Почему вылетает Инстаграм на Андроиде, Айфоне, планшете: как решить проблему

Почему Инстаграм вылетает понимают не все пользователи. Причины, вызывающие сбои приложения: заполнена память смартфона, нет подключения к интернету или установлено нестабильное обновление.

Содержание

Приложение остановлено: Инстаграм внезапно перестал работать

Во время работы может появиться сообщение: «Приложение остановлено». После этого мобильная версия социальной сети закрывается.

Происходит по причинам:

• переполнения кэш памяти;
• нестабильного обновления Инстаграма;
• отсутствия интернета;
• старой версии приложения.

Если Инстаграм все время закрывается также стоит проверить новые версии операционной системы. К примеру, не было установлено обязательное обновление для Android или iOS. Рекомендуется отключать все активные приложения, которые перегружают оперативную память.

Переустановка приложения на Андроиде

Если пользователь не обновляет Instagram — появляются сбои и ошибки. Поэтому иногда вылетает Инстаграм на Андроиде.

Чтобы устранить проблему, необходимо удалить старую версию:

1. Открыть настройки — выбрать «Все приложения».
2. Перейти во вкладку «Удаление» — найти «Instagram».
3. Поставить галку напротив приложения.
4. Нажать кнопку «Удалить».

После этого Инстаграм будет деинсталлирован со смартфона. Теперь нужно его повторно установить:

1. Открыть Play Market.
2. Набрать в строке поиска «Instagram».
3. Выбрать первый в списке результат.
4. Нажать кнопку «Установить».

Если все сделано правильно социальная сеть больше не будет закрываться.

Как очистить кеш на Айфоне

Иногда Инстаграм на Айфоне вылетает после переполнения памяти. Чтобы устранить проблему, рекомендуется очистить кэш:

1. Перейти к настройкам — открыть раздел «Основные».
2. Выбрать «Хранилище» — найти «Instagram».
3. Открыть «Документы и данные».
4. Кликнуть по кнопке «Удалить кэш».

  Как переименовать аккаунт в Инстаграм

Вскоре работоспособность социальной сети будет восстановлена. Если возникают сложности в очистке кэша стандартным способом, можно воспользоваться программой iPhone Clean.

Ошибки в обновлении

Разработчики работают над функционалом. Поэтому периодически выходят обновления. Они устанавливаются автоматически. Иногда после обновления Инстаграм вылетает и открыть социальную сеть повторно не получается.

Подобная ситуация происходит из-за несовместимости загруженных файлов с операционной системой. Устранить подобную проблему можно инсталляцией ранней или новой версией Instagram, которая выходит в скором времени после обнаружения ошибки разработчиками.

Чтобы продвигать свой аккаунт, необходимо ежедневно загружать фотографии и видео. Иногда в процессе публикации изображения зависает Инстаграм, а затем закрывается приложение. Для устранения проблемы нужно:

1. Остановить работу (если не закрылась).
2. Перезагрузить мобильное устройство.
3. Запустить Instagram.
4. Повторить попытку загрузки фотографии.

В большинстве случаев проблема исчезает. Если Instagram по-прежнему вылетает при загрузке картинки, рекомендуется проверить стабильность подключения к интернету или заменить изображение.

Неполадки при входе

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что у них вылетает Инстаграм при входе.

Это может происходить по следующим причинам:

• отсутствует подключение к сети;
• произошел внутренний сбой;
• перегружен сервер.

Решить проблему можно подключением к сети Wi-Fi. Если Инстаграм вылетает при запуске, рекомендуется перезапустить или установить обновление.

Бывают случаи, когда сервер перегружен. Устранить ошибку не получится самостоятельно, поэтому нужно подождать 10-15 минут. После этого работа сервера будет восстановлена.

QUES + Задать вопрос

Почему вылетает приложение инстаграм на андроид?

250 больше 3лет назад 1 Ответы (10) Очисть мусор и данные инстаграма сбрось ответ написан больше 3лет назад Скачай чистильщик какой-нибудь для андроида… Типа ASC Mobile. Почисти для начала всю херню, которую у тебя в кэше насохраняли приложения соц сетей ответ написан больше 3лет назад он не только на айндроде такое вытворяет, у меня 2 день так выбрасывает. ответ написан больше 3лет назад У меня второй день выбрасывает. Как бы не чистила, и что бы не делала. Переустанавливаю – все норм, а как только приложение закрою – больше не могу зайти ответ написан больше 3лет назад У меня на майкрософт 550 всё было хорошо приерно сутки, а потом блин, такая хрень начала твориться, он тал вылетать и больше не открывался вообще, а когда заходил в инстаграмм часто тупил, не реагировал на нажатия и не листал ленту… короче писец) ответ написан больше 3лет назад таже хуйня задрали с этими обновами ответ написан больше 3лет назад Хз у меня норм ответ написан больше 3лет назад Потому что АЁС лучше ответ написан больше 3лет назад Просто обновите приложение в Play маркет. ответ написан больше 3лет назад Приложение инстаграм постоянно слетает, чистили, обновляли, удаляли заново ставили, сбрасывали андроид 4.2 на заводские настройки… Инстаграм как вылетал, так и вылетает… Через 5 мин или через 10 т. е. когда хочет, очистка кеша не помогает, да вообше ничего не помогает. Что делать? Кто нашёл решение? ответ написан больше 3лет назад Оставить ответ Войдите, чтобы написать ответ Самое интересное за 24 часа

Instagram, которые сейчас принадлежит социальной сети Facebook, работает надежно и безупречно. Но иногда все же он доставляет пользователям неожиданные неприятности и выдает ошибки. Некоторые жалуются, что у них не работает Инстаграм: не запускается или работает со сбоями.

Когда что-то идет не так, в первую очередь хочется обвинить в этом технических специалистов сервиса и пожаловаться на неблагополучные внешние обстоятельства. Но мы сегодня посмотрим, какие действия можно предпринять самостоятельно, чтобы восстановить работоспособность Instagram на своей стороне.

Содержание

Почему не работает Инстаграм?

Если говорить о глобальном сбое, то в каждом конкретном случае могут быть разные причины. Но компания вкладывает колоссальные средства в обеспечение бесперебойной работы и такие ошибки практически никогда не случаются.

На стороне пользователя же могут быть следующие проблемы:

• устаревшая версия операционной системы;
• сбой в работе установленного приложения;
• антивирус блокирует работу сервиса;
• мусор в кэше;
• сбились настройки разрешения для приложения;
• проблемы с сетью.

Как исправить

Обновите ОС

Далеко не на всех устройствах Андроид вовремя получает необходимые обновления. Иногда нужно вручную проверять, не вышла ли новая версия. Автоматизированно это происходит на таких оболочках, как MIUI и OxygenOS.

Откройте Настройки, нажмите О телефоне и выберите Обновление системы. Здесь вы можете проверить наличие выпущенных обновлений и установить, если такие имеются. Всегда подключайте телефон к источнику питания перед запуском установки обновления.

Обновите мобильное приложение

Многие приложения регулярно выпускают исправления ошибок. И Инстаграм здесь не исключение. Откройте Play Store, нажмите значок Меню, чтобы выбрать Мои приложения и игры.

Лучше установить обновления сразу для всех приложений, нажав на кнопку Обновить все.

Также вы можете проверить, выпущены ли обновления для Instagram, особенно если являетесь участником бета-тестирования. Если есть, примите обновления, запустите приложение и проверьте, не устранился ли сбой.

Если обновиться не получается, переустановите приложение полностью.

Попробуйте зайти через браузер

Откройте свой любимый браузер на ПК или телефоне и проверьте, загружается ли социальная сеть в нем. Если все работает нормально, можете временно пользоваться браузерной версией, пока не восстановилась работоспособность приложения.

Если же и в браузере возникают неполадки, значит проблема, скорее всего, не на вашей стороне. Вам нужно выполнить следующий пункт, чтобы убедиться в этом.

Используйте Down Detector

Мы заметили, что иногда случаются серьезные технические сбои в работе сервиса в глобальном масштабе. Информация об этом обычно быстро разлетается в новостях. Если вы не смотрите новости, но хотите проверить, все ли в порядке с Instagram, воспользуйтесь сервисом Down Detector. Добавьте его в закладки сейчас, и вам он пригодится когда-нибудь позже.

Как видно на скриншоте, лишь за одну неделю в октябре приложение не работало полноценно три раза. Существует карта отключения в реальном времени. Используя ее, вы сможете увидеть, является ли проблема всемирной или затрагивает лишь один регион.

Настройте антивирус

Чтобы проверить, не блокирует ли работу сервиса установленное антивирусное приложение, отключите его на время и попробуйте поработать в Инстаграм снова. Если проблема исчезнет, значит антивирус настроен неправильно.

Возможно, вам нужно внести приложение в белый список, чтобы оно не блокировалось и имело необходимые разрешения в системе.

Почистите кэш

Старые файлы и данные, сохраненные в кэше, могут испортить работу и поведение мобильного приложения.

Перейдите в Настройки, найдите Управление приложениями, найдите там нужное и войдите в него.

Затем вам нужно найти функцию очистки данных. На разных устройствах меню системы устроено по-разному, но принцип примерно одинаков.

Разрешения приложения

Также вам нужно найти, выставлены ли нужные разрешения для приложения. В настройках приложений, там же, что и в предыдущем пункте, вам нужно найти соответствующее меню. Оно может называться Разрешения или Права.

Проблема с сетью

Проверили ли вы свой тарифный план? Может быть, у вас просто закончился трафик? Или оператор сотовой связи работает с перебоями.

Найдите Wi-Fi и попробуйте подключиться к интернету с него. Попросите друга, чтобы он зашел в приложение со своего устройства. Сможет ли он получить доступ?

Спасибо за чтение!

Эти советы помогут вам быстро исправить ошибку Инстаграм, не связанную с глобальным или региональным сбоем. Некоторые из этих действий решат проблемы и других приложений, которые ведут себя странно.

Если вы нашли другой способ решения проблемы, обязательно поделитесь ими в комментариях!

Понравилось?

Одна из проблем пользователей: почему приложение Инстаграм остановлено. Ошибки появляются даже в новых версиях, что может быть вызвано отсутствие свободного пространства на диске, открытыми фоновыми процессами.

Содержание

Инстаграм остановлен: что делать

Прежде чем удалять и устанавливать заново, нужно проверить какие действия были выполнены до того, как приложение было внезапно закрыто.

Причинами становится:

• временные данные занимают основное пространство во внутреннем хранилище;
• пользователь открыл до пяти активных процессов. Например, просмотр видео или видеоигры;
• нужно обновить приложение. Появилась новая версия, еще не установленная на смартфон;
• сторонние утилиты, которые связаны с Инстаграмом и мешают ему запускаться.

Первое, что нужно сделать – очистить временную память. На устройствах Android есть очистка кэша каждого приложения, которое установлено на смартфон. Также, можно использовать утилиты для оптимизации и очистки памяти.

Не работает Лента в Инстаграме

Если приложение Инстаграм остановлено на Андроиде или Айфоне, и в основном не загружается Лента – значит проблема с подключением к сети.

Есть несколько причин, почему это происходит:

• подключение к публичным сетям. В кафе, торговом центре скорость передачи данных может быть ниже из-за высокой нагрузки;
• не хватает свободного пространства во внутреннем хранилище;
• нет доступа к интернету или потрачен весь трафик.

Способы решения проблемы:

• удалить данные сети. Удалить текущее подключение и включить заново;
• включить мобильные данные. Воспользоваться интернетом от своего оператора связи;
• проверить текущие приложения, которые могут влиять на работу Интернета.

Также есть вариант с подключения сразу двух сетей, если скорость первой ниже требуемой.

Как удалить настройки сети на Андроиде:

1. Зайти в раздел: «Сети и Wi-Fi».
2. Выбрать текущую – отключиться.
3. Перейти в раздел: «Сохраненные» — удалить добавленную.
4. Перезагрузить смартфон и заново включить соединение.

Чтобы работать одновременно с двух подключений, нужно включить на телефоне и Wi-Fi, и 4G/LTE. В зависимости от скорости, приложение выберет предпочтительную.

В Директе не открываются заявки на переписку

Если пишет: «Приложение Инстаграм остановлено», как только пользователь зашел в Директ – нужно проверить установленные обновления. В последней версии Instagram был добавлен переход на Messenger – утилита для общения от Facebook.

Другие причины, почему не открываются заявки:

• пользователь, который отправил сообщение, заблокировал;
• неверное указаны фильтры. В Инстаграме появилась функция: «Скрывать заявки», которая убирает старые переписки;
• нужно обновить приложение и настроить кроссобмен.

Одна из распространенных проблем – в Директе висят заявки, но их не получается прочесть.

Как решить:

1. Зайти в Инстаграм – выбрать: «Директ».
2. Нажать по кнопке: «Заявки» — сверху «Фильтры».
3. В начале популярные – посмотреть те, которые появились.

Чтобы в дальнейшем запросы не мешали – пользователю нужно их удалять. Сверху расположена кнопка с выбором чатов, где можно чистить все сразу или убирать отдельные.

Не получается загрузить фото в Инстаграм

Если приложение остановлено в телефоне Самсунг из-за загрузки – нужно проверить объем доступной памяти или проверить формат снимка. Для Инстаграма лучше использовать разрешение PNG или JPEG.

Что делать, если фотографии не грузятся:

1. Скачать InShot – открыть приложение.
2. Перейти в раздел: «Фото» — обработать снимок или обрезать.
3. Сохранить.

Также помогает сжатие картинки с помощью сервиса TinyPanda:

1. Перейти по ссылке – вставить в строку свою фотографию.
2. Подождать, пока сервис сожмет изображение.
3. Сохранить на смартфон и опубликовать в Инстаграме.

Если изображения вообще не загружаются и приложение завершает работу – удалить и установить заново Instagram. Попробовать опубликовать с другого смартфона и если ошибка повторяется – возможно, проблема со стороны социальной сети.

Темный экран в Сторис: что делать

Темный экран, после которого следует: «Приложение Инстаграм остановлено» на Андроиде или Айфоне – следствие установленных камер, редакторов или устаревшей версии. Также, стоит проверить количество запущенных процессов – Истории сразу загружаются с масками, которые нагружают оперативную память.

Что делать, если черный экран:

• проверить разрешения для приложения. При первой загрузке фото, пользователь мог отменить доступ ко внутреннему хранилищу или камере;
• обновить Инстаграм. Посмотреть, есть ли новые версии в Play Market или AppStore.
• удалить APK-версию. Если на смартфоне установлен APK-тип, то ошибки возникают из-за несоответствия лицензицй;
• отключить лишние приложения.

Как проверить разрешения для Инстаграма:

1. Зайти в Настройки – выбрать: «Приложения».
2. Найти Instagram – Подробные сведения.
3. Разрешения – Камера, Микрофон и Хранилище.
4. Подтвердить доступ.

Далее – закрыть открытый браузер, видео или игру. Через ту же категорию настроек можно вручную останавливать процессы, которые влияют на скорость загрузки и работу другого ПО.

Другие ошибки в Инстаграме

Последний тип ошибок в Инстаграме – технические. Они возникают, если у социальной сети произошел сбой: сервера не выдержали нагрузки, нужно срочно исправить какие-то проблемы.

Чтобы проверить, почему возникла неполадка:

1. Перейти по ссылке: «DownDetector».
2. Посмотреть последние графики по Instagram.
3. Заглянуть в комментарии.

Если возникла ошибка независящая от пользователя – это появится на графике. Пользователь может отследить, в каких регионах и странах она наблюдается. Единственный способ, как использоваться социальную сеть – переключиться с помощью VPN или подождать, пока она не будет решена.

Instagram отличается быстрой и стабильной работой, но иногда случаются ошибки и сбои в приложении или на мобильном устройстве. Причины бывают разные, поэтому для устранения сбоев нужно понять, что случилось с социальной сетью. Разберем самые распространенные проблемы, почему не работает Инстаграм, а также способы их исправления.

Содержание:

Обновление операционной системы

Если сегодня Инстаграм не работает, то одна из самых распространенных причин – это использование устаревшей версии операционной системы смартфона. Если автообновление отключено, то актуальные данные не будут загружаться, поэтому некоторый софт некорректно работает. Алгоритм активации функции на различных версиях Андроида может отличаться.

Чтобы обновить ОС Android 11 вручную, сделайте следующее:

1. Перейдите в меню настроек через список установленных программ или через верхнюю шторку.
2. Пролистайте список настроек вниз и выберите пункт «Обновление ПО».
3. Тапните по разделу «Загрузка и установка».

Если есть актуальные апдейты, то после загрузки они автоматически будут установлены. Для стабильной работы Instagram в некоторых случаях потребуется перезагрузка устройства. Внизу отображается информация о последних обновлениях: дате и времени. Причиной устаревшей версии Андроида является активный пункт загрузки только по Wi-Fi. Переведите тумблер в выключенное состояние для скачивания через мобильные данные.

На Айфоне обновление ПО происходит аналогичным образом: через меню в разделе основных настроек.

Устаревшая версия Instagram

Инстаграм не загружается в тех случаях, когда используется старая версия. Разработчики регулярно выпускают апдейты с исправленными ошибками в работе продукта. Если установка происходит через официальный магазин Play Маркет или App Store, то обновить клиент социальной сети на телефоне можно через него.

На примере Андроида разберем, как вручную обновить Инстаграм:

1. Запустите магазин Play Маркет и тапните по иконке в виде трех полосок в верхнем левом углу.
2. Выберите пункт «Мои приложения и игры», затем перейдите на вкладку «Установленные».
3. В списке установленного софта найдите социальную сеть.
4. Если напротив названия отображается кнопка с надписью «Обновить», то нажмите на нее, затем подтвердите действие.

После скачивания обновлений произойдет перезапуск Инстаграма. Дождитесь завершения установки и попробуйте запустить соцсеть на смартфоне.

Если способ не помог, полностью переустановите Инстаграм на телефоне: полностью удалите его с устройства, затем снова скачайте.

Чистка кэша

Еще одна причина, почему не работает Инстаграм, заключается в переполненном кэше. Он влияет на производительность самого устройства, поэтому рекомендуется регулярно вручную чистить временные данные.

Сделать это можно встроенными средствами ОС:

1. Зайдите в настройки операционной системы и выберите пункт «Приложения».
2. В списке найдите Instagram и тапните по нему.
3. В появившемся окне с информацией перейдите в раздел «Память».
4. Нажмите на кнопку «Очистить кэш», которая расположена внизу.

Здесь можно посмотреть, сколько временных файлов от социальной сети хранится в памяти смартфона.

Активация разрешений

Инстаграм не работает, когда у него нет доступа к некоторым компонентам телефона, например, к камере. Тогда сделать снимок и опубликовать его не получится. На Андроиде можно тонко настроить все разрешения следующим образом:

1. Через настройки ОС перейдите в раздел «Приложения» и найдите Instagram.
2. Тапните по разделу «Разрешения».
3. Для предоставления доступа к параметрам ОС выберите нужный пункт, затем настройте доступ.

Открыть список всех параметров доступа можно, нажав по троеточию вверху и выбрав пункт «Все разрешения».

Другие проблемы и их решение

В тех случаях, когда программа запускается, но не показывает публикации и информацию профиля, следует проверить стабильность интернет-соединения. Если скорость слишком низкая, то контент не сможет полноценно прогружаться.

Для проверки работы ПО можно открыть мобильную версию социальной сети через браузер.

Есть еще несколько распространенных причин, почему Инста не работает:

• блокировка сервиса установленным антивирусом: на время остановите его или занесите Instagram в белый список;
• не хватает физической или оперативной памяти: удалите лишние файлы;
• неправильно введенные учетные данные от профиля;
• проблемы на стороне разработчика: дождитесь обновления с исправленным ошибками.

В операционной системе могут происходить сбои в настройках. Рекомендуется сбросить их к заводским, если ни один способ не помог решить проблему. Не забудьте заблаговременно сохранить все важные файлы и создать резервную копию контактов и фото. При сбросе все данные из памяти смартфона будут полностью удалены.