ВОТ ЧТО ВАМ НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОБНОВЛЕНИЕ STEAM ЗАВИСАЕТ – ИСПРАВЛЯТЬ – 2021

Steam – популярная во всем мире игровая площадка, которая считается самым продвинутым сервисом, предоставляющим многие функции, среди которых:

• Служба активации видеоигр;
• Приобретение программ или игр;
• Своевременный сбор и обновление новостей, касающихся игровой индустрии.

Из-за удобства в использовании и большого набора полезных функций, Steam буквально вошел в жизнь каждого любителя видеоигр. Поэтому, если сервис перестает запускаться, у многих возникает вопрос, почему не работает Стим?

Перед тем как дать ответ на этот вопрос, необходимо помнить, что у Стима имеются минимальные системные требования. Следовательно, проблемы могут возникнуть только при запуске игровой площадки на очень слабых компьютерах. Основные требования таковы:

• Не меньше 512 мб оперативной памяти (ОЗУ);
• Мощность процессора не меньше 1 ГГц;
• ОС версии старше Windows XP.

Если все технические запросы софта соблюдены, то можно переходить к поиску и решению проблем запуска.

Содержание

Зависание процесса

Нередко при обработке процесса запуска программы случаются непредвиденные сбои, из-за которых не включается Стим. То есть задача остается «висеть» в диспетчере, при этом операционная система безуспешно пытается ее обработать. В этом случае нет смысла множество раз кликать на иконку игровой площадки, необходимо лишь выключить активный процесс.

Для этого при помощи клавиш Ctrl+Alt+Delete запускаем диспетчер системы и ищем активную задачу Стима:

Нажимаем правой кнопкой мыши на задачу и выбираем «Завершить процесс». Если в диспетчере имеется несколько одинаковых активных процедур, то можно выбрать «Завершить древо процессов».

Удаление файлов

В случае если завершение процессов в диспетчере задач не решило проблему, из-за которой Steam не запускается, то можно попробовать удалить часть файлов из корневой папки программы. Переходим по следующему пути: C:Program FilesSteam, где C – диск, на который по умолчанию устанавливаются приложения.

Если на компьютере имеется папка Program Files (x86), то файлы Стима будут расположены именно в ней.

Перейдем к удалению. Нам необходимы 2 конкретных файлов, которые называются tier0_s64.dll и tier0_s.dll. При стандартной сортировке они расположены рядом друг с другом:

Выделяем указанные файлы и удаляем их. После этого пробуем запустить Steam. Сервис должен начать загружать обновления и как только процедура закончится, Стим загрузится.

Есть и более радикальный вариант, который подразумевает полное удаление всех файлов, кроме внутренней папки Steam и Steam.exe. Вновь запускаем сервис. Начнется его обновление, так как игровая площадка будет восстанавливать утраченные документы.

Ошибка «Timeout expired»

Полная версия ошибки выглядит следующим образом: «Steam.exe (main exception): The registry is in use by another process, timeout expired». Решить проблему можно следующим образом:

• Заходим в панель конфигурации системы. Для этого нажимаем Win+R и вводим команду msconfig;
• Во вкладке «Общие» галочкой отмечаем выборочный запуск. В подпункте отключаем отображение служб Microsoft;
• Переходим на панель «Служб» и отключаем их все;
• Применяем измененные параметры и перезагружаем персональный компьютер.

Это были общие причины, из-за которых не открывается сервис Стим. Теперь поговорим о частных случаях, которые имеют место быть, но встречаются гораздо реже.

Читайте также: 

• Почему вылетает Warface (7 распространенных причин): http://pochemu.pro/pochemu-vyletaet-warface/
• Почему интернет тормозит и плохо грузит? Что делать и каковы причины прочтёте тут.
• Почему компьютер тормозит и зависает? В чём можем быть причина и как её исправить?

Проблемы в реестре

Если ни один из вышеуказанных способов не подошел, то возможно проблема кроется в реестре системы. Для того чтобы ее исправить необходимо:

• Запустить редактор реестра с правами администратора. Для этого через Win+R вызываем панель выполнения и вбиваем команду regedit;
• Переходим в раздел HKEY_CLASSES_ROOT и ищем, используя клавиатуру, раздел steam и полностью удаляем его:

• Дальше идем в раздел HKEY_CURRENT_USERS и ищем Software. Здесь находится папка Valve. Так же удаляем ее.

Для предосторожности рекомендуется сделать резервную копию реестра, чтобы в случае ошибки не нарушить работоспособность всей операционной системы.

Антивирус

Некоторые антивирусные программы (например, Avast) при установке Steam могут занести его в карантин, не известив при этом самого пользователя. Решается проблема путем добавления файла steam.exe в исключения. В качестве примера разберем антивирус Avast:

1. Открываем утилиту и кликаем на вкладку безопасности. Здесь переходим в категорию «Антивирус. Всплывает новое окно, где необходимо зайти в экран файловой системы. Выбираем «Исключение»;
2. В новом окне ищем надписи «Удалить» и «Обзор». Кликаем последний и выбираем путь к файлу или документу, который пользователь хочет добавить в исключение:

Если необходимо добавить несколько процессов в исключения, то путь указывается для каждого из них.

Проблемы с интернетом

И последняя причина, по которой не включается Стим – проблемы с доступом в интернет. Сервис достаточно неприхотлив к скорости и может функционировать даже при 56 кб/сек, однако в этом случае скорость запуска оставляет желать лучшего (потребуется около 5-10 минут для полной загрузки).

Решение здесь одно – увеличить скорость соединения. Для качественной работы сервиса рекомендуется использовать интернет от 512 кб/сек.

Если игровая площадка Стим не загружается, то для более наглядной инструкции рекомендуем посмотреть видео, в котором представлены все общие и частные случаи сбоев, а также способы их решения:

Стим – прекрасно организованный сервис для покупки игр. Все ошибки, которые возникают с клиентом, как правило, решаются достаточно легко. Не стоит забывать и о службе технической поддержки, которой можно написать через сайт Стима, не скачивая приложение на компьютер. Служба разберется с проблемой и предоставит подробную инструкцию по ее решению.

Решена проблема бесконечной загрузки из Интернета клиентом Steam файлов уже существующей игры.

Эта статья поможет, если произошел глюк при скачивании игры Steam, либо при переносе/копировании игры с одного компьютера на другой. Предисторию конкретно моей эпопеи вы можете прочитать в конце статьи, а теперь к делу.

• Во-первых, выясните для себя, где стим хранит скаченные и скачиваемые игры. По умолчанию это папка на системном диске (обычно диск C:), в папке Program Files (или Program Files (x86), если установлена 64-битная версия операционной системы компьютера), далее папка Steam, и в ней папка steamapps. Если вы самостоятельно выбирали для установки игр другую папку, то вам не нужно объяснять, где лежат скаченные игры, вы и так знаете. Посмотреть настройки хранения игр и установить новые вы можете в настройках стим в разделе “Загрузки“.
• Во-вторых, подготовьте файлы игры, которую вы собираетесь добавить в библиотеку Steam. Чтобы с исходниками ничего не случилось, я рекомендовал бы вам сохранить их в отдельной папке, не находящейся в труктуре папкок Steam. По-старинке можно на рабочий стол, либо на локальный/переносной диск достаточной емкости. Можете заархивировать при желании.

Далее по шагам:

1. Остановите загрузку скачиваемой игры (вехрнее горизонтальное меню, пункт “Библиотека“, в нем подпункт “Загрузки“);
2. Полностью выйдите из клиента Steam (например, верхнее главное горизонтальное меню, пункт “Steam“, в нем в раскрывающемся списке пункт “Выход“); 
3. Определите, какой AppID у вашей игры и запомните/запишите его. Сделать это можно несколькими путями:
   1. Если эта игра единственная, что скачивает Steam: перейдите в папку [папка_для_загрузки_игр]steamappsdownloading , номер в имени вложенной папки и есть AppID.
   2. Если п.3.1. не ваш вариант, но если вам известно, какое содержимое должно быть в папке с игрой:
      1. запустите Steam;
      2. запустите загрузку игры;
      3. должитесь пока стим закончит резервирование места перед скачиванием игры;
      4. приостановите скачивание;
      5. полностью выйдите из Steam (п.2.);
      6. перейдите в папку [папка_для_загрузки_игр]steamappsdownloading;
      7. путем перемещения по папкам определите, в какой папке находятся файлы скачиваемой игры, название этой папки и есть AppID.
   3. Еще один способ узнать AppID игры, это:
      1. перейти в Интернет-обозревателе на сайт игры в Steam и взять номер из адреной строки.
      2. включить в настройках Steam адресную строку и перейти к странице игры в приложении Steam.
4. Наконец, мы знаем AppID нашей игрушки. Перейдите в папку [папка_для_загрузки_игр]steamappscommon и создайте там папку для вашей игры, назвав ее так, как бы это сделал стим и никак иначе. Погуглите, как правильно должна называться папка в вашем случае.
5. В созданную пустую папку игры скопируйте файлы, которые вы подготовили на начальноом этапе. Если вас привел сюда глюк Steam, когда игра уже полностью скачалась и началась ее перекачка, вы можете скопировать уже скаченные Steam’ом файлы из папки [папка_для_загрузки_игр]steamappsdownloading[ AppID ] в только что созданную вами в п.4. папку.
6. Из папки [папка_для_загрузки_игр]steamappsdownloading удалите все файлы, которые попадают под соответствие “state_[ AppID ]_xxxxxx.patch“;
7. Из папки [папка_для_загрузки_игр]steamappsdownloading удалите папку с определенным нами ранее AppID. ВНИМАНИЕ! Не делайте этого сейчас, если вы копируете оттуда файлы игры!
8. Из папки [папка_для_загрузки_игр]steamappstemp удалите папку с определенным нами ранее AppID;
9. Из папки [папка_для_загрузки_игр]steamapps удалите файл appmanifest_[ AppID ].acf;
10. Перезапустите Steam, игра больше не должна появиться в очереди загрузок.
11. Запустите игру из библиотеки (или через ярлык из папки, куда вы ее только что перенесли).
12. Игра запросит указать папку для установки, как при первой чистой установке, сделайте это.
13. Следуйте инструкциям Мастера установки.
14. В конце появится шаг с прогрессом проверки существующих файлов игры “Проверка существующих файлов“, после чего при необходимости докачаются новые обновления, либо сразу можно будет приступить к игре.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня на ПК установлено 2 десятка игр, и только 1 из них зависает (прим.: названия вырезаны). Игры все лицензионные, покупал в стиме (у других игроков такой проблемы видимо нет, судя по темам в стиме). На вирусы ПК проверил двумя антивирусами – все ОК.

Кстати, вместо зависаний иногда просто появляется черный экран и игра вылетает. Подскажите, в чем может быть дело?

Здравствуйте.

Однозначно, судя по описанию, назвать причину нельзя. Вообще, игры могут зависать по разным причинам: перегрев ЦП или видеокарты, отсутствие каких-то библиотек (DirectX, например), не корректная версия драйвера (видеокарты) и пр.

Ниже приведу несколько пунктов (с рекомендациями), с которыми сталкивался неоднократно при подобной проблеме с играми. В большинстве случаев, зависания вполне устранимы…👇

*

Что делать, если зависает игра

❶

Изучить системные требования, посмотреть нагрузку на ЦП, диск и пр. компоненты

Для начала рекомендую открыть сайт Steam, найти там свою игру и посмотреть тех. требования (в особенности это касается кол-ва ОЗУ, модели ЦП и видеокарты). Если вы не знаете производительнее ли ваша видеокарта (ЦП), чем та, что указана в требованиях — то их достаточно легко сравнить (ссылка на заметку, о том как это сделать).

Системные требования – скриншот со Steam

Если характеристики вашего железа проходят минимальные требования (а лучше рекомендуемые) — то следующим шагом советую установить утилиту FPS Monitor и посмотреть перед зависанием, на какой компонент будет макс. нагрузка (это может помочь в диагностике и поиске причин).

Например, ниже на скрине показано, что идет высокая нагрузка на ЦП (см. желтые цифры). Когда ЦП будет нагружен на макс. (или даже перестанет справляться) – цифры покраснеют, и если появятся при этом тормоза — вы сразу узнаете “виновника”…

Скриншот с показаниями из игры WOW

👉 В помощь!

Как ускорить видеокарты: IntelHD, nVidia, AMD Radeon.

❷

Проверить версию игры, целостность файлов

Весьма часто игры лагают и зависают из-за различных “умельцев”, которые некорректно изменяют некоторые системные файлы игры. Вообще, это больше относится к тем, кто загружает игры с различных трекеров.

1) Порекомендовал бы загрузить офиц. версию игры и переустановить ее.

2) Кроме этого, обратите внимание на антивирусы и защитник Windows — они могут удалить некоторые файлы игры, заподозрив в них угрозу.

Что касается защитника, то посмотреть его журнал достаточно просто: нужно открыть параметры Windows (Win+i), открыть раздел “Безопасность Windows”, и перейти во вкладку защиты от вирусов и угроз.

Параметры Windows – безопасность

Далее появится журнал: останется только в фильтрах выбрать отображение элементов в карантине и очищенные угрозы — ну и просмотреть, нет ли среди этого списка файлов игры…

Журнал защиты

❸

Обновить драйвер видеокарты и системные библиотеки 

Тоже весьма частая причина (особенно с выходом Windows 10). Многие пользователи после установки Windows 10 — пользуются тем драйвером, который автоматически нашла система. В ряде случаев он далеко не самый оптимальный (особенно, если речь идет о ноутбуках).

👉 В помощь! Как обновить драйвер на видеокарту — https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

Под системными библиотеками имеются ввиду DirectX, Visual C++, Net Framework. Всё это “добро” активно используется в играх, и, если каких-то компонентов нет — игра может либо сразу вылететь (с черным экраном), либо в процессе покажет критическую ошибку и закроется.

Для авто-обновления видеодрайвера и всех игровых библиотек удобно использовать утилиту Driver Booster. См. скриншот ниже.

Обновить всё – игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster

❹ 

Провести диагностику видеокарты, ЦП, жесткого диска

Зависания в процессе игры могут указывать на аппаратную проблему: например, начал сыпаться жесткий диск, отвал чипа видеокарты, перегрев компонентов и пр.

Для выявления и выяснения причин зависаний — рекомендую провести ряд тестов (это не займет много времени, минут 10-15).

Первое!

Проверьте состояние жесткого диска. Периодические “мертвые” зависания очень часто указывают на проблему с накопителем (кстати, при этом индикатор активности HDD обычно постоянно горит/моргает).

👉 В помощь! Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

Кстати, в тесте Victoria обратите внимание на график чтения с диска. Очень важно, чтобы не было резких провалов скорости до нуля (если они есть, именно в такие просадки игра зависает и ждет отклика от диска).

Быстрый анализ графика (из Victoria 5)

Второе!

Проведите стресс-тест системы с помощью утилиты AIDA. Это позволит выявить не перегревается ли видеокарта или ЦП, стабильно ли они держат частоты, и пр. Более подробно в статье по ссылке ниже…

👉В помощь! Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64)

❺

Если речь о сетевой игре: проверить качество интернета

Некоторые сетевые игры (World of Tanks, WOW, Counter Strike и др.) могут зависать и сильно фризить при плохом и нестабильном качестве интернета.

👉 В помощь! 

Как узнать и проверить скорость интернета на компьютере

Кроме этого, обратите внимание не ведется ли у вас параллельно с игрой загрузка каких-нибудь файлов из сети (например, включенный uTorrent может создавать высокую нагрузку на сеть).

❻

Попробовать запустить игру на дискретной (интегрированной) карте

Если у вас на компьютере (ноутбуке) две видеокарты (интегрированная и дискретная) — обратите внимание на какой из них вы запускаете игру. В идеале, при запуске игр должна активироваться дискретная видеокарта (но происходит это не всегда, и “слабенькая” интегрированная карта в играх часто начинает виснуть…).

Вообще, самый простой способ запустить игру на дискретной карте:

1. открыть папку, куда установлена игра;
2. нажать ПКМ по исполняемому файлу игры;
3. в появившемся меню выбрать “Запустить с граф. процессором / Высокопроизводительный процессор nVidia” (см. скриншот ниже. Вместо nVidia может быть AMD).

Выбор видеоадаптера для запуска игры

Кстати, если была задействована дискретная карта — это можно заметить по спец. значку в трее (включить его можно в настройках драйвера видеокарты).

👉 В помощь!

Как запустить игру на дискретной видеокарте. Как проверить на какой видеокарте работает игра (на примере NVIDIA)

Значок стал цветным после запуска игры (снизу)

❼

Попробовать использовать виртуальную машину/режим совместимости (для старых игр)

Часто сбои и вылеты из игр (или мертвые зависания) происходят из-за их устаревания. Скажем, многие игры под Windows 98/2000 — некорректно работают в современных Windows 8/10…

Если у вас подобный случай (т.е. пытаетесь запустить старую игру на новом ПО), то можно поступить так:

1. попробовать режим совместимости (для этого просто кликните по исполняемому файлу игры ПКМ, и в свойствах укажите эмуляцию нужной ОС);
2. купить старый ноутбук, установить на него Windows 2000 (например) и играть во все старые игрушки на нем;
3. установить к себе на ПК виртуальную машину (т.е. Windows 98 у вас будет работать в Windows 10), и уже в ней запускать нужные игры.

Кстати, если речь идет о старых играх — также рекомендую включить компонент Direct Play. Для этого нужно открыть панель управления Windows, перейти во вкладку “Удаления программ” и в меню слева выбрать “Включение или отключение компонентов Windows”.

Включение компонентов

Далее во вкладке компонентов прежних версий поставьте галочку напротив “Direct Play” и сохраните настройки. См. скриншот ниже.

Компоненты прежних версий – Direct Play

❽

Задействовать оконный режим, отключить эффекты воды, тумана, тени и пр.

Это последнее, чтобы я порекомендовал сделать. Многие из этих частиц (туман, огонь, вода и т.д.) работают не всегда корректно (особенно с некоторыми видеокартами). О таких особенностях, конечно, всегда лучше узнавать на сайтах фанов конкретной игры…

Кстати, также не лишним будет попробовать запустить игру в оконном режиме (многие игры это позволяют сделать).

Оконный режим – скриншот настроек игры WOW

Всё это в купе может сильно снизить нагрузку на железо вашего ПК, и игра будет работать намного стабильнее…

*

Дополнения по теме — всегда кстати 👇

Всего доброго!

👋

RSS  (как читать Rss)

Другие записи:

• Как перевернуть видео на 90/180 градусов (программа для поворота видео)
• Опасен ли Wi-Fi, вреден ли он для здоровья? Как снизить степень воздействия Wi-Fi на организм
• WinSetupFromUSB: создание загрузочной флешки Windows 10 для UEFI и BIOS. Инструкция
• Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит – что делать?
• Can’t Play — не удается воспроизвести видео, ошибка 0xc00d36c4 (появляется в Windows 10 при попытке …
• Excel: как сравнить 2 таблицы и подставить данные из одной в другую автоматически
• Телефон перезагружается сам по себе… Можно ли что-то сделать в дом. условиях?
• Как перенести документы, файлы, программы из старой Windows в новую. Как безопасно удалить одну из …

Steam является самым популярным игровым клиентом для ПК. С его помощью миллионы пользователей по всему миру получают возможность играть в любимые проекты, покупая их по выгодной цене. Но периодически Стим не запускается на компьютере с Windows 10. Сходу понять, чем вызвана подобная проблема, достаточно сложно. Поэтому важно внимательно изучить суть возникновения неполадок и способы их устранения.

Клиент Стим является сертифицированным ПО, которое полностью адаптировано для работы на компьютерах с операционной системой Windows 10.

Если приложение одноименного игрового магазина не включается, пользователь имеет дело с одной из следующих причин:

• отсутствие подключения к интернету;
• большое количество процессов в фоне;
• неверные параметры времени и даты в настройках ПК;
• переполненный кэш Steam;
• ошибки в директории, куда устанавливалось ПО;
• наличие поврежденных файлов;
• конфликт с антивирусом.

Проблема нуждается в своевременном решении, поскольку она провоцирует не только сложности при попытке открыть Стим, но и тот факт, что не запускаются игры, даже через отдельный ярлык.

Из-за большого количества причин, которые могли вызвать появление ошибки, решение проблемы отнимает у рядового пользователя много времени. Кроме того, многие люди в процессе выполнения операций по устранению неполадок допускают ошибки, а они, в свою очередь, приводят к еще более фатальным последствиям. Поэтому приступать к решению проблемы нужно сразу после появления первых признаков, а действовать следует в строгом соответствии с требованиями инструкции.

Steam – программное обеспечение, требующее беспрерывного подключения к сети. Если доступ к интернету ограничен – приложение не будет запускаться. Обязательно проверьте работоспособность интернет-сервисов через браузер. Веб-страницы открываются? Значит, не стоит переживать. Подключение к сети функционирует, а проблема заключается в другом факторе.

Зачастую Стим не открывается из-за большого количества запущенных процессов. Причем это могут быть операции, связанные как с самим магазином приложений, так и с другими программами. Для решения понадобится:

• Запустить «Диспетчер задач» (комбинация клавиш «Ctrl + Shift + Esc»).

• Открыть вкладку «Процессы».

• Кликнуть ПКМ по операции, связанной со Steam.
• Нажать кнопку «Снять задачу».

Если после выполнения указанных действий положительных изменений не произошло – повторите выполнение операции с другими процессами. Возможно, именно их работа в фоновом режиме не позволяет Стиму задействовать необходимое количество ресурсов компьютера.

На многих ПК Стим не работает по причине того, что пользователь запускает клиент двойным кликом мышки. Конечно, этот способ запуска является стандартным. Однако он не предполагает использования прав Администратора, которые необходимы для работы большинства команд.

Для исправления ситуации сделайте следующее:

• Кликните ПКМ по ярлыку Steam.

• Нажмите кнопку «Запуск от имени администратора».
• При необходимости введите пароль.

Теперь Стим должен запуститься. Вы можете практиковать подобный метод и при возникновении проблем с другими приложениями. Именно этот вариант решения проблемы представляется самым универсальным и надежным.

Также запустить клиент помогает изменение некоторых компонентов Стима. Например, в директории «C:Program Files (x86)Steam» (может отличаться в зависимости от компьютера) лежит файл «ClientRegistry.blob». Скорее всего, он полностью исправный, а проблема заключается только в неправильном имени. Поэтому рекомендуется переименовать в «ClientRegistryMyWebPc.blob». После внесения корректив попробуйте заново открыть Steam.

На заметку. Ошибки при открытии некоторых приложений зачастую решаются запуском не с Рабочего стола, а через exe-файл в корневой папке. В случае со Steam речь идет о Steamerrorreporter.exe.

Игровой клиент использует огромные массивы временных файлов. В их присутствии нет никакой необходимости, зато такие данные нередко становятся причиной возникновения проблем с запуском.

Кэш игрового клиента хранится в директории «C:Program Files (x86)Steamappcache». Вы можете удалить содержащиеся в ней файлы или всю папку целиком. На работоспособности магазина игр это никак не скажется. Зато вы не только устраните ошибку при запуске, но и освободите место на внутреннем накопителе компьютера.

Для стабильной работы ПК важно, чтобы время и дата, установленные на компьютере, были синхронизированы с актуальными показателями. Нередко эти данные сбиваются, из-за чего перестают функционировать самые разные приложения, включая Стим.

Для устранения ошибки действуйте по инструкции:

• Откройте «Параметры», используя меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Время и язык», а затем – «Дата и время».

• Сравните текущие показатели с фактическими и установите правильное время.

Совет. Рекомендуется активировать функцию автоматического определения параметров. В таком случае показатели всегда будут правильными.

После исправления расхождений во времени попробуйте снова запустить Steam. Приложение все равно не работает – переходите к следующему методу устранения неполадок.

На компьютере часто возникает конфликт между ОС и ПО из-за того, что сторонняя программа установлена в неправильную директорию. «Неправильным» в данном случае называется каталог, содержащий в своем пути кириллические символы. Директория должна состоять исключительно из латинских букв. Иначе приложение не запустится или будет функционировать с перебоями.

Когда ни один из рассмотренных ранее методов не помогает, остается надеяться лишь на переустановку программного обеспечения. Пользователю необходимо удалить папку, расположенную в директории «C:Program Files (x86)Steam». Для выполнения данной операции рекомендуется обратиться к утилите «Установка и удаление программ». Она позволит избавиться от всех файлов, которые остаются в других каталогах ПК.

После удаления останется заново установить клиент. Потребуется загрузить клиент с официального сайта Стима. Далее нужно просто открыть скачанный exe-файл и следовать инструкциям, которые появляются на экране. После повторной авторизации проблема должна исчезнуть.

Причиной возникновения проблемы могли стать поврежденные файлы клиента. На всякий случай нужно удалить библиотеки «ier0_s64.dll» и «tier0_s.dll», расположенные в папке «Stem». Затем следует перезагрузить компьютер и вновь попытаться открыть приложение.

Также стоит проверить на наличие повреждений системные файлы:

• Одновременно нажмите клавиши «Win + R».
• Вбейте запрос «cmd».

• Введите команду «sfc /scannow».
• Дождитесь окончания сканирования.

Предлагаемый процесс – это тест системы. Он завершается предоставлением отчета о состоянии файлов Windows. Все найденные ошибки автоматически исправляются, после чего все программы начинают работать более стабильно.

Альтернативный метод для тех, кто не хочет переустанавливать приложение. Данный способ позволит немного сэкономить время, для чего потребуется:

• Запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win + R».
• Ввести запрос «steam://flushconfig».

• Нажать клавишу «Enter».

Эта команда полностью сбросит параметры клиента, из-за чего пользователю придется заново проходить авторизацию. Зато, с высокой долей вероятности, пропадет проблема при запуске.

Радикальная мера, которую необходимо рассматривать в самую последнюю очередь. Если до недавнего времени Стим работал, попробуйте откатиться до предыдущей точки сохранения:

• Откройте «Панель управления», используя меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Восстановление».

• Кликните по надписи «Запуск восстановления системы».

• Нажмите кнопку «Далее».
• Выберите необходимую точку.

• Подтвердите выполнение операции.

Помните, что откат приводит к удалению некоторых сохраненных ранее файлов. Именно поэтому данный метод рекомендуется применять только в исключительных случаях.

08.03.2021 17:05 200 Евгений Верещака Информационный портал IT Техник

При установке некоторых игр их загрузка может останавливаться, а затем возобновляться. Это происходит из-за того, что Steam скачивает часть файлов, а затем начинает их распаковывать. Во время распаковки скачивание новых файлов не производится. Такая ситуация абсолютно нормальная, в данном случае вам нужно просто подождать.

На скриншоте видно, что в момент падения скорости нагрузка на жесткий диск сохраняется. Это указывает на то, что установщик занимается распаковкой. Если скорость в Steam падает до 0, а нагрузки на диск в этот момент нет, попробуйте советы ниже.

Совет 2. Попробуйте отключить брандмауэр Windows

Нажмите клавиши Win+R, в появившемся окне введите Control и кликните по кнопке «OK» (либо нажмите ENTER).

В поле «Просмотр» (правый верхний угол появившегося окна) поменяйте значение на «Мелкие значки».

Читайте также:  Обзор видеокарты NVIDIA GeForce GTX 1650: скромность или коварство?

Выберите «Брандмауэр защитника Windows» (в Windows 7 и 8 он называется просто «Брандмауэр Windows»).

Теперь – «Включение и отключение брандмауэра защитника»

Затем о и для частных, и для общественных сетей. Нажмите «OK».

Теперь проверьте скорость загрузки через Steam. Если отключение брандмауэра не помогло, включите его. Если помогло – включите и добавьте Steam в его исключения. Примечание: некоторые антивирусы имеют свой собственный брандмауэр, который также может влиять на работу программы. Если у вас установлен такой антивирус, проверьте скорость загрузки, отключив сетевой экран в настройках антивируса. При необходимости добавьте клиент в исключения. Аналогично проверьте, не блокируется ли Steam сетевым экраном вашего роутера.

Что делать если игра не запускается в Steam?

Иногда бывает такая проблема в Steam при попытке запустить игру появляется ошибка запуска игры — «Failed to Start Game (Missing Executable)». Эта ошибка следует из-за некорректной загрузки необходимых файлов игры. «И как же ее устранить?» — спросите Вы. Так вот специально для Вас и написана эта статья. Но для начала попробуйте перезагрузить компьютер. Если после перезагрузки игра все так же не запускается тогда попробуйте проделать шаги описанные в статье. Выполните шаги описанные ниже, чтобы загрузить недостающие файлы:

1. Полностью выйдите из Steam
2. Перейдите к папке где у Вас установлен Steam (обычно это — C: Program Files Steam)
3. И в корне папки Steam найдите и удалите папку ‘AppCache’
4. Перезагрузите компьютер и попытайтесь запустить игру через Steam

Если проблема не была устранена то попробуйте запустить Steam от имени администратора:

Для Windows Vista, 7 и 8:

1. Полностью выйдите из Steam
2. Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку, который Вы используете для запуска Steam
3. В контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора».

Для Windows XP:

1. Полностью выйдите из Steam
2. Далее откройте редактор реестра
3. Перейдите в следующий раздел реестра: HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREVALVE
4. После того как ветка реестра будет найдена, нажмите правой кнопкой мыши по надписи Valve и выберите в контекстном меню «Разрешения…»

5. В открывшемся окне «Разрешения для группы Valve», проверьте установлены ли галочки напротив «Полный доступ» и «Чтение» для администратора компьютера и «Системы»

6. Если галочки не установлены, поставьте и сохраните изменения нажав кнопку ОК.

Перезагрузка файлов Steam

Вы можете перезагрузить файлы приложения Steam, чтобы исключить несколько потенциальных причин этой проблемы.

1. Выйдите из Steam
2. Откройте браузер Internet Explorer, Safari или Firefox и в адресную строку введите команду steam://flushconfig и нажмите Enter. (Если браузер запросит разрешения для сайта, чтобы открыть программу, нажмите «Разрешить» и «ОК»)
3. В ответ на запрос о сбросе конфигурации от приложения Steam, нажмите «ОК» для подтверждения
4. После этого, войдите в Steam и попробуйте запустить игру.

Проверка ваших игровых файлов

Если ни один из предложенных выше способов Вам не помог и игра все также не запускается, то попробуйте Проверить целостность кэша игры.

Читайте также:  Подсветка корпуса ПК на Arduino и WS2812 с отображением температуры ЦП и ГП

Для того чтобы проверить целостность кэша игры:

1. Запустите Steam
2. Откройте Библиотеку игр, нажмите правой кнопкой мыши по игре которая у Вас не запускается и выберите пункт Свойства
3. В появившемся окне откройте вкладку Локальные файлы и кликните на кнопку Проверить целостность кэша….
4. После чего Steam проверит целостность кэша файлов игры, эта операция может занять несколько минут
5. После окончания операции окно проверки автоматически закроется.

После окончания проверки кэша попробуйте вновь запустить игру.

Примечание! Не запускайте процесс проверки целостности кэша во время выполнения других системно-интенсивных процессов, таких как дефрагментация вашего жесткого диска или сканирование на вирусы. И не запускайте этот процесс для нескольких игр одновременно.

Конфликт с другими программами

Еще одной причиной проблемы запуска игры могут быть антивирусы. Любая антивирусная программа потенциально может блокировать Steam и доступ Steam игр, особенно когда антивирус неправильно настроен. Убедитесь, что Steam и все Steam игры, перечислены в качестве исключений в этих программах. Если проблема не устранена, попробуйте отключить или временно удалить программу для устранения проблемы.

• Avast!
• AVG Anti-virus *
• BitDefender
• F-Secure
• Iobit Advanced System Care *
• Kaspersky Anti-virus
• McAfee Anti-virus
• Nod32 Anti-virus *
• Norton/Symantec Anti-virus
• Panda Anti-virus
• Threatfire
• Trend Micro
• VIGuard Anti-virus

Приложения против шпионского ПО

• Ad Aware
• CA Pest Patrol
• PC Tools Spyware Doctor with AntiVirus (необходимо отключить Full-Screen detection в дополнительных настройках)
• Spybot Search & Destroy
• Spycatcher Express
• Spyware Doctor
• Spyware Terminator
• Webroot Spy Sweeper *

Брандмауэры и приложения для защиты

• CA Internet Security Suite
• Comodo
• CYBERsitter
• ESET Smart Security
• Netlimiter
• McAfee Personal Firewall
• Nvidia Network Access Manager/Firewall *
• Nvidia ForceWare Intelligent Application Manager
• Outpost Firewall (отключение «Защиты системы» при «Проактивной защите» позволяет запустить Portal 2)
• Panda Internet Security
• Peer Guardian
• PeerBlock
• Tiny Personal Firewall
• Verizon Internet Security Suite
• Zone Alarm
• Constant Guard by Comcast
• Online Armor

Другие приложения

• IOBit Advance System Care
• Airfoil
• Alcohol 120%
• AMD External Event Utility
• AOLacsd.exe (драйвер подключения AOL)
• ATI Hotkey Poller
• ATI Tray Tools
• BitTorrent/uTorrent (все виды)
• Creative Software (Alchemy, MediaSource 5 проблема специфична для Asus G60VX)
• Catalyst AI
• Daemon Tools
• Download Accelerators (все виды)
• EVGA Precision
• Garfield Daily Desktop Comic
• GhostSurf 2007
• Google Toolbar, Google Updater
• GSC
• Hamachi
• HotSpot Shield
• iZ3D DirectX injection
• K-Lite Codec Pack
• LimeWire, BearShare или другие программы использующие Peer 2 Peer
• LogMeIn
• Microsoft Screen Magnifier in Windows 7 (magnify.exe — может вызывать проблемы с курсором в играх)
• MSI Afterburner
• nProtect GameGuard *
• PC Time Limit
• Skype
• Slysoft AnyDVD
• StarDock KeepSafe
• SteamWatch
• iolo System Mechanic
• TeamSpeak (может вызывать проблемы с микрофоном)
• Total Recorder
• Tuneup WinStyler Theme Service
• UPEK Protector Suite
• Ventrilo (может вызывать проблемы с микрофоном)
• VirtuaGirl 2
• Western Digital Backup Anywhere
• Whitesmoke Translator (может вызывать критическое завершение движка Source)
• WindowBlinds
• Xfire

* Мы рекомендуем полностью удалить программы выделенные жирным шрифтом и ( * ) потому, что их отключения недостаточно для решения проблемы.

В случае если после того как Вы попробовали всех способы описанные выше и они Вам не помогли, то стоит обратиться в службу поддержки пользователей Steam.

Совет 4. Очистите кэш загрузок

На той же вкладке попробуйте почистить кэш загрузок. Для этого кликните по соответствующей кнопке (см. скриншот ниже).

Примечание: после очистки вам придется зайти в аккаунт заново с вводом логина, пароля и проверочного кода Steam Guard. Очистка кэша никак не влияет на установленные игры, все они останутся на вашем жестком диске.

Проблема совместимости с операционной системой

На запуск игры может повлиять разрядность операционной системы. Большинство новых игр выходят для 64-битных Windows, поэтому первым делом посмотрите свойства операционной системы – в «Панели управления» найдите свойства системы и посмотрите, что указано в строке «Тип системы» («System Type»). Там должно стоять значение «64-bit».

К сожалению, даже если указано именно это, гарантий совместимости еще нет. Внимательно посмотрите список поддерживаемых ОС в свойствах самой игры. Например, еще используются 64-разрядные Windows XP или Windows 7, но часть современных игр их уже не поддерживает. Так что, если в требованиях жестко указаны ОС Windows 8 и выше, поиграть в такие игры на старых операционных системах не получится. Обновляйтесь.

Совет 5. Восстановите папки библиотеки

Здесь же вы можете попробовать восстановить папки библиотеки с играми (это может решить проблему, если по какой-то причине права доступа на эти папки сбросились). Нажмите кнопку «Папки библиотеки Steam».

Кликните по каждой папке правой кнопкой мыши и выберите команду «Восстановить».

Читайте также:  Тестирование внешнего HDD Transcend StoreJet 25C3S

Очистка кеша

Если причина заключается в неправильной работе Steam — очистка кэша поможет. Для этого надо войти в клиент, открыть настройки и в разделе «Загрузки» нажать на «Очистить кэш загрузки» .

Может потребоваться переустановка игры после завершения процесса. Поскольку из-за ошибок в работе загрузчика файлы могли повредиться. В связи с этим лучше всего скопировать конфиг в отдельную папку, чтобы потом не пришлось возиться с настройками.

Совет 6. Переустановите Steam

В некоторых случаях проблему решает переустановка клиента, либо полное его удаление и последующая установка.

Важно: если помимо проблем с со скоростью в Steam вы наблюдаете неправильную работу других приложений и игр, слишком медленное копирование файлов и неожиданную перезагрузку системы с «синим экраном смерти», проверьте ваш жесткий диск и оперативную память. Для проверки состояния жесткого диска используйте любую программу, которая может показать его S.M.A.R.T (например, Crystal Disk Info). Проверить оперативную память можно с помощью встроенной в Windows утилиты (Win+R, mdsched). При обнаружении ошибок замените неисправные компоненты.

Другие проблемы

Если не знаете, почему не запускается программа:

1. Попробуйте всё, что предложено в предыдущей главе.
2. Зайдите в «Центр сообщества» Steam-утилиты. В разделе «Обсуждения» пользователи описывают проблемы, которые у них возникли, и предлагают решения. В разделе «Руководства» есть гайды и FAQ.
3. Если приложение вылетает с ошибкой, скопируйте её код в поисковик. Так вы увидите, что она означает.
4. Возможно, проблема в операционной системе. Тогда её надо переустановить. Или вообще найти другую версию. Лучше лицензионную — в пиратских часто встречаются баги.
5. Не исключено, что утилита изначально содержала битые файлы.

Ошибки, из-за которых не запускается игра в Steam, можно исправить. Обычно они связаны с повреждёнными компонентами, кэшем и настройками. А для сложных и необычных проблем есть «Центр сообщества».

Решение 1. Отключите / включите удаленное воспроизведение в настройках Steam.

Проблема с удаленным воспроизведением может быть результатом временного сбоя модулей Steam. Глюк можно устранить, отключив, а затем включив Remote Play в настройках клиента Steam.

1. Запустите клиент Steam в хост-системе и откройте его Меню.
2. Теперь откройте «Настройки», а затем на левой панели окна нажмите «Удаленное воспроизведение».
3. Затем снимите флажок «Включить удаленное воспроизведение».

   Отключите удаленное воспроизведение в настройках Steam

4. Теперь повторите тот же процесс, чтобы отключить удаленное воспроизведение в гостевой системе, а затем перезагрузите системы.
5. После перезапуска включите удаленное воспроизведение в гостевой системе, а затем в хост-системе.
6. Теперь проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.

Решение 6. Присоединяйтесь к бета-программе Steam (или выйдите из нее)

Бета-программа используется для тестирования приложения перед тем, как сделать его доступным для широкой публики. Бета-программа включает в себя новейшие функции (и исправления известных ошибок), которые необходимо протестировать, и может содержать определенную долю ошибок. Вы можете столкнуться с ошибкой Remote Play, если являетесь участником бета-программы клиента Steam. Более того, если вы используете стабильную версию, переход на бета-версию клиента (в которой ошибка, создающая проблему, возможно, уже была исправлена), может решить эту проблему.

1. Запустите клиент Steam в хост-системе и откройте его Меню.
2. Теперь откройте «Настройки», а затем на левой панели окна выберите «Учетная запись».
3. Затем нажмите «Изменить» в разделе «Вариант участия в бета-тестировании».

   Нажмите кнопку “Изменить”, чтобы принять участие в бета-тестировании Steam.

4. Измените параметр бета-версии на Отказ от участия в бета-тестировании (если вы участвуете в бета-тестировании); в противном случае выберите бета-обновления Steam.

   Выберите вариант участия в бета-тестировании

5. Теперь нажмите «Перезагрузить Steam». Повторите то же самое для гостя.
6. После присоединения к бета-тестированию (или выхода из него) проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.

Решение 2. Разрешите трафик, связанный с Steam, через антивирус / брандмауэр ваших систем

Ваши антивирусные приложения и брандмауэры играют жизненно важную роль в безопасности ваших данных и устройства. Вы можете столкнуться с ошибкой Remote Play, если ваше антивирусное приложение / брандмауэр блокирует ресурс, необходимый для работы Steam Remote Play. В этом случае разрешение трафика, связанного со Steam, через приложения антивируса / брандмауэра вашей системы может решить проблему.

Предупреждение: вы можете продвигаться на свой страх и риск, поскольку изменение настроек антивируса / брандмауэра может подвергнуть вашу систему / данные таким угрозам, как вирусы, трояны и т. Д.

1. Временно отключите антивирус и брандмауэр на хосте.
2. Теперь проверьте, решена ли проблема удаленного воспроизведения. Если нет, то временно отключите антивирус и брандмауэр на гостевой машине.
3. Теперь проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play. Если это так, то отредактируйте свои антивирусные программы / брандмауэры, чтобы разрешить трафик, связанный со Steam. Возможно, вам придется перенаправить порты UDP 27031 и 27036 через маршрутизатор. Кроме того, перенаправьте порты TCP 27036 и 27037 через маршрутизатор. Не забудьте включить антивирус / брандмауэр после разрешения трафика, связанного со Steam.

   Разрешить порты, связанные со Steam, через брандмауэр