Как устранить неполадки, если приложения Windows 8.1 не открываются или не устанавливаются

   Приветствуем Вас на нашем сайте! Проблема о которой сегодня пойдет речь, как лавина, захватила многие ноутбуки и ПК. Возникает она после того как компьютер просит перезагрузку с последующим выполнением установки обновлений. И вот как только нажимаем “Обновить и перезагрузить” начинаются танцы с бубнами.

   Сначала он вроде как устанавливает что-то, потом после рестарта пишет: “Не удалось настроить обновления Windows – Отмена изменений – Не выключайте компьютер” и так еще четверть часа, а потом вообще выдаст: “На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить…”, вот такая:

Диагностика и автоматическое восстановление до точки восстановления ни к чему не приводят и тут умный Windows ненароком предложит восстановить: “Если ваш компьютер работает неправильно, вы можете восстановить его без потери файлов“. Но тут надо понимать, что это восстановление не до точки за какое-то число, а он сделает компьютер как будто из магазина, без всех установленных Вами программ, создаст файл список удаленных приложений. Но это еще пол беды, Windows не просто откатывается до заводского состояния, он накладывает ее поверх старой системы с частичным переносом параметров. То есть не вам и не нам получается, так как даже физически файлы новой системы находятся дальше от центра диска и соответственно доступ к ним для чтения увеличивается. Конечно и программы устанавливать придется заново.

   И так, если у вас Windows 8 не загружается после обновления, то поддаваться панике не надо и восстанавливать полностью не стоит. Конечно всегда можно обратиться в наш сервис ремонт ноутбуков в Ярославле, но можем попробовать исправить проблему сами.

   Для начала нам понадобиться флешка или диск с записанной Live CD. Я рекомендую 2к10, так как там есть поддержка UEFI, что несомненно облегчает загрузку с нее. После того как компьютер написал: “Кажется, система Windows загрузилась неправильно“, жмем дополнительные варианты восстановления, далее диагностика, потом опять дополнительные параметры, затем параметры встроенного UEFI. После того как он загрузил BIOS, выбираем в разделе BOOT нашу флешку или диск первоначальной для загрузки. Запускаем систему соответствующую вашей (64 или 32).

   После того как WinPE запустилась, на рабочем столе находим программу восстановления Windows, запускаем, выбираем восстановление до даты когда все было ОК, восстанавливаем.

   И конечно радуемся! Хотя для того что бы это не повторилось, надо отключить обновления в панели управления, пока мелкософт не исправит свой недочет. Желаю УДАЧИ!

Добрый день. Данную инструкцию пишу по просьбе одного из читателей сайта, приславших мне на E-Mail материал. Итак, если у вас не загружается рабочий стол или вместо него загружается что-то другое, то в 80% случаев это может быть вредоносная программа, которая чуть-чуть подправила вам реестр, с целью запуска себя… Или в худшем случае — изменившая файл explorer.exe, на свой. Но все по порядку и сейчас я попробую объяснить вам, как можно данную проблему решить собственными руками. Но для начала, необходимо удалить заразу с компьютера. Поэтому используем LiveCD на подобие DrWeb LiveCD.

1) Первое что нам необходимо, это попробовать запустить настоящий рабочий стол. И для этого жмем сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete и выбираем «Диспетчер задач«. Так же можно сразу запустить его сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc . (Я не стал заражать свой компьютер вирусом специально, поэтому все скриншоты сняты на нормально работающем ПК, но тут главное последовательность действий)

В открывшемся окне Диспетчера задач, в верхнем левом углу жмем по пункту «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу». В открывшемся окне вводим explorer.exe

Жмем ОК и ждем результат. Если рабочий стол загрузился, значит вам повезло и вы переходите сразу же к пункту 3. Если же не загрузился, то проблема сложнее и заменены системные файлы.

2. Что делать если заменен файл explorer.exe? Конечно же восстанавливать его. Для начала можно попробовать воспользоваться утилитой sfc. Как это сделать описано в этой статье о проверке системных файлов. Но чтобы запустить командную строку делаем следующее. Так же в диспетчере задач жмем Файл — Запустить новую задачу и в открывшемся окне вводим cmd.exe ставим галочку напротив «Создать задачу с правами администратора». Вводим команду на проверку файлов и ждем завершения.

После выполнения проверки пробуем запустить рабочий сто, повторив пункт 1. Если запустился, то значит все получилось и переходим к пункту №1. Если нет, то придется извлекать файл Explorer.exe из образа для установки системы, притом образ нужно использовать того же выпуска, что и ваша система (Win7 Максимальная, Домашняя расширенная, Win8.1 Профессиональная и т.п.). Но для этого нужно искать соответствующую утилиту, проще скопировать данный файл у кого-либо из знакомых с таким же выпуском. Находится он в C:Windows. На зараженном же пк, скопировать с флешки можно попробовать следующим образом:

— В диспетчере задач, открываем «файл» — «Запустить новую задачу» и жмем кнопку «Обзор»

— Идем на флешку и копируем файл

— Идем в папку C:Windows и вставляем с заменой файл. (С большой долей вероятности, придется сменить владельца папки C:Windows и открыть полный доступ администратору во вкладке «Безопасность» свойств папки)

Если все сделали и рабочий стол таки перезапустился, то идем к пункту 3.

3. Теперь нам нужно восстановить реестр до первоначального состояния. Открываем его, жмем сочетание клавише Win+R и вводим regedit.

Проверяем самое важное, путь до файла рабочего стола, для этого переходим в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon

И смотрим на параметр Shell, у него должен быть параметр explorer.exe (допускается C:Windowsexlorer.exe). Если не совпадает, исправляем.

Далее нужно найти и удалить следующие ветки:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Optionsexplorer.exe

и

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Optionsiexplore.exe

4.  Все, теперь пробуем перезапустить компьютер. После всех этих операций в подавляющем большинстве случаев должен нормально работающий рабочий стол. Но предупреждаю, что если вы не сделали проверку антивирусом перед этим действием, все ваши действия скорее всего уже исправлены вирусом.

На этом всё. Надеюсь эта статья оказалась вам полезной, нажмите одну из кнопок ниже, чтобы рассказать о ней друзьям. Также подпишитесь на обновления сайта, введя свой e-mail в поле справа.

Спасибо за внимание 🙂

Материал сайта Skesov.ru

–>

Безопасный режим в Windows – это специальный режим работы системы, который служит для устранения неполадок. Всякий раз, когда вы не можете загрузить Windows из-за заражения компьютерными вирусами, ошибок в программном обеспечении или после установки драйвера, можно загрузить компьютер в безопасном режиме и устранить эти проблемы. Загрузив компьютер в безопасном режиме, вы можете просканировать его на наличие вирусов, удалить программу или драйвер, которые вызывают сбой, и в большинстве случаев это поможет вам восстановить работу Windows.

Как видите, безопасный режим является очень полезной функцией операционной системы Windows. А теперь давайте рассмотрим, если вы еще не знаете, как загрузить компьютер в безопасном режиме.

Для того, чтобы загрузить систему в безопасном режиме нужно нажать несколько раз клавишу F8 на клавиатуре перед появлением экрана загрузки Windows. В случае успешного выполнения этого действия на экране должно появится меню выбора вариантов загрузки, в том числе и загрузка в безопасном режиме.

Что же делать, если у вас после многих попыток все равно клавиша F8 не срабатывает и не появляется меню выбора вариантов загрузки системы?

Не переживайте. Есть способ, при помощи которого можно добавить в загрузчик Windows вариант загрузки в безопасном режиме. Вам даже не придется нажимать клавишу F8. Достаточно будет просто при загрузке системы выбрать нужный пункт.

Примечание. Этот способ работает только в Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows 7 и Server 2008.

Для добавления этой возможности нужно выполнить 2 шага:

Шаг 1. Добавление новой записи в список загрузки Windows

Для начала нужно добавить новую строку в загрузчик Windows для безопасного режима.

Это действие отличается для Windows XP и Windows Vista, 7.

Для пользователей Windows XP, Windows Server 2003:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер и в контекстном меню выберите пункт Свойства. В результате выполнения этого действия должно открыться окно Свойства системы.

2. Затем перейдите на вкладку Дополнительно и в разделе Загрузка и восстановление нажмите на кнопку Параметры.

3. Должно загрузиться окно, в котором нужно нажать на кнопку Правка.

4. Это откроет файл boot.ini в текстовом редакторе. Этот файл содержит информацию для загрузчика Windows.

Содержимое файла boot.ini должно быть похоже на следующее:

[boot loader] timeout=30 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS [operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional RU" /noexecute=optin /fastdetect

5. Теперь нужно сделать копию последней строки и вставить ее в конце файла. Теперь содержимое файла должно иметь следующий вид:

[boot loader] timeout=30 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS [operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional RU" /noexecute=optin /fastdetect multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional RU" /noexecute=optin /fastdetect

Как вы видите, у нас получилось 2 одинаковые стоки. Теперь нужно немного отредактировать вторую строку, которая будет отвечать за загрузку безопасного режима. Напишем вместо Professional RU Safe Mode.

В итоге файл boot.ini будет содержать следующие строки:

[boot loader] timeout=30 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS [operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional RU" /noexecute=optin /fastdetect multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS="Microsoft Windows XP Safe Mode" /noexecute=optin /fastdetect

Сохраните и закройте файл.

Для пользователей Windows Vista, Windows 7 и Server 2008:

Загрузчик Windows Vista и Windows 7 довольно сильно отличается от загрузчика Windows XP. Он не использует файл boot.ini, поэтому для изменения загрузчика мы будем использовать бесплатную программу VistaBootPRO.

1. Для начала нужно скачать и установить программу, используя эту ссылку:

Скачать VistaBootPRO

2. Теперь запустите программу и нажмите на кнопку Manage OS Entries. Программа может показать предупреждение для пользователей Windows 7. Не обращайте на него внимания.

3. Отметьте флажок напротив пункта Add New OS Entry. В поле OS Name введите название вашей системы с пометкой Safe Mode (безопасный режим).

В поле OS Type выберите Windows Vista. Не переживайте, даже если у вас установлена Windows 7 все равно нужно выбирать этот пункт. Все будет работать.

Выберите в поле OS Drive пункт C:

4. Нажмите кнопку Apply Updates, в результате чего в загрузчик Windows должна добавиться новая запись.

 Шаг 2. Установка параметров загрузки для добавленной записи в загрузчике Windows

Выполнив первый шаг, мы просто добавили новую запись в загрузчик Windows, но не привязали ее к выполнению какой либо функции.

На этом шаге мы настроим систему таким образом, чтобы при выборе нового пункта происходила загрузка Windows в безопасном режиме. Для этого:

1. Запустите команду msconfig через окно Выполнить (Windows+R). В результате должно загрузиться окно Настройка системы.

2. Перейдите к вкладке BOOT.INI в Windows XP или к вкладке Загрузка в Windows Vista, Windows 7.

3. Теперь вам просто нужно выбрать строку, которую мы создавали на первом шаге и включить в параметрах загрузки безопасный режим.

Для Windows XP, Windows Server 2003:

Для Windows Vista, Windows 7 и Server 2008:

Вот и все. Теперь вы можете нажать кнопку Применить и попробовать перезагрузить компьютер для проверки новой возможности.

Теперь при загрузке Windows вы увидите на экране новый пункт, выбрав который ваш компьютер загрузится в безопасном режиме, даже если не работает клавиша F8.

Не запускается Скайп на Windows 8 — что же делать? Существует несколько причин, из-за которых работа Skype может быть приостановлена. Ниже представлено пошаговое руководство, как самостоятельно устранить неполадку мессенджера.

Основные причины сбоя Skype

Работа мессенджера на операционной системе Windows 8 тесно связана с браузером Internet Explorer, который идет по умолчанию в базовом наборе программ от Microsoft. Все ссылки, присылаемые в Скайп, будут автоматически открываться именно через этот браузер.

Если на компьютере установлена старая версия Internet Explorer, либо сбились внутренние настройки браузера, его синхронизация со Скайп будет проходить некорректно.

На работу мессенджера также могут повлиять следующие моменты:

• Блокировка приложения антивирусом;
• Измененные параметры файла hosts;
• Активный VPN на компьютере;
• Устаревшая версия Skype;
• Ввод неправильных данных от учетной записи Microsoft.

Чтобы разобраться, почему не удается войти в Скайп Windows 8, следует пройтись по каждому из перечисленных пунктов и проверить параметры системы.

Шаг 1 — восстановление параметров Skype

В первую очередь, следует проверить, актуальна ли установленная версия Скайп, правильно ли пользователь вводит данные от учетной записи. Для этого следует перейти на официальный сайт мессенджера и проверить свои данные через личный кабинет. Сделать это можно через вкладку «Моя учетная запись», расположенную в правом верхнем углу экрана.

Если с учетной записью все в порядке, переходим к следующему шагу.

В некоторых случаях требуется сброс настроек мессенджера до начальных. Это делается для того, чтобы очистить данные приложения от лишней системной информации и восстановить его работу без удаления и повторной загрузки.

  Как удалить Skype с компьютера

Для очистки реестра делаем следующее:

• Открываем строку поиска и вводим команду «Выполнить». В появившейся строке поиска вставляем надпись %AppData%.

• На экране появится папка Skype, которую нужно переименовать в Skype for desktop.

Данные приложения автоматически перезапишутся.

Шаг 2 — восстановление работы браузера

Для корректной работы Skype важно, чтобы на Windows 8 была установлена подходящая версия Internet Explorer. Обновить браузер можно через официальный сайт Microsoft, раздел «Центр загрузки».

Важно: Windows 8 поддерживает Internet Explorer 10. Самая последняя версия Internet Explorer 11 не работает на данной операционной системе.

На странице сайта нужно выбрать файл «Накопительный пакет обновления для Internet Explorer 10» и кликнуть по нему для загрузки.

Также можно сделать сброс параметров текущей версии браузера. Для этого нужно выполнить несколько действий:

1. Открыть Internet Explorer и найти раздел «Сервис»;
2. Выбрать пункт «Свойства браузера»;
3. Перейти во вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс»;
4. На экране высветится раздел «Сброс параметров настройки», где также нужно нажать кнопку «Сброс».
5. Чтобы изменения вступили в силу, нужно нажать кнопку ОК по завершению работы.

Шаг 3 — Проверка действий антивируса

Работа Skype может блокироваться встроенным антивирусом от Windows или другой программой защиты, установленной на ПК.

Чтобы Скайп вновь запускался без проблем, нужно отключить у антивируса проверку мессенджера и браузера Internet Explorer. Рассмотрим, как это сделать на примере Центра безопасности Windows.

  Как установить старую версию Скайпа

На ОС Windows 8 есть встроенный антивирус, который автоматически включается в самом начале использования системы. Для изменения параметров нужно сделать следующее:

• Открыть меню «Пуск» и зайти в раздел «Параметры»;

• Выбрать раздел «Обновление и безопасность»;

• Во вкладке «Безопасность Windows» выбрать «Управление приложениями / браузером»;

• В разделе «Проверка приложений и файлов» выбрать пункт «Выключить»;

• То же самое сделать в разделе «Проверка Internet Explorer».

• Нажать ОК для сохранения результатов и закрыть все окна.

Далее пробуем вновь запустить Скайп и войти в систему. Если Skype заработал, значит, проблема была именно в блокировке антивирусом.

На любом другом Антивирусе можно отключить проверку конкретной программы или браузера.

Шаг 4 — отключение VPN

Если на ПК установлен VPN, нужно его отключить и вновь проверить работу Скайп. Многие программы работают некорректно через VPN соединение или Прокси, поэтому важно либо отключить их полностью при использовании мессенджера, либо правильно их настроить. В противном случае Skype будет выдавать ошибку входа в учетную запись.

Главная Windows Почему не загружается рабочий стол–>

Пользователи ПК могут наблюдать проблему невыполнения команды включения рабочего стола Windows, т. е., при загрузке операционной системы появляется черный экран, на котором виден только курсор мышки. Экран может «зависать» на этапе загрузки или на фоне рабочего стола с отсутствием ярлыков и нижней панели. Причиной появления такой проблемы может стать сбой системы, банальный вирус или некорректная работа чистильщика реестра. Если у вас рабочий стол запускается, но на нем ничего не отображается, то вам сюда.

В нашей статье мы попробуем объяснить, как справиться с проблемой отсутствия загрузки рабочего стола в Windows 7, 8, 10.

Не загружается рабочий стол Windows 7, 8, 8.1, 10

Если рабочий стол у вас не загружается, значит, на компьютере не работает задача explorer.exе. Его можно включить при помощи диспетчера задач. Алгоритм действия будет одинаковым для всех версий Windows.

Зажмите одновременно Ctrl+Alt+Delete. Windows 7 сразу откроет окно диспетчера задач. На более поздних версиях операционной системы соответствующий пункт нужно будет выбрать из предложенного меню вручную. В появившемся окне во вкладке Файл выбираем пункт «Запустить новую задачу». Откроется окошко с пустой строкой, куда нужно вписать команду explorer.exe. Если у вас есть права администратора, желательно поставить галочку напротив опции «Создать задачу с правами администратора». После того как вы нажмете ОК, система должна среагировать и запуститься.

Правка реестра

Чаще всего, описанные выше действия одноразовые. Таким образом, махинации приходится повторять каждый раз при запуске системы. Чтобы справиться с ошибкой, нужно восстановить реестр.

Открыть Редактор реестра можно несколькими способами. Вы можете запустить новую задачу с командой regedit в Диспетчере или же открыть меню Пуск – Выполнить и там прописать эту же команду. В любом случае перед вами открывается реестр.

В нем вам следует найти путь:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon

В открывшейся папке найдите показатель Shell. Возле него должна быть указана команда explorer.exe. Возле Userinit – C:Windowssystem32userinit.exe.

В случае несоответствия фактических значений описанным, их нужно изменить, нажав правую кнопку мышки. Может быть такое, что показатель вообще отсутствует. В таком случае его следует добавить. Кликните по свободному месту в окне правой кнопкой мышки и Создайте строковый параметр. Присвойте ему необходимое имя и данные. Перезагрузите компьютер.

Если это не помогло, попробуйте удалить из реестра ключи explorer.exe и iexplorer.exe. Их можно найти в разделе:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution Options

Далее следует выбрать папку с соответствующим названием explorer или explorer.exe.

Перейдите по пути:

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion

и посмотрите, чтобы в папке Winlogon (промежуточный путь тот же) не содержалось показателей Shell и Userinit. Если вы их обнаружили, удалите их. Попробуйте снова перезагрузить ПК.

Восстановление системы

Еще один способ, который может помочь – восстановление системы. В «Диспетчере» создаем новую задачу rstrui.exe (ее также можно запустить из Командной строки, прописав данные в черном окошке). Автоматически включается режим восстановления системы. Нажимаем «Далее», по дате выбираем точку сохранения на момент нормальной работы Windows и нажимаем «Вернуться к точке восстановления».

Если этот вариант не помог, попробуйте воспользоваться БИОС. Во время запуска нажмите клавишу F8. В появившемся черном экране найдите опцию Восстановление последней удачной конфигурации. Система попробует запуститься.

В случае неудачи придется воспользоваться загрузочным диском или флешкой. Съемный носитель нужно подключить к компьютеру. В БИОС необходимо выбрать загрузку именно с вашего съемного устройства. Если вы используете диск, выберите CD-ROM Drive.

На экране может появиться окошко Windows Setup, которое предложит вам выбрать Yes/No. Вам нужно отказаться, чтобы выполнить чистую установку. Откроется окно установки, в котором вы выберете язык. Нажмите Далее. Следующим шагом вместо «Установить», нажимаем Восстановление системы. Выбираем пункт Поиск и устранение неисправностей.

Пункт «Вернуть компьютер к заводским настройкам» удалит с вашего ПК все данные. То есть, ваша машина будет абсолютно чистой, как при покупке. Опция Дополнительные параметры даст возможность внести свои изменения. Восстановить систему из образа можно в том случае, если вы его когда-либо до этого сохраняли. Если нет, то восстановите систему с точки восстановления. В следующем окне вы увидите систему, которую непосредственно нужно восстановить и потом появится возможность выбрать саму точку.

Иногда радикальных мер можно избежать. Допустим, рабочий стол запускается, но на нем ничего не отображается. Попробуйте нажать правой кнопкой мышки на экране. В меню «Вид» найдите пункт «Отображать значки рабочего стола». Возле него должна стоять галочка.

Пользователи часто жалуются на исчезновение ярлыков. Дело в том, что система периодически удаляет неиспользуемые или поврежденные ярлычки с рабочего стола. Чтобы отменить эту функцию откройте “Панель управления”. Во вкладке “Система и безопасность” найдите пункт “Средство поиска и исправления проблем”. В разделе “Центр поддержки” выбираем подменю «Устранить типичные проблемы» и в левой панели находи пункт «Настройки». Средство обслуживания Windows нужно отключить.

Эти рекомендации должны помочь, если рабочий стол не загружается. Если же ни одно из действий не принесло желаемого результата, попробуйте переустановить операционную систему.