • некорректно установленные программы;
  • нарушение состояния реестра;
  • повреждение системных файлов;
  • несовместимость либо сбой драйверов.

Ошибки после апгрейда иногда возникают из-за того, что компания Microsoft поставила некорректное обновление. Это происходило как минимум дважды с момента выхода Windows 10 на рынок.

В основном, причины возникновения сбоев после обновления кроются в некорректно работающих приложениях. Часто это происходит из-за того, что на компьютере установлено несколько антивирусов.

Как было сказано выше, установить точную причину возникновения рассматриваемой ошибки невозможно. Но, несмотря на это, существует несколько методов восстановления Windows 10.

Если после обновления и перезагрузки компьютера Windows не запускается, и экран долгое время остается черным, но курсор мыши появляется, то это указывает на наличие сбоев в работе установленных приложений. Преимущественно данная проблема возникает из-за антивирусов. Но если курсор не появляется на черном экране, то это указывает на сбой в работе операционной системы.

При такой ошибке необходимо запустить Рабочий стол, для чего следует зажать клавиши «Ctrl», «Alt» и «Del». Далее открываются в следующем порядке:

  • «Диспетчер задач»;
  • «Файл»;
  • «Запустить новую задачу».

В связи с тем, что курсор не работает, передвигаться по указанным вкладкам можно при помощи клавиши «Tab». В конце необходимо в открывшемся окне прописать «explorer.exe» и нажать на «Enter».

В случае если после описанных манипуляций возникает еще одна ошибка, нужно зажать клавиши «Win» и «R». После этого на экране появится окно «Выполнить», в котором необходимо прописать команду «cmd», а затем в новом разделе – «for /f %s in (‘dir /b *.dll’) do regsvr32 /s %s».

На данном этапе восстановление системы после сбоя не заканчивается. Затем необходимо через Диспетчер задач отключить все работающие приложения и службы. В конце нужно по одной запускать программы, выявляя таким образом, какая вызывает черный экран. При обнаружении проблемного приложения последнее следует удалить.

Увеличение загрузки после обновления Windows на ноутбуке — это распространенная проблема. Данный процесс после апгрейда нередко занимает до получаса, что обусловлено конфликтом установленных программ.

Для устранения такой проблемы нужно в окне «Выполнить» прописать команду «msconfig» и в новом разделе перейти на вкладку «Общие».

Затем следует выбрать следующие пункты:

  • «Выборочный запуск»;
  • «Загружать системные пункты»;
  • «Загружать элементы автозагрузки».

После перезагрузки рассматриваемая проблема должна исчезнуть. Если этого не произошло, то нужно запустить безопасный режим, перезагрузив компьютер и сразу зажав «F8». Далее следует отключить все приложения в автозагрузке и дополнительные службы.

Если Windows 10 вообще не загружается, то решить проблему становится сложнее. Такие ошибки возникают из-за повреждения системных файлов или конфликта между установленными программами.

В подобном случае также рекомендуется запустить Windows 10 в безопасном режиме. Еще можно несколько раз перезагрузить компьютер, пока не появится окно с выбором действий. Здесь нужно запустить вкладку с диагностикой системы и включить дополнительные параметры. После этого необходимо выбрать пункты включения безопасного режима с загрузкой сетевых драйверов и поддержкой Командной строки.

По завершении описанных процессов нужно:

  • Запустить Командную строку через меню Пуск.
  • В новом окне прописать «sfc/scannow» и нажать «Enter».
  • В поисковой строке (расположена справа от Пуска) написать «rsrtrui» и выбрать появившийся раздел.
  • Откатить систему до предыдущей точки сохранения.

Кроме описанных методов, можно воспользоваться откатом Windows до предыдущего обновления. Это возможно при условии, если рассматриваемая ошибка возникла после второго и последующих апгрейдов.

Если система не только не включается, но и постоянно перезагружается (возникает синий экран), то проблема кроется в нарушении целостности системных файлов или ошибках, связанных с работой драйверов.

При возникновении синего экрана необходимо сразу обратить внимание на нижнюю строчку. Здесь указан код ошибки либо путь к файлу, из-за которого возник сбой. Записав данную информацию (на это уходит много времени, так как Windows быстро перезагружается), можно через интернет найти решение возникшей проблемы. В случае если сбой возник из-за драйверов, то после переустановки последних синий экран исчезнет. Аналогичным образом устраняются ошибки, вызванные приложениями.

26.02.2021 22:27 641 Евгений Верещака Информационный портал IT Техник

Любое произведенное обновление системы является потенциальной угрозой для стабильной работы платформы, особенно это касается пиратских версий. Если после установки новой версии Windows, она работает некорректно или вовсе не загружается, требуется удалить проведенный апгрейт.

Некорректно работающие обновления

Практически каждый месяц корпорация Microsoft выпускает накопительные обновления для своих операционных систем. Чаще всего они решают вопросы с безопасностью или устраняют обнаруженные проблемы в работе продукта.

Процесс установки подобных апгрейтов проходит в 2 этапа:

  1. Сначала файлы обновления загружаются на компьютер.
  2. Потом происходит автоматическая установка.

По некоторым причинам возникают ошибки Windows, что приводит к выдаче соответствующего сообщения. Некоторые обновления устанавливаются, но вызывают некорректную работу компонентов или всей системы.

Способы решения проблемы

Если после проведения обновления ОС Windows работает некорректно или вообще не загружается, следует исправлять ситуацию. Самый простой путь – переустановить ОС, но такое решение приведет к массе неудобств, так как потребуется восстановление всех индивидуальных настроек, установка необходимых программ.

На заметку!

Прежде чем установить Windows с нуля, можно попробовать вернуть исходное состояние компьютера до установки.

Восстановление системы

При перезагрузке компьютера нажать кнопку «F8». В окне, которое появится с вариантами загрузки, выбирают «Безопасный режим загрузки». Когда операционная система загрузится, заходят в меню «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Служебные» – «Восстановление Windows».

В появившемся окошке восстановления системы выбирают дату до восстановления раньше, чем было проведено действие. После окончания выполнения процедуры компьютер перезагружают.

Если подобное восстановление не привело к желанному результату, пробуют более сложный способ.

Использование утилиты «Устранение неполадок»

Если при включении компьютера появляется синиц экран и ошибка системы, то можно попробовать восстановить работу платформы через встроенную утилиту «Устранения неполадок».

Для этого выбирают «Дополнительные параметры» – «Поиск и устранение неполадок». Теперь следует выбрать команду «Вернуть компьютер в исходное состояние».

На заметку!

Этот способ очень рискованный, так как можно успешно восстановить работу системы, а можно полностью повредить операционную систему.

Удаление версии

Чтобы удалить плохой апгрейт, потребуется работать с командной строкой, а также знать номер апгрейта.

  1. Через командную строку открыть программу DistPart.
  2. Выполнять команду list disk для просмотра жестких разделов.
  3. Выбрать системный диск, где установлена ОС, через delait disk.
  4. Ввести в командной строке команду «dism/image:D: /get-packages».
  5. В результате перед глазами пользователя появится весь список установленных инсталляционных пакетов, в котором можно найти нужный апгрейт, вызвавший сбои в работе.
  6. Ввести команду «ism/image:С: /remove-package /packagename:<название файла>».
  7. Запустить выполнение команды и дождаться окончания действий.

После выполнения указанных действий компьютер перезагружают и пробуют включить устройство. Если самостоятельно не получается восстановить работу компьютера, то целесообразно обратиться за помощью к специалистам.

Отключение апгрейтов

Самый действенный и простой способ. Если первоначально отказаться от автоматических установок, то многих проблем получится избежать. Для отключения следует выполнять ряд действий:

  1. Зайти в Центр Обновления Windows.
  2. В окне с настройками установить строке «Не проверять наличие обновлений».
  3. После внесения корректировок нажимают «Применить».

С этого момента потребуется самостоятельно проверять наличие пакетов с исправлениями и дополнениями для ОС. Плюс в том, что пользователь сможет устанавливать те пакеты, которые подходят для комплектующих ПК и полностью для них безопасны.

Установка пакетов обновлений для платформы необходима. Если самостоятельно выбирать пакеты для установки, получится избежать неожиданных сбоев и ошибок. Не стоит паниковать, если очередной апгейт привел к проблемам и ошибкам. Всегда есть вариант вернуть систему к прежнему рабочему состоянию.

Оставайся в курсе современых ГАДЖЕТОВ – подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен xChip.ru image

Проблема, когда ноутбук включается, но не запускается операционная система, является одной из главных головных болей пользователей по всему миру. Переустановка Windows проблему решит, но взамен человек потеряет кучу времени + не факт, что все его файлы на устройстве сохраняться.

Сегодня я расскажу об альтернативных методах решения проблемы без потери данных + дам полезные советы.

Возможные причины поломок

Перед тем, как что-либо предпринять в отношении ноутбука, следует детально проанализировать возникшую ситуацию. Выделяют 2 категории потенциальных неисправностей – аппаратные и программные.

image

Первый типаж проблем более опасен для устройства, ибо решить вопрос самостоятельно при таком раскладе может далеко не каждый. Очевидными признаками аппаратных неисправностей является полное отсутствие каких-либо реакций при включении кнопки питания ноутбука. Программные неисправности носят «лайтовый» характер. Как правило, ноутбук включается, но запуск операционной системы не производится. На экран выскакивает либо сообщение об ошибке, либо он полностью остается черным.

Обратите внимание: при аппаратных проблемах не рекомендую разбирать ноутбук самостоятельно. Есть вероятность, что ремонт аматора только повредит устройство еще больше. Лучше предоставить работу специалистам, хоть и придется за это заплатить больше обычного.

В случае с программными ошибками, решить вопрос можно (даже нужно), самостоятельно. Поход в сервисный центр, чтобы переустановить операционную систему, либо сделать ее сброс до заводских настроек, назвать рациональным подходом тяжело. Считайте, это то же самое, что при покупке смартфона, параллельно покупать пакет сервисных услуг по установке приложений с Google Play.

Ноутбук включается, но не запускается операционная система: 10 вариантов решения

Чтобы объективно оценить возможность самостоятельного ремонта, требуется попытаться решить вопрос собственными силами. Я не говорю о разборе ноутбука или переустановке ОС. Будет достаточно провести краткий осмотр внешней части устройства + применить базовые приемы по восстановлению работоспособности ноутбука при возникновении ошибок программного типа.

1) Аппаратные сбои

Включение ноутбука или компьютера всегда сопровождается различными внешними признаками. Сюда относят звук от запуска кулера, сигнал по BIOS, световые индикаторы и прочее. Если после нажатия кнопки питания не произошло ничего из вышеперечисленного, следует провести тестирование аппаратной части устройства. Что стоит проверить собственноручно, я описал ниже.

А) Подача электропитания

К ноутбукам данный пункт относится косвенно, ибо у большинства из них имеется на борту батарея, которая должна хотя бы предоставить возможность запуска устройства. С ПК ситуация стоит иначе. Для запуска системного блока требуется прямой доступ электроэнергии в системы оборудования.

image

Алгоритм проверки состоит из:

  1. Проверяем на исправность розетку, куда подключается вилка зарядного блока или кабель системного блока ПК. Для этого достаточно включить в розетку другой прибор. Та же зарядка для телефона вполне сойдет.
  2. Проверяем на исправность блок питания. У 70% из них имеется световой индикатор, который загорается после включения.
  3. Исследуем кабель питания на факт наличия перегибов или разрывов. Такие моменты могут нарушить подачу электричества к системам ноутбука или ПК.

Если ничего из вышеперечисленного не относится к вашему случаю, переходим к дальнейшему анализу аппаратной части ноутбука. Проблема с питанием от сети исключена.

Б) Периферия или батарея

image

Вторым пунктом проверки аппаратной части является исследование периферийных устройств ноутбука или компьютера. Неисправный аккумулятор моет служить причиной игнорирования кнопки питания устройства.

Делаем аппаратный сброс:

  1. Вытаскиваем все доступные устройства и элементы с периферией – карточки памяти, адаптеры подачи переменного тока и аккумулятор. С последним могут возникнуть трудности, ибо в современных версиях ноутбуков тот делается встроенным.
  2. Зажимаем кнопку питания на 3-8 секунд.
  3. Подключаем блок питания ноутбука, минуя этап вставки аккумулятора. Нужно чтобы устройство получало электроэнергию напрямую от сети.

Если при таком раскладе ноутбук сможет запуститься, то проблема кроется в одном из периферийных устройств. Чтобы исключить из списка виновников аккумулятор, вставьте его в ноутбук и повторите попытку запуска. При удачной попытке, проблема будет крыться в одном из внешних периферийных устройств, которые пользователь подключает к разъёмам девайса. Посменно подключаем каждое из них и фиксируем результаты. Неисправный компонент исключаем из цепочки системы и радуемся результату.

В) Процессор

image

Проблема с процессором более опасна предыдущих двух, ибо диагностировать поломку самостоятельно новичок не в состоянии. Получить доступ к процессору системного блока проще, но даже так нужен набор мини-отверток.

Как самостоятельно собрать компьютер из комплектующих

Проверить работоспособность процессора можно 2 методами:

  • диагностирование через БИОС.

    После нажатия кнопки питания, сразу переключаемся на клавиши F11 или F9. В открывшемся меню следует перейти в раздел процессора и проверить наличие системных ошибок. Также советую проверить температуру во включенном состоянии устройства. Проблема в том, что при полном «молчании» процессора, использовать данный метод не получится априори;

  • ручная проверка.

    Для этого потребуются отвертки и разбор корпуса ноутбука или системного блока. Как правило, для получения доступа к процессору требуется снять крышку, свинтить вентилятор и крайне аккуратно вынуть чипсет из слота. Наличие гари вокруг сокета или вздутие – это явные признаки смерти детали. В таком случае потребуется покупка нового элемента.

Если сгоревший процессор вас не пугает, выбирать новый самостоятельно следует на основании сокета в материнской плате. В дополнение закупается термопаста и чистится система охлаждения. Также не лишним будет продуть и другие части ПК от пыли. Вложение в будущее, так сказать.

Важно: в современных ноутбуках процессор частенько намертво припаивают к материнской плате. При сгорании одной детали, на мусор придется выкинуть половину устройства, а стоимость замены стремиться к 70% всего устройства.

При таком раскладе, будет выгоднее добавить на новый ноутбук, сдав текущий под запчасти, нежели заниматься сверхдорогостоящим ремонтом – это мой личный вам совет. Особо актуально для устройств в 2-3 года от роду.

Г) Графика

image

Ноутбук запускается, но экран после прогрузки остается черным. В некоторых случаях пользователь даже может использовать функции ОС, которая загрузилась. Индикаторы горят, операционка работает, но изображения нет. Тут возможны 2 варианта поломки.

Проблема Сломана матрица Сломан видеочип
Проверка Следует к ноутбуку или системному блоку подключить другой монитор. Для переключения на внешний экран, на клавиатуре зажимаем комбинацию Win + P. Выскочит меню подключений, передвигаться в котором можно стрелочками. Вариант попроще – повторять комбинацию, пока не попадете на требуемый режим внешнего монитора. Если изображение появится, проблема в матрице. Экран либо черный, либо периодически идет сильными полосами, после чего тухнет. Для проверки потребуется раскрутить ноутбук, снять кулер и получить доступ к слоту с видеокартой. Вытягиваем ее, продуваем и вставляем обратно. Вздутия, гарь, вмятины и прочие дефекты – явные признаки поломки элемента.
Решение Покупка новой или ремонт старой в сервисном центре. Только замена на новый элемент. Либо покупаем и устанавливаем самостоятельно, либо не паримся, и отправляемся в сервисный центр.

При работе с внутренностями ноутбуков, следует заблаговременно снимать статическое электричество. В ином случае, есть риск повредить электронные компоненты разрядом. Припой видеокарты к материнской плате, как в случае с процессором, приводит к замене всей материнки, а это может быть существенный удар по карману владельца.

Что делать, если залили ноутбук пивом, чаем, кофе?

Д) Жесткий диск

image

Среди аппаратных проблем, данная стоит на первом месте по распространенности (40% случаев). Причина – система не может распознать накопитель, из-за чего устройство либо зависает, либо постоянно перезагружается.

Чтобы удостовериться в проблеме с ЖД нужно:

  1. Включить ноутбук.
  2. Перейти в БИОС через нажатие F11 или F9.
  3. Зайти в раздел Primary IDE master.
  4. Удостовериться в отсутствии там ЖД.

Если же HDD отображается, значит проблема в чем-то другом. Собственными силами пользователь может разве что проверить качество соединения, но для этого предварительно следует провести аппаратный сброс по алгоритму, описанному выше.

2) Обработка ошибок ПО, когда ноутбук включается, но не запускается операционная система

А) Пробуем запустить ОС в безопасном режиме

image

При стандартном запуске система пытается запустить все процессы + в учет берутся последние изменения внутри ОС. Если человек хапнул вирус, который вырубил его ноутбук, через безопасный режим он сможет обойти данную проблему стороной, тем самым незаметно удалив вредителя.

Алгоритм запуска ОС в безопасном режиме:

  1. Выключаем ноутбук кнопкой питания.
  2. Запускаем устройство.
  3. Сразу начинаем жать кнопку F8.
  4. Ждем появления меню выбора, и клавишами выбираем «Безопасный режим».
  5. Делаем откат последних изменений и пробуем перезапустить ОС в стандартном режиме.

Когда ОС не в состоянии запуститься даже через безопасный режим, пользователю будет предложен раздел «Автоматическое восстановление». В нем требуется перейти в дополнительные параметры, выбрать пункт поиска + устранения неисправностей и указать пункт «Параметры загрузки». Данный способ особенно хорош при неработающей клавише F8 (да, такое тоже может быть). Просто перезапускаете ноутбук, пока не попадете в режим автоматического восстановления.

Б) Используем диск восстановления

При возникновении критических ситуаций с ОС, специалисты советуют использовать именно загрузочные диски. На CD/DVD носитель или флешку записывается специальная программа, которая позволяет воспользоваться разнообразными вариантами восстановления ОС в случае ее неполадок. Базовая функция загрузочного диска – восстановление ОС до заводских настроек. Такой метод избавит пользователя от проблемы, но и уничтожит все его данные с диска системы + снесет установленное ПО.

Как заранее сделать загрузочный диск:

  1. Запускаем специальную программу через строку поиска.
  2. Ставим галочку в пункте о копировании системных файлов на диск восстановления и жмем кнопку «Далее». Имейте в виду, что данная функция потребует от 6 до 8 Гб пространства. Если без галочки (только обнуление настроек), то нужно не более 1 Гб места.
  3. Выбираем накопитель для записи.
  4. Имейте в виду, что вся информация с накопителя будет удалена (если речь о флешке).
  5. Жмем кнопку «Создать» и ожидаем 2-3 минуты.

По аналогии производится запись загрузочного диска. При работе через флешку, можно не только обнулять ОС, но и возвращаться к контрольным точкам. Таким образом пользователь обойдет стороной полное удаление ПО, вернув операционку к одному из адекватных по работе состояний системы.

В) Сброс БИОС

Часть вредоносного программного обеспечения может нарушать даже работу процессов БИОС. Дабы избавиться от текущего состояния, следует перейти в службу через F9/F11 и выбрать пункт, отвечающий за обнуление — Load BIOS Defaults. Сохраняем изменения и перезапускаем ОС.

Как узнать версию BIOS

Второй метод решения проблемы больше аппаратный. Потребуется снять крышку и самостоятельно отключить CMOS-батарейку от материнки на 2-3 минуты. Узнать данный элемент конструкции не составит проблем – подобие круглой металлической шайбы.

Обратите внимание: при разрядке CMOS-аккумулятора ОС может не запускаться в том числе.

Распознать севшую батарейку БИОС можно через соответствующее сообщение при запуске – «Press F1 to Continue». Для решения проблемы, потребуется заменить источник питания на новый.

Г) Разбираемся с графическим драйвером

Сообщение выше не всегда показывается пользователю. Чаще возникает ситуация, когда при очередной загрузке ОС, та показывает черный экран. Для устранения проблемы следует запустить операционку в безопасном режиме. ОС будет использовать заводской драйвер, обойдя стороной установленный ранее пользователем.

Алгоритм исправления ситуации:

  1. В безопасном режиме запускаем диспетчер устройств.
  2. Выбираем пункт «Видеоадаптер».
  3. При наличии устаревшего драйвера, обновляем.
  4. При наличии возле драйвера знака вопроса, удаляем и устанавливаем заново. Найти официальные драйвера можно на сайте производителя ноутбука или через специализированные драйвер-паки.

После установки актуальной версии графических драйверов, перезапускаем операционную систему и радуемся положительному результату. К слову, хранить дрова на ноутбук советую в облаке, дабы иметь к ним доступ в любой момент и с любого устройства.

Разбор аппаратных причин неисправности:

Д) Проблема с загрузчиком ОС

Последний тип ошибки, который я сегодня хотел бы рассмотреть – это «повреждении записи в MBR или GPT». Данное сообщение появляется при запуске ОС в случаях, когда пользователь периодически некорректно завершал работу операционки (выключал кнопкой питания). Суть проблемы – дефекты системных данных на жестком диске.

Как решить проблему:

  • воспользоваться диском восстановления;
  • переустановить операционную систему с нуля.

О первом методе я рассказывал выше. Стандартная же переустановка ОС подразумевает наличие диска или образа на флешке и пару часов свободного времени пользователя. В дополнение, придется заново ставить драйвера и набор программ повседневного использования. Переустанавливать Windows советую только в крайнем случае, если только ни одно из рассмотренных выше решений не помогло.

На этом сегодня все. Надеюсь, теперь вы знаете, что делать, когда ноутбук включается, но не запускается операционная система. Если на примете имеются другие сценарии поведения оборудования, жду описание и решения в комментариях. Удачи и не болеть!

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий