Что делать пользователю, если его ПК не включается: причины и решения проблем

image

Всем известно, что компьютерные комплектующие делаются из качественных деталей. И, тем не менее, рано или поздно случается неприятность, когда компьютер не включается. Еще вчера все работало, вы играли в игры или общались в соц. сетях, а сегодня при нажатии кнопки включения ПК ничего не происходит, просто тишина.

Или пытаетесь включить компьютер, загораются лампочки, шумят вентиляторы и почти сразу же система выключается. Данная проблема вещь неприятная, но это не самое худшее, что может произойти. Гораздо хуже потеря важных данных.

Для того чтобы выявить почему не включается компьютер, пройдемся по основным причинам.

  1. неисправный блок питания.
  2. неисправная батарейка
  3. избыток пыли
  4. неисправность комплектующих или разъемов
  5. неисправная кнопка питания
  6. неисправная материнская плата

Компьютер не включается из-за отсутствия напряжения 220v.

Иногда бывает и такое что, в розетке нет напряжения 220v. Для проверки напряжения необходимо включить в розетку любое другое устройство, например настольную лампу. Так же необходимо обратить внимание на количество устройств подключенных к розетке через удлинитель. Вероятно, срабатывает защита.

Попробуйте отсоединить все устройства, оставив только системник. Бывает и заниженное или завышенное напряжение сети. Проверить можно тестером или обратить внимание на яркость свечения того же светильника.

Если с напряжением в розетке все в порядке, то стоит обратить внимание на разъемы и качество сетевого кабеля. Внимательно осмотрите кабель по всей длине на наличие вздутия или оплавления. Обычно оплавление кабеля происходит возле одной из вилок. В случае обнаружения такого дефекта, необходимо заменить кабель на новый.

image

 

После вставьте плотно кабель в компьютер и розетку. На некоторых моделях БП находится переключатель 220в – 127в. Переключатель должен быть включен на отметке 220в. Обратите внимание на включенный тумблер, который находится на блоке питания.

 

Компьютер не включается из-за неисправного блока питания.

Если в розетке есть напряжение, а шнур внешне не вызывает подозрений, далее стоит проверить сам блок питания. Частенько именно из-за неисправности блока питания не включается компьютер с первого раза, а иногда компьютер включается и сразу выключается. Частенько БП устанавливается совсем слабый и не качественный и при продолжительных нагрузках выходит из строя.

К сожалению не все осознают насколько важно, чтобы БП был качественным. Хорошо если из-за неисправного БП компьютер просто не включится. Заменить его на исправный не составит труда. Гораздо хуже при выходе его из строя возможно поступление повышенного напряжения на комплектующие компьютера. В таком случае может выйти из строя весь системник

Поверить можно так: На основном   разъеме изогнутой скрепкой или проводком замыкаем 14-й и 16-й контакты.

После того как перемкнули контакты, БП должен включится. Обратите внимание на шум кулера. Если перемкнув провода шума не слышно, необходимо его заменить. Если кулер зашумел, значит все в порядке, блок питания исправен.

В каждом системном блоке есть своя энергонезависимая память или говоря проще батарейка. Благодаря ей поддерживаются все настройки и параметры, вшитые в чип на материнской плате, он же БИОС. На компьютерах, которые проработали лет 5 – 8 батарейка слабая и не может поддерживать нужное напряжение.

Слабая батарейка тоже может быть причиной, по которой компьютер не включается. Проверить ее можно тестером или просто купить в киоске новую. Если после замены батарейки ПК не включился пробуем следующий вариант.

Компьютер не включается из-за избытка пыли

Если вы впервые открыли крышку системного блока, то не удивляйтесь сантиметровому слою пыли, покрывающим все детали. Пыль вполне может являться причиной разных неисправностей и не надо удивляться, почему компьютер не включается из-за пыли.

Перед началом чистки необходимо убедится, что вся система обесточена. Чистим кисточкой и пылесосом, аккуратно вынимаем видеокарту и планки оперативной памяти. Чистим материнскую плату от пыли, а ластиком чистим контакты оперативной памяти и видеокарты до блеска. Чистку необходимо выполнять осторожно, не повредив детали.

Чистим все вентиляторы (кулеры), особенно тот, который установлен на процессоре. Если он не крутится, а радиатор забит пылью, то вполне вероятно причина, по которой компьютер не включается перегрев центрального процессора. После чистки всех компонентов снова пробуем включить.

Неисправности комплектующих или разъемов

Неисправные комплектующие часто являются причиной, по которой компьютер не включается. Для выявления неисправности будем действовать методом исключения. Проблема может быть в любых комплектующих: жесткий диск (HDD), оперативная память, видеокарточка, шлейфы и разъемы, звуковая карта, тюнер и тд.Отключаем все, что не надо для запуска компьютера.

 

Оставляем процессор с кулером, видеокарту если нету встроенной, одну планку памяти. Что касается оперативки, то пробуем вставлять в разные слоты, на случай если один из них вышел из строя. Так же необходимо проверить все шлейфы и кабели, достать проверить на повреждения и снова подключить.

Если компьютер включился, то можно подключить жесткий диск, после должна загрузиться операционная система. Если Windows загрузилась, то неисправность вызвана одним из не подключенных устройств. Включаем оставшиеся комплектующие и таким образом выявляем неисправное устройство.

Неисправна кнопка питания

Не редко причиной, по которой компьютер не включается, является плохая кнопка включения компьютера. Если при нажатии контакты не замыкаются, естественно компьютер не включится. Проверить ее достаточно просто. Необходимо отследить, куда она подключена на материнской плате, а именно найти проводки, которые от нее идут на материнку.

Достать разъемы, а контакты перемкнуть отверткой. Если после такой манипуляции компьютер не включился, то причина не в кнопке.

Неисправна материнская плата

Естественно если существуют проблемы с работой материнской платой, компьютер тоже не включится. Самый последний и неутешительный вариант, это неисправная материнская плата. Очень редко имеет смысл ремонтировать старую материнскую плату, потому что в основном она выходит из строя, когда уже отработала свой ресурс.

Придется выбирать материнку из современных моделей, а значит, придется брать и новый процессор и память, видеокарту, блок питания, короче собирать новый компьютер. Конечно, можно попытаться найти такую как и была.

Тогда стоит обратить внимание на такой же процессорный разъем, тип и количество слотов оперативной памяти, интерфейс подключения всех устройств и тд. Если она будет с другим набором микросхем, то придется переустанавливать Windows.

В этой статье мы разобрали основные причины, по которым не включается компьютер. Самостоятельный ремонт компьютера процедура не из легких и требует от мастера должных знаний и наличие необходимых запчастей.

Если ничего не помогло и включитьвосстановить компьютер не удалось, не стоит расстраиваться. Ведь всегда можно вызвать компьютерного мастера, который с легкостью решит ваши проблемы.

Обращаем ваше внимание, если ваш компьютер перестал включаться, но купили вы его относительно недавно, и он всё ещё находится «на гарантии», то правильнее всего будет ничего самостоятельно не делать. Даже если вы полностью уверены в своих знаниях и квалификации. Самым верным вариантом будет отнести его обратно к продавцу или обратиться в гарантийную мастерскую, указанную в сервисной книжке или документах. Вам ведь их выдали при покупке?

Если вы всё-таки решите самостоятельно заглянуть «под капот», а в итоге ничего не сделаете или, что еще хуже, что-нибудь повредите, то в гарантийном ремонте вам точно откажут. Как правило, все новые ПК обклеиваются гарантийными стикерами. Достаточно повредить один из них, и продавец наверняка лишит вас гарантийного обслуживания.

А теперь давайте наконец перейдем к решению проблемы, которая у вас возникла. Мы собрали все (ну или почти все) причины, по которым очень часто не включается компьютер, и сейчас расскажем, что нужно делать. Расположены они порядке от самых простых до сложных. А в качестве добавки дадим вам несколько полезных советов, которые должны помочь в устранении данной неисправности. Если всё сделаете правильно, то помощь специалистов вам не понадобится. Если ничего не получится, то компьютерная помощь на дому в Москве может быть предоставлена нашим сервисным центром.

Какой бы банальной она не была, данная причина является одной из самых распространенных. Нам часто звонят клиенты, чтобы проконсультироваться, почему может не включаться их компьютер, и что им делать в этом случае. А потом очень удивляются, когда мы предлагаем им для начала проверить этот вариант. Рассмотрим несколько типичных ситуаций, каждая из которых могла вызвать проблему:

  • Общие проблемы с электричеством – не поленитесь и посмотрите, работают ли в квартире другие электроприборы. А лучше именно в этой комнате, где находится комп. Может быть вы и не заметили, что у вас в квартире отсутствует электричество. Например, соседи делали ремонт и в результате выбило пробки. А вы теперь ломаете голову, почему не запускается компьютер. Или еще какое-нибудь плановое отключение. Такое ведь тоже бывает.
  • Неисправна розетка – идеальным вариантом будет проверить, работает ли именно та розетка (удлинитель, сетевой фильтр и т.д.), в которую включен ПК. Подключите к ней чайник, утюг, лампу или хоть зарядку для телефона. В общем какой-нибудь другой электроприбор.
  • Наша многолетняя практика показывает, что очень часто пользователи забывают проверить включен ли сетевой фильтр (удлинитель). На нём обычно есть специальная кнопочка и иногда кто-нибудь может её случайно нажать.
  • Может быть выключена кнопка выключателя блока питания. Найти её можно на самом БП, если заглянуть на свой системник сзади. Нажать её может и ребенок, и вы сами, когда вытирали пыль, например. Если есть желание, то можно подробнее узнать о блоках питания.
  • Неисправен электрический шнур, которым системный блок подключается к розетке. В этой ситуации вам нужно найти еще один заведомо рабочий кабель. Можно взять от другого ПК, т.к. они все идентичны.

Очень часто эта кнопка становится «волшебной»

После того, как вы все проверили и убедились, что питание на БП все-таки поступает, а компьютер так и не включился, переходим ко второму пункту.

Самый идеальный вариант – это раздобыть где-нибудь заведомо рабочий блок питания. Можно выкрутить из рабочего компа в офисе, но главное не попасться начальству. =) Можно одолжить у соседа по подъезду или друга. Если ни один вариант не подходит, то можно попробовать еще кое-что.

  • Небольшое замыкание внутри системного блока может стать причиной, по которой не включается весь компьютер. Срабатывает защита БП от короткого замыкания. Если проблема именно в этом, то решить ее довольно просто: нужно отключить системный блок от розетки на несколько минут, и конденсаторы в БП разрядятся. Т.е. берете и просто выдергиваете шнур питания, и идете пить чай. Такое короткое замыкание может произойти из-за неправильной или неаккуратной установки нового оборудования внутри корпуса ПК, после чего может перестать запускаться компьютер. Попили чай? После этого пробуем снова включить компьютер.
  • Есть еще один способ проверки блока питания на исправность: отсоединяем его от материнской платы и процессора, после этого пытаемся запустить, замыкая зеленый и черный контакты. Для этих целей подойдет обычная скрепка или женская «невидимка». Предварительно отключите БП кнопкой «Вкл/Выкл», о которой мы уже говорили сегодня. А когда замкнете контакты, то нажмите «Вкл». Должен закрутиться кулер в самом БП. Если ничего не закрутилось, то придется идти в магазин за новым блоком питания.

Замыкание контактов

Что делать в этом случае, сейчас расскажем. Снимаете боковую крышку с корпуса компа. И отключаете контакты кнопки питания от материнской платы. Обычно это тоненький цветной проводок (часто оранжевого цвета, но не всегда). Если зрение хорошее, то можете посмотреть, как подписан контакт на материнской плате.

Будьте осторожны в экспериментах! После того, как сняли проводок, замыкаем напрямую контакты, которые отвечают за пуск, например, отверткой. Если заработал, то у вас неисправна кнопка Power (ну или сам контактный проводок, но это очень-очень редко бывает). Если по-прежнему компьютер вообще не запускается, то кнопка тут не при чем.

Внимание!!!

Точное расположение контактов зависит от модели материнской платы. Подробную информацию можно узнать в инструкции к вашей «материнке». Подобные действия вы делаете на свой страх и риск!

Замыкание контактов на материнской плате

Каждый, кто хоть раз сталкивался именно с этой причиной, из-за которой ПК не включается, знает, что она самая неприятная. Для точной диагностики нужно иметь довольно много знаний. А для ремонта – денег в собственном кошельке.

Замена материнской платы чаще всего тянет за собой и замену других комплектующих: центрального процессора и оперативной памяти. Ведь они скорее всего уже устарели и будут не совместимы с новой материнской платой. Всё это, конечно, скажется и на стоимости всего ремонта.

В итоге вы может и не хотели бы, но вынужденно придется сделать полноценную модернизацию компьютера. А в некоторых случаях проще будет вообще собрать полностью новый компьютер.

Неисправность материнской платы достоверно можно определить в сервисном центре. Но все-таки можно попробовать самостоятельно поискать на ней вздувшиеся конденсаторы, подгоревшие контакты и т.д.

Вздувшийся конденсатор и обгоревшие контакты

Выглядит это всё примерно так: вы нажимаете на кнопку включения, системный блок начинает привычно шуметь, а через несколько секунд (или даже всего одну) полностью вырубается. Т.е. получается компьютер включился и сразу же выключился.

Такая ситуация скорее всего говорит о том, что где-то происходит небольшое замыкание. И ваш «умница» блок питания всё это вовремя отключает, чтобы ничего не сгорело. Замыкание может быть, как внутри корпуса, так и из-за подключенных периферийных устройств. Часто бывает, что поврежден разъем USB и замыкание происходит внутри него.

Рассказываем, что делать: поочередно отключаете все периферийные устройства и проверяете. Если не помогло, то открываете корпус и также поочередно отключаете все внутренние устройства. Также стоит проверить не соприкасаются ли какие-нибудь оголенные контакты или сами микросхемы (например, материнская плата) между собой или с металлическими элементами корпуса.

Если вам так и не удалось выяснить причину, почему компьютер не включается и не запускается, а что делать вы не знаете, то можете обратиться в наш центр компьютерной помощи Комполайф. Инженеры сервиса быстро и точно определят причину поломки и устранят неисправность.

Вызвать мастера

Еще больше интересной и полезной информации

  • Компьютер включается, но не загружается. Часть1

    В данной статье мы рассмотрим одну из самых распространенных…

  • Компьютер зависает

    Компьютер представляет собой довольно сложную систему, в которой…

  • Тормозит компьютер с виндовс 7 – что делать?

    Вы не знаете, почему компьютер тормозит и работает недостаточно…

  • Компьютер не загружается (Windows не загружается). Часть 2. Программная неисправность

    Вторая часть статьи будет посвящена программным неисправностям.…

Комментарии (0)

Оставить комментарий

Неприятная ситуация, когда после нажатия кнопки Power компьютер не включается, может случиться с любым пользователем. Причин для такого поведения системы могут быть различными. Но не стоит паниковать, многие из них можно устранить самостоятельно или обратившись к специалистам.

Причины и способы решения

Если при включении машины, она не подает признаков жизни, не запускается или не происходит загрузка операционной системы, вообще, причины этого могут быть самыми разными и мы их разберем ниже.

Самые распространенные проблемы:

  • отсутствие подключения к источнику электричества;
  • неисправность блока питания;
  • проблемы с батарейкой CMOS;
  • неполадки с комплектующими;
  • сломанная кнопка включения;
  • неисправность материнской платы.

Некоторые из этих задач легко диагностировать и устранить в домашних условиях, а с другими придется обращаться в наш сервисный центр. В  любом случае, попробовать устранить неисправность самостоятельно будет нелишним.

Проблемы с 220В

Часто пользователи, по своей невнимательности, сталкиваются с элементарными трудностями, но не стоит паниковать раньше времени. Сначала необходимо посмотреть, что же случилось. Если вентиляторы не крутятся, индикаторы не загораются, то необходимо проверить наличие питания.

Первым делом при неисправности любой техники проверьте, а исправно ли ее подключение к электросети

Проверить то, что к ПК поступает электричество, можно выполнив несколько простых действий:

  • удостовериться в наличии напряжения в розетке;
  • проверить подключение сетевого фильтра к розетке и его работу, например, включив в него другое устройство;
  • убедиться в правильности подключения электрического провода к системнику и розетке.

Если устранить проблему простой проверкой подключения ПК не удалось, то ищем неисправность дальше.

Блок питания неисправен

Неполадки с включением ПК достаточно часто возникают из-за неисправного блока питания. Происходит такая неполадка по причине перепадов напряжения, которые в наших сетях не редкость.

Рассмотрим основные признаки, указывающие на неисправность блока питания:

  • при нажатии с кнопки включения оборудование не реагирует совсем;
  • индикаторы загораются, но ничего не запускается.

В любом случае, определить, виноват ли в ситуации блок питания можно только установив другой, заведомо исправный. Во многих случаях при выходе из строя этого комплектующего элемента придется также заменить материнку или отдавать ее в дорогостоящий ремонт.

Видео: Если не включается комп, что делать?

Не работает батарейка

На материнской плате внутри системного блока находится небольшая батарейка CR-2032. Она отвечает за хранение настроек базовой системы ввода-вывода ПК. Срок службы батарейки достаточно длинный.

Но в ряде случаев батарейка CR-2032 выходит из строя через пару лет, и появляются разные загвоздки с часами и включением. В этом случае ее надо просто заменить.

Рассмотрим, как обычно проявляется разрядка батарейки CMOS:

  • компьютер не включается совсем;
  • старт происходит после нескольких нажатий на кнопку питания;
  • сбои часов;
  • произвольное включение ПК при подаче напряжения;
  • перезагрузки без запроса пользователя.

На самом деле, проявления могут несколько отличаться в зависимости от конфигурации системы и других внешних факторов. Приобрести необходимую для замены батарейку можно в компьютерных, хозяйственных и других магазинах.

Пыль в системном блоке

Достаточно частой причиной неполадок с запуском компьютера становиться его запыленность. Сбой при этом может проявляться по-разному: от остановки системы, до произвольного выключения или отсутствия возможности запустить машину.

Порядок выполнения чистки системного блока:

  • отключить, выдернув все шнуры из розетки;
  • открыть крышку;
  • удалить пыль, например, с помощью кисточки;
  • очистить контакты оперативной памяти, видеокарты и других комплектующих;
  • проверить вентиляторы на заклинивание;
  • при необходимости выполнить профилактическое обслуживание в виде замены термопасты.

Неполадки с комплектующими

Неисправность отдельных компонентов ПК может привести также к невозможности запустить его. В этом случае самостоятельно диагностировать дома неисправность достаточно сложно. В некоторых вариантах могут помочь в определении проблемы сигналы, подаваемые при запуске ОС.

В этом случае понадобиться знать производителя BIOS. Кроме того, описание сигналов, подаваемых при включении, можно найти в инструкции к материнке. Наиболее часто писк может указывать на проблемы с оперативной памятью или видеокартой.

Устранить возникшую неисправность можно заменив комплектующие на исправные, но перед этим рекомендуется попробовать произвести чистку контактов с помощью обычного школьного ластика. В некоторых случая этот метод очень выручает.

Кнопка питания

Причина, почему с кнопки запустить ПК не удается, может крыться в самом переключателе. Проще говоря, он может не до конца замыкать контакты. Проверить неполадку можно самостоятельно замкнув соответствующую пару контактов на материнской плате с помощью отвертки.

Внимание! Самостоятельно замыкать контакты рекомендуется только тем, кто уверен в своих действиях и имеет необходимые знания. Остальным лучше обратиться за помощью к нашим специалистам.

Материнская плата

Определить неисправность материнской или системной платы самостоятельно с высокой точностью можно только путем замены всех остальных комплектующих на исправные. В редких случаях при диагностике помогут сигналы подаваемые BIOS.

Чаще всего при возникновении такой неполадки включаются и работают вентиляторы, но отсутствует вывод изображения и другая реакция ПК на действия пользователя. Ремонтировать материнскую плату в большинстве случаев смысла не имеет, так как стоимость работы может превосходить цену на новую деталь в магазине.

Обратите внимание. Часто неполадки с матерью ошибочно описывают неисправностью, включаю компьютер, а монитор не включается. Происходит путаница между проблемами с монитором и отсутствием видеосигнала. Проверить работу монитора легко, отключив сигнальный кабель от системника и посмотрев на наличие заставки производителя.

Компьютер не включается

Ваша персональное ЭВМ может перестать включаться по огромному количеству причин. Но среди них можно выделить самые распространенные. Часть из них могут быть устранены самим владельцем ПК без обращения в сервисный центр, но прежде всего, необходимо установить причину неисправности.

Рассмотрим самые распространенные неисправности, из-за которых техника может не включаться:

  • дефект видеокарты;
  • проблемы с процессором;
  • неполадки впоследствии чистки;
  • сбои из-за гибернации;
  • некорректная работа из-за замены деталей.

Дефект видеокарты

Неполадки, связанные с видеокартой, достаточно просто диагностировать. Прежде всего, включая компьютер, а монитор не включается, вентиляторы при этом в большинстве будут крутиться.

При установке исправной видеокарты изображение при этом обычно появляется. Владельцы материнских плат с интегрированным видео могут также использовать его для проверки работоспособности видеоадаптера.

Большая часть видеокарт выходит из строя из-за плохого охлаждения, например, при большой запыленности системника или сломавшемся кулере. Поэтому при профилактике необходимо уделять особое внимание удалению пыли и проверке вентилятора на видеокарте.

Из-за замены процессора

Пользователи после замены процессора сталкиваются достаточно часто с невозможностью включить домашнего ЭВМ. Обычно данную неполадку легко устранить.

Пошаговая рекомендация о том, что делать если ПК перестал включаться после замены процессора:

  • проверить совместимость материнки и нового процессора;
  • сбросить настройки BIOS;
  • выполнить очистку контактов;
  • удостовериться в правильности установки всех комплектующих.

Совет. Дополнительно помочь при диагностике могут сигналы, издаваемые системным динамиком.

Скачок напряжения

В результате скачка напряжения могут выйти из строя многие компоненты ПК. В качестве профилактики рекомендуется подключать ЭВМ к сети питания с использованием качественных стабилизаторов.

Компоненты, которые выходят из строя чаще всего при скачках напряжения:

  • блок питания;
  • материнская плата;
  • видеокарта.

Стоит обратить внимание, что повреждены могут быть сразу несколько комплектующих и необязательно из приведенного списка.

Последствия чистки

Многие пользователи, решив впервые почистить системник от пыли сталкиваются с невозможностью запустить ПК после обратной сборки. При этом могут быть достаточно простые причины или выйти из строя комплектующие.

Мероприятия, которые необходимо выполнить, если ПК не стартует после чистки:

  • проверить подключение кабелей;
  • убедиться в правильном и плотном подключении разъемов блока питания к материнке;
  • проверить установку оперативной памяти и видеокарты;
  • если снималась система охлаждения, то надо удостовериться в правильности ее установке и в достаточном количестве термопасты;
  • убедиться в верном подключении остальных плат и устройств (жесткого диска, привода и т.д.);
  • сбросить настройки BIOS с помощью перемычки или удалив на несколько минут батарейку.

Гибернация и ее последствия

Режим гибернации разработан в первую очередь для снижения энергопотребления ноутбуками и увеличения времени работы от батареи. При выключении ПК этим способом все данные сохраняются на жестком диске. Некоторые системы после перехода в этот режим не могут включиться.

Запустить компьютер можно отключив на несколько минут блок питания от сети и включив снова. При этом ОС может перестать запускаться. Придется воспользоваться восстановлением системы.

Замена материнской платы

Часть владельцев ПК вынуждена заменять материнку в связи с тем, что старая вышла из строя. При этом важно убедиться в совместимости новой платы с остальными комплектующими, а также правильно выполнить установку. Но даже в этом случае могут возникнуть неполадки.

Рассмотрим основные действия, если комп не стартует из-за замены материнской платы:

  • проверьте подключение блока питания и установку дополнительных плат;
  • временно отключите жесткий диск и другие внешние устройства, старт без которых возможен;
  • удостоверьтесь в правильности установки ОЗУ, почистите контакты на модулях;
  • попробуйте запустить плату без установленного ОЗУ и видеокарты и проверьте наличие сигналов через спикер;
  • замените последовательно блок питания, ОЗУ, видеокарту, процессор на заведомо рабочий.

Если старт ПК так и не происходит, то рекомендуется обратиться в сервис для проверки работоспособности матерински.

Обновления

В ходе установки некоторых обновлений работоспособность ОС может быть нарушена и в результате ПК перестает запускать. Для решения придется воспользоваться восстановлением системы.

Запуск средства восстановления системы в Windows 7:

  • перезагрузите ПК и удерживайте при загрузке клавишу F8;
  • в появившемся меню выберите «Дополнительные варианты загрузки» и пункт «Восстановление системы»;
  • в параметрах восстановления выберите пункт «Восстановление при загрузке».

Затем система попытается самостоятельно устранить проблемы с запуском. В случае если неполадки остаются можно попробовать переустановить Windows.

При замене оперативной памяти

Неполадки после замены оперативной памяти возникают достаточно редко. Сначала надо убедитесь, что выбрали совместимые модули.

4 пункта, которые необходимо выполнить, если ПК перестал запускаться из-за замены ОЗУ:

  • проверить правильность установки модуля;
  • пробовать запустить систему, используя только один модуль;
  • почистить контакты;
  • выполнить тестовый запуск системы с заведомо исправным модулем.

Компьютер включается, но есть проблемы

В некоторых случаях происходит включение компьютера, вентиляторы запускаются, но операционка при этом не загружается или отсутствует изображение на экране. Причин для такого поведения ЭВМ немало.

Не загружается

Если машина включилась, но не загружается Windows, то искать проблему надо именно в ней. Такое поведение происходит при неудачном обновлении, некорректной установке программ или просто из-за сбоя в работе.

Попробовать устранить проблему с загрузкой операционной системы можно следующими способами:

  • запустить компьютер в безопасном режиме и попробовать откатиться на одну из предыдущих точек восстановления;
  • воспользоваться средствами восстановления ОС;
  • провести сканирование на вирусы с помощью специальных загрузочных дисков;
  • переустановить Windows.

Стоит отметить, что в ряде случаев невозможность запуска ОС может быть связана с неисправностью аппаратной части. Тогда можно попробовать использовать специализированные утилиты для тестирования HDD и ОЗУ или обратиться в сервисный центр.

Нет изображения

В ряде случаев происходит запуск техники, но отсутствует изображение. При этом включаются все вентиляторы, слышна работа жесткого диска, а иногда даже запускается Windows, что слышно по характерному звуку. Эта проблема носит в большинстве своем аппаратный характер.

Что делать если компьютер включается, но нет изображения:

  • проверить соединительные шнуры;
  • удостовериться в работе монитора, отключив его от системного блока;
  • очистить контакты видеокарты и проверить работу кулера;
  • попробовать использовать другой внешний или интегрированный видеоадаптер.

Проблем, из-за которых машина не включается или не запускает операционную систему большое количество. Многие из них можно постараться устранить самостоятельно, воспользовавшись советами из этой статьи. Если же ничего не помогает, или процесс диагностики для вас кажется сложным, то придется обратиться за помощью к нашим специалистам, оставив заявку. Не теряйте время, если не имеете опыта, не разбирайте компьютер, вы можете только усугубить положение, а наши специалисты вам быстро помогут.

image–>

 

В компьютерах, как в медицине, сначала нужно поставить диагноз

Почему не запускается компьютер

Сразу после нажатия пользователем кнопки запуска на системном блоке напряжение подаётся на материнскую плату. Та, в свою очередь, распределяет его по всем узлам: процессор, память, жёсткие диски, мосты и т.д. Затем она активирует базовую систему ввода-вывода, или BIOS. BIOS проводит опрос всех узлов на наличие неполадок — имеется ли в системе процессор, установлена ли память, определяются ли жёсткие диски. После теста, если всё в порядке, BIOS передаёт управление операционной системе. Если же нет, оповещает звуком.

image

На многих платах установлен такой экранчик, который визуально может показать код ошибки

Как правило, в таких ситуациях ПК не стартует. Для того чтобы понять, в чём проблема, придётся обратиться к документации и понять, о чём же сигналит BIOS.

Способы диагностики, если компьютер или ноутбук не включается

BIOS устроен так, что при обнаружении неполадок сообщит нам о том, где примерно можно искать неприятность. Например, на многих моделях двойной звуковой сигнал может означать отсутствие установленной оперативной памяти. То есть, практически для всех категорий неисправностей есть свой звук.

image

БИОС — это небольшой чип с памятью, в котором хранятся данные

Также на многих современных материнских платах имеется встроенный светодиодный индикатор, который покажет ошибку в цифро-буквенном виде. А это уже позволит сузить круг поиска неисправности.

О чём свидетельствует издаваемый писк, если компьютер не загружается при включении

На разных версиях БИОС могут использоваться различные комбинации звуков. Поэтому, чтобы определить, что делать, если компьютер не запускается, надо сначала понять звуковой код ошибки. Давайте пройдёмся по основным моделям BIOS и посмотрим, как они реагируют на неполадки.

BIOS Award

Компания Award одна из самых первых начала разработку систем базового ввода-вывода для персональных компьютеров. Своё начало она берёт в далёком 1983 году. В 1998 г. произошло слияние Award с ещё одной известной компанией производителем БИОС — Phoenix.

image

Стартовый экран загрузки, где БИОС тестирует устройства. Чтобы зайти в него, надо нажать Delete

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся неисправности и их звуковые коды. Кстати, в отличие от других моделей БИОС, их не так уж и много.

Звук Что происходит
1 короткий сигнал Это означает, что никаких неисправностей не обнаружено. Собственно, система продолжит спокойно загружаться дальше.
1 длинный сигнал Этот сигнал указывает на какие-то проблемы с оперативной памятью. Это может быть повреждённый или неправильно установленный модуль, а также невозможность его инициализации.
1 длинный, 2 коротких или 1 длинный и 3 коротких Проблемы с инициализацией видеокарты или видеопамяти. В некоторых случаях может означать неполадки с материнской платой.
Продолжительные, непрекращающиеся сигналы Могут означать нарушение работы памяти или же видеокарты

BIOS AMI

БИОС от American Megatrends Inc. или AMI обычно даёт более развёрнутое описание ошибки с помощью звуковых сигналов. То есть, у них набор звуков довольно большой.

Звук Что происходит
1 короткий Всё в порядке, все системы в исправности.
3 коротких В оперативной памяти найдены ошибки.
5 коротких Что-то не так с процессором.
7 коротких Неисправности материнской платы.
8 коротких Неисправности видеопамяти.
1 длинный и 1 короткий Блок питания.
1 длинный и 4 коротких Невозможно обнаружить видеоадаптер, или он отсутствует совсем.
5 коротких и 1 длинный Неправильная установка памяти или её полное отсутствие.
Непрерывный сигнал Здесь может быть и память, и блок питания, и даже перегрев.

BIOS Phoenix

Сейчас Phoenix представляет собой совместное предприятие с Award. А с 1979 по 1998 гг. занималась сольным производством BIOS. У Феникса самая интересная система сигналов. Обычно идёт ряд сигналов с паузами.

image

Знакомый многим главный экран настроек БИОС

Например, может быть два сигнала, затем пауза, затем ещё один, затем снова два сигнала подряд. Чаще всего такую последовательность обозначают примерно так: 2-1-2.

Звук Что происходит
1-1-2 Сбой при инициализации процессора. Он либо неисправен, либо установлен неправильно.
1-2-1 Неисправности материнской платы.
1-4-2 Неисправности оперативной памяти.
3-3-4 Что-то с видеопамятью.
4-2-2 Тест пройден.
Длинные сигналы, непрекращающиеся Неисправности материнской платы.

Стоит отметить, что некоторые ряд компании производители компьютеров и ноутбуков часто используют свои собственные разработки BIOS. Чтобы узнать значения их ошибок, нужно посетить официальный сайт и найти руководство пользователя БИОС.

Как бороться с проблемой, если не включается вентилятор охлаждения

Кулеров для охлаждения в системе может быть установлено от 2 до 8 и даже более. Первый, самый важный — отвечает за охлаждение процессора. Если он не стартует, то процессор может перегреться через некоторое время. Если он подключён правильно, то некоторые BIOS способны обнаружить неполадки с ним, а также его отсутствие. Кроме того, что проверить надёжность подключения разъёмов на материнской плате, своими руками исправить вряд ли что-то получится. Если ПК включается, а кулер − нет, то придётся его заменить на новый.

image

Внутри может быть установлено много кулеров, от огромных до самых маленьких

Ещё один кулер установлен на блоке питания. Хоть от него и не особо зависит работа всей системы, постоянный перегрев блока может вывести его из строя со временем. Можно попробовать заменить кулер в нём самостоятельно, подобрав нужный. Но в большинстве случаев придётся обращаться в сервис или покупать новый.

В корпусе могут быть также установлены и дополнительные кулеры, которые обеспечивают приток свежего воздуха, то есть вентиляцию. Выход их из строя не так страшен, потому что кулеры можно легко снять, отсоединить от материнской платы и заменить на новые, благо они недорогие. Кстати, ПК вполне себе проработает и без них какое-то время до замены.

Что делать, если компьютер не включается

Если компьютер при включении пищит и не включается или даже не пищит, то причин тому может быть много. Ведь даже в одном звуковом коде зашифрованы лишь приблизительные места неполадок. Рассмотрим несколько типичных проблем, и что делать, если комп не запускается.

Неисправность 1: окисление контактов на видеокарте или оперативной памяти

При запуске в таком случае динамик должен будет запищать. Со стороны БИОС это будет выглядеть так, как будто в системе не установлена видеокарта или оперативка.

image

Окисление можно устранить ластиком

Самый простой способ исправить это — отключить ПК, вытащить модуль памяти или карту и пройтись по контактам простым канцелярским ластиком. Затем надо смахнуть остатки грязи и вставить модули назад.

Неисправность 2: не работает материнская плата

Это один из самых сложных и трудно определяемых диагнозов. При неисправности материнской платы динамик может пищать, как будто нет памяти или видеокарты. В любом случае ПК не сможет стартовать.

Для того чтобы точно выяснить, почему компьютер не загружается и виновата ли в этом материнская плата, надо сначала провести ряд простых исследований. Во-первых, нужно попробовать включить «мать» через другой блок питания. Можно попробовать протестировать запуск без модулей — оперативки, видеокарты. Если сигналы меняются, значит, тест доходит до них, и дело, возможно, правда, в материнской плате.

image

Два передних конденсатора можно смело менять

Можно осмотреть визуально состояние материнской платы. Зачастую виной всему − вздутые и вышедшие из строя конденсаторы на материнской плате, рядом с процессором. Если есть хорошие навыки пайки, то можно будет заменить самостоятельно. Если же нет, то лучше обратиться к специалистам. Ничего другого своими руками в домашних условиях сделать не получится.

Неисправность 3: ПК не запускается из-за проблемы в блоке питания

Как правило, если дело − в блоке питания, то компьютер, вообще, не подаёт признаков жизни. То есть, не загораются светодиоды, не раскручиваются кулеры. В том числе и в самом блоке питания. Самый простой совет — проверить соединение и наличие напряжения в сети. Затем придётся поискать где-то другой, заведомо исправный блок и запуститься с него. Исправить что-то в блоке питания самостоятельно очень сложно, поэтому либо замена, либо ремонт в сервисном центре.

От блока питания идёт много кабелей, и все они должны быть надёжно соединены с разъёмами

Что делать, если компьютер включается, но не запускается операционная система

В такой ситуации может быть целый букет проблем. Если компьютер включается, но не загружается ОС, то в первую очередь БИОС сообщит нам, почему это произошло. Например, на экране может появиться надпись «No Bootable Device», которая означает, что на жёстком диске не обнаружены файлы операционной системы. То есть, диск найден, но загрузиться с него невозможно.

Примерно так выглядит сообщение об отсутствии ОС на диске

Это случается при неисправностях самого жёсткого диска — сбойные сектора или физические повреждения. Кстати, надпись может быть и такой — «Missing Operating System», которая аналогична уже представленной. Нужно попробовать загрузиться с другого диска или переустановить систему заново с полным форматированием носителя.

Также до старта операционной системы не получится дойти, если не загружается БИОС. Обычно это характеризуется морганием курсора на чёрном фоне. Если ноутбук или компьютер пищит при включении, а дальше загрузка не идёт, то это поможет установить диагноз хотя бы кодам сигналов. Если же всё происходит без звука, то можно попробовать сбросить БИОС.

Такие батарейки есть на всех ПК и даже в ноутбуках

Самый простой способ — вытащить аккумуляторную батарейку на несколько минут. Энергозависимая память сотрётся, и БИОС будет как будто с завода. Если ждать не хочется, то на материнской плате всегда есть специальные перемычки, замкнув которые, можно сбросить БИОС принудительно.

Джампер — так ещё называют перемычку

Эта перемычка обычно подписана как Clear Cmos, ClRTC, Clear RTC или CRTC. А, вообще, она должна быть обозначена на карте размещения элементов в руководстве к материнской плате.

Как устранить проблему, когда компьютер включается и сразу выключается

Тут нужно сразу оговориться, что проблема может возникать либо сама по себе, либо после вмешательства пользователя, например, чистки или апгрейда.

Неполадки возникли после сборки или чистки компьютера

Что делать, если компьютер не загружается после чистки или проведённого апгрейда? В обоих случаях имел место доступ внутрь корпуса. А значит, был отключён какой-либо важный кабель, задета планка памяти или же видеокарта.

После сборки ПК главное − не оставить лишних элементов

Если БИОС не пищит, а блок питания компьютера работает, то, скорее всего, питание не доходит до материнской платы. Нужно проверить кабель, который снабжает мать. Чаще всего он имеет 24-контактный разъём плюс ещё 4. Нужно убедиться в том, что он установлен плотно и не имеет обгорелых сторон.

После чистки надо аккуратно установить всё на свои места

Если питание есть, то выясняем, что определил БИОС, с помощью звуковых сигналов. И далее по схеме. Самым интересным здесь может оказаться неправильно установленный процессор, не по ключу. Последствия могут быть весьма печальными, так как процессор — одна из самых дорогих частей ПК, наряду с видеокартой.

Если проблема возникла без проникновения внутрь корпуса

Что делать, если комп не включается? Здесь снова надо идти последовательно. Проверить, есть ли питание на блоке питания. Не заводится? Значит, скорее всего, он. Ищем другой блок питания — пробуем запуститься с него.

Идём дальше — стартуют ли кулеры на процессоре, системном блоке, материнской плате (если есть)? Если нет, проверяем кабели питания. Далее слушаем «перелив» сигналов от БИОС. Находим комбинацию и смотрим, что это. Если оперативка или видеокарта — пробуем вытащить, протереть ластиком и установить назад. Все остальные проблемы просто так не вылечить.

Элементы ПК имеют свойство изнашиваться, поэтому за ними надо следить

Если БИОС, вообще, не грузится, сбрасываем, как написано выше, и снова пробуем запустить. Ну а когда уже всё перепробовано, и осталось грешить только на операционную систему, то переустанавливаем и её. Если вы владеете интересными способами борьбы с проблемами в ПК, то можете делиться ими в комментариях.

 

Добавить комментарий

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий