Microsoft подтверждает проблему Синего экрана смерти в Windows 10 и ошибку принудительной перезагрузки

Синий экран смерти (Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BSoD) — название сообщения о критической системной ошибке в операционных системах Microsoft Windows. Синий экран смерти в Windows как таковой впервые появился в Windows 95, его предпосылки имеются в системах Windows 3.x. Это то, с чем рано или поздно сталкивается каждый пользователь Windows. Такая проблема появляется из ниоткуда, и ее довольно сложно решить.

Сегодня мы расскажем вам о некоторых основных способах устранить ошибку синего экрана.

Что такое синий экран смерти?

То, что обычно называют синим экраном смерти, технически известна, как сбой операционной системы или фатальная системная ошибка. Это означает, что система столкнулась с некой проблемой, которая помешала ее безопасной работе. Когда такое происходит, Windows отображает синий экран с некоторой информацией о проблеме, а затем перезагружается.

Синий экран в  Windows может появиться по многим причинам, включая ошибка драйверов, проблемы с аппаратными частями и ошибки операционной системы.

Новые версии Windows более стабильны, так что вы не будете слишком часто сталкиваться с синим экраном. Учтите, что синий экран, появляющийся один раз, необязательно говорит о серьезной проблеме. Иногда Windows выдает BSoD, но после перезагрузки прекрасно работает. Как же решить проблему синего экрана в Windows?  Если вы сталкиваетесь с данной проблемой регулярно, следуйте нашим инструкциям.

 

1. Запишите свой код ошибки BSoD

Трудно понять, как устранить проблему синего экрана, не зная ее сути. В Windows 10 при BSoD на экране появляется грустный смайлик и простое сообщение об ошибке. Ниже вы увидите ссылку на страницу для устранения неполадок с синим экраном Microsoft, QR-код и поле Stop Code. Вы можете отсканировать QR-код при помощи камеры вашего телефона, чтобы перейти на страницу поддержки Microsoft.

Самая важная часть состоит в том, чтобы отметить код ошибки, указанный на странице, который поможет вам сузить поиск неисправностей. Одними из самых распространенных являются такие коды, как Critical Process Died, System Service Exception blue screen, Memory Management BSoD, Unexpected Store Exception, Inaccessible Boot Device.

2. Просмотрите последние компьютерные изменения

Синий экран часто появляется после обновлений или внесения каких-то изменений в вашу систему. Такие изменения могут ввести проблемные элементы в стабильную среду. 

Например, если вы только что установили новый принтер, попробуйте отключить его от компьютера и посмотреть, решится ли проблема. Если вы недавно запустили обновление Windows, перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и кликните по опции «Просмотреть историю обновлений».

На следующей странице со списком нажмите “Удалить обновления” и удалите самое последнее обновление, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

То же самое касается программного обеспечения. Если вы заметили синий экран после установки нового приложения, попробуйте удалить его.

3. Проверьте наличие обновлений для Windows и драйверов

Обновления могут как создавать проблемы, так и устранить их, в том числе синий экран смерти. Зайдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновлений Windows» и примените все ожидающие обновления.

Драйверы также могут быть источником BSoD. Нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск»). Перейдите в “Диспетчер устройств”, чтобы открыть эту утилиту. Проверьте желтые треугольные значки, которые указывают на проблему с драйвером. Вы должны перепроверить все устройства, может потребоваться переустановить драйвер или удалить устройство. 

Щелкните правой кнопкой мыши на иконку и выберите опцию “Обновить драйвер”, чтобы проверить наличие обновлений. Такой метод не всегда надежен, поэтому мы рекомендуем посетить веб-сайт производителя вашего компьютера и получить последние драйверы.

4. Запустите восстановление системы для устранения BSoD

Функция восстановления системы в Windows позволяет вам вернуть вашу систему в предыдущее состояние и может помочь вам решить проблему синего экрана смерти. Это удобный инструмент для устранения неполадок, поскольку он прост в использовании и позволяет определить, является ли ваша проблема программной. 

Введите команду “recovery” в меню «Пуск» и откройте появившуюся панель управления восстановлением. Здесь нажмите Open System Restore, чтобы запустить инструмент. Нажав Next, вы увидите список точек восстановления, к которым можно вернуться. Выберите один, затем нажмите «Сканировать» на наличие уязвимых программ, если хотите увидеть, какое программное обеспечение изменится.

Запуск не повлияет на ваши файлы, но удалит все драйверы или программное обеспечение, которое вы установили с момента создания точки восстановления. Кроме того, он переустановит все, что вы удалили за этот период.

Подтвердите восстановление вашей системы, затем вы можете начать процесс. Это займет несколько минут. Если после этого у вас не появятся синие экраны, скорее всего, проблема была связана с программным обеспечением. В качестве более радикального шага для устранения неполадок вы можете также сбросить компьютер до заводских настроек. 

5. Сканирование на наличие вредоносных программ

Вредоносное ПО может повредить системные файлы Windows и привести к появлению синего экрана. Вы должны запустить сканирование на наличие вирусов, чтобы исключить что-то подобное.

Мы рекомендуем использовать бесплатную версию Malwarebytes для запуска сканирования. Программа будет искать все виды мошеннического программного обеспечения и удалить их. Если она обнаружит что-либо, перезагрузите компьютер после очистки и посмотрите, исчезнет ли ошибка синего экрана.

6. Проверьте компьютерное оборудование

Когда у вас появился синий экран смерти Windows, проверьте оборудование вашего компьютера. Иногда BSoD может возникнуть из-за сбоя в работе ОЗУ или чего-то подобного. Windows 10 имеет два встроенных аппаратных средства диагностики. Первое – монитор производительности – анализирует производительность системы на вашем компьютере, а второе – Диагностика памяти Windows – запускает тесты памяти. 

 

7. Запустите сканирование SFC против BSoD

Windows включает инструмент командной строки под названием SFC (проверка системных файлов). Он проверяет наличие поврежденных системных файлов Windows и пытается их исправить. Это может решить проблему с синим экраном.

Снова нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши по меню «Пуск»), чтобы открыть контекстное меню. Перейдите в «Командную строку» («Администратор») или Windows PowerShell («Администратор»), а затем введите “sfc /scannow”.

8. Перейдите в безопасный режим

В зависимости от серьезности проблемы, вы можете выполнить все описанные выше действия по устранению неполадок, работая в Windows в обычном режиме. Однако, если у вас есть серьезная проблема, ошибка синего экрана может помешать вам сделать это. В этом случае вам нужно перейти в безопасный режим.

Безопасный режим позволяет загружать базовую конфигурацию Windows только с необходимыми для ее работы компонентами. Он не позволяет сторонним приложениям мешать нормальной работе. Если вы можете работать в безопасном режиме, не сталкиваясь с синим экраном, значит проблема возникла из-за установленного приложения или службы.

В безопасном режиме вы можете запускать сканирование на наличие вредоносных программ, использовать восстановление системы и устранять неполадки.

9. Используйте расширенные инструменты

Для устранения более глубоких неполадок вы можете использовать инструменты, которые упрощают интерпретацию информации из дампов Windows после сбоя. Обычно они предназначены только для опытных пользователей.

10. Переустановите Windows для устранения синего экрана

Если все перечисленные методы не помогают, и у вас продолжает появляться синий экран смерти, нужно переустановить Windows на вашем компьютере. Вы исключили проблемы с драйверами, оборудованием, вредоносным ПО и программным обеспечением, следовательно, в вашей системе имеется какая-то серьезная проблема.

Пользователи начали сталкиваться с проблемой 9 марта 2021 года. При этом чаще всего синий экран появлялся при отправке документов на печать на принтеры Kyocera, запуске RDP клиентов, работе в приложениях Microsoft Office или при запуске программы 1с8.

Из официальных источников  данное обновление затронуло следующие версии Windows 10:

• Windows 10, версия 1803 — KB5000809 (Build 17134.2087)
• Windows 10, версия 1809 — KB5000822 (Build 17763.1817)
• Windows 10, версия 1909 — KB5000808 (Build 18363.1440)
• Windows 10, версия 2004 и 20H2 —  (Build 19041.867 и Build 19042.867).

Вариантов решения проблемы с появлением BSOD я выделил для себя несколько, поэтому опишу здесь порядок действий, которые я делаю.

Содержание

Проверяем версию вашей операционной системы

Перед тем, как начать что-то делать давайте узнаем установленную версию нашей операционной системы. Делается это максимально просто. Открываем меню «Пуск», в строку поиска вводим Winver и жмем  клавишу «Enter»

У вас вид меню пуск будет немного отличаться от моего, но смысл остается тот, же. После того, как нажмете «Enter» появится окно, где будет указана версия системы.

Как видите у меня версия 20H2, у вас может быть любая другая, более старая. Изначально у меня была версия 2004, первым делом я выполнил обновление системы, надеясь на то, что проблема будет пофиксина в более свежей сборке.

Обновляем операционную систему до самой свежей версии

Для того, чтобы обновить Windows 10, до самой последней версии, используем официальную утилиту Media Creation Tool 20h2, для этого скачиваем её на официальном сайте и запускаем.

Обратите внимание! Запускать программу Media Creation Tool необходимо с правами администратора.

Сам процесс обновления полностью автоматизирован, сначала скачиваются все необходимые файлы, после происходит перезагрузка и установка новой версии Windows 10.

Как было отмечено, после обновления, проблема пропадала на некоторое время, видимо до того момента, пока не устанавливался один из пакетов безопасности kb:5000808 или kb:5000802. После установки данного пакета, проблема появлялась снова. Поэтому было принято решение удалить имеющийся пакет и проверить работу системы. Как это сделать читайте далее.

Удаляем накопительное обновление KB:5000808 или KB:5000802

Для того, чтобы удалить пакет с обновлением и избавиться от синего экрана с ошибкой win32kfull.sys, выполняем следующие действия. Открываем «Пуск» — пишем слово «Панель управления». В открывшемся окне ищем «Программы и компоненты»

Далее откроется окно, в котором нужно перейти в меню «Просмотр установленных обновлений»

Перед вами откроется список со всем установленными обновлениями. В данном списке нам с вами нужно найти KB:5000808 или KB:5000802

Как видите, у меня данное обновление установлено, оно то и вызывает синий экран с ошибкой win32kfull.sys при запуске 1с8, при печати документов, при подключении к удаленным компьютерам по RDP.

Возможно есть еще какие-то проблемы, но это самые часто встречающиеся, на которые жалуются пользователи. В общем, выделяем данное обновление и жмем кнопку удалить. После удаления обязательно перезагрузите компьютер и проверьте работу вашего компьютера.

Если по каким-то причинам вы не можете удалить нужный пакет, через оснастку «Программы и компоненты», то сделать это можно через командную строку. Для этого, открываем «Пуск» и пишем «CMD». И запускаем командную строку от имени «Администратор».

В открывшейся командной строке пишем команду: wusa /uninstall /kb:5000808 или wusa /uninstall /kb:5000802, в зависимости от того, какой номер пакета у вас установлен. Жмем «Enter»

После запуска команды запустится удаление пакета, дожидаемся процесса и перезагружаем компьютер.

На этом, проблема с синим экраном после обновления должна решиться, но не надолго. Вероятнее всего, при следующем автоматическом обновлении, система снова скачает и установит данный пакет, при очередной перезагрузке компьютера. Поэтому, я рекомендую на время отключить обновление Windows, и дождаться, когда специалисты с компании Майкрософт выпустят новое обновление и исключат сбои в работе системы.

Временно отключаем обновление Windows

Для того, чтобы отключить обновление системы, я остановил и выключил службу «Центр обновления Windows». Сделать это можно так, заходим «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы».

В открывшемся списке ищем службу «Центр обновления Windows» жмем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». В открывшемся окне свойств жмем кнопку «Остановить», а тип запуска выбираем «Отключена». Теперь обновление системы работать не будет, рекомендую включить данную службу через некоторое время, когда будут исправлены ошибки.

Вячеслав Вяткин IT специалист. Администратор сайта. Проконсультирую вас по многим вопросам из сферы информационных технологий! Надеюсь вам помогла данная инструкция и вы смогли избавиться от BSOD после обновления системы. Если у вас остались вопросы или вы не смогли самостоятельно решить данную проблему, то задайте мне вопрос. Я обязательно постараюсь вам помочь.

• Категория: Windows 10
• Дата: 6-11-2020, 19:02
• Просмотров: 1 803

Всего через несколько недель после того, как Microsoft выпустила свою последнюю версию Windows 10 20H2, компания отметила две проблемы, также дала рекомендации пользователям вернуться к предыдущей версии Windows, если они получат ошибку «Синего экрана смерти» или предупреждение о принудительной перезагрузке после входа в систему. Этот шаг был сделан после того, как пользователи сообщили, что последние обновления Windows 10 являются причиной печально известных ошибок Blue Screen of Death (BSOD). Проанализировав отзывы первых пользователей, Microsoft выявила две проблемы как в Windows 10 версии 2004, так и в версии 20H2. В документе поддержки Microsoft отметила, что проблема совместимости с обновлением компонентов Windows 10 приведет к ошибке «Синего экрана смерти» со следующим кодом ошибки: • DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6) Проверяемый драйвер предпринял попытку выполнения недопустимой операции DMA. Microsoft и Intel обнаружили проблемы совместимости с некоторыми твердотельными дисками (SSD) NVMe. Компания уже применила ограничение совместимости, чтобы заблокировать обновление на уязвимых системах. Похоже, что принудительные установки вызывают ошибки «Синего экрана смерти» и другие проблемы, такие как бесконечные циклы перезагрузки системы или зависание производительности системы. Если у вас есть устройство, на котором обновление недоступно в настройках, возможно, лучше пока избегать установки при помощи Media Creation Tool и аналогичных программ. Если вас по-прежнему беспокоят обновления, вы всегда можете отключить автоматические обновления в Windows 10 и дождаться, пока Microsoft исправит проблемы. Вам нужно будет вручную удалить обновление и выполнить откат к предыдущей версии Windows, если вы уже обновили устройство и теперь получаете ошибки BSOD.

Ошибка принудительной перезагрузки

В отдельном документе поддержки Microsoft признала еще одну ошибку, из-за которой Windows 10 случайным образом просила вас выйти из системы и принудительно перезагрузить некоторые системы из-за проблемы с двумя функциями: процесс локальной безопасности и оснастка MMC. Если вас это задело, то вы получите сообщение с просьбой перезагрузить компьютер. Сообщение появится снова даже после того, как вы выполните указанные действия и перезапустите устройство или выйдите из своей учетной записи Microsoft. Microsoft заявляет, что проблема в первую очередь возникает, когда пользователи пытаются получить доступ к странице приложения параметров входа в систему. Microsoft уже применила удержание совместимости на затронутых устройствах, но вам нужно будет вручную удалить обновление, если это касается вашего устройства. Конечно, это не первый раз, когда при обновлении Windows 10 возникают проблемы. Только на прошлой неделе Microsoft признала и исправила ошибку черного экрана в Windows 10. В то же время в компании признали, что потерю данных в браузере в ближайшее время исправить не удастся. Wihar Источник: windowslatest.com Информация Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации. before–>

Давайте попробуем разобраться почему после включения ноутбука появляется синий экран Windows 10 и он дальше не загружается.

p, blockquote 1,0,0,0,0–>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0–>

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

p, blockquote 3,0,1,0,0–> Содержание

Причины появления синего экрана

h2 1,0,0,0,0–>

Существует много причин появления синего экрана (BSoD). Поводом неполадки являются разногласия в логике ноутбука, но возникают эти разногласия по разным причинам:

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

• Заражение вирусами важных файлов. На лэптопе вирусы могут повредить важные для работы файлы. Когда гаджет обращается к ним, то на мониторе отображается синий экран. Важно регулярно проводить очистку системы от вредоносных программ.
• Конфликт драйверов. Если установлен неверный драйвер или какой-либо из них работает некорректно, то можно получить BSoD. Если драйверы устройство определяют неправильно, то взаимодействовать он с ним будет с ошибками.
• Повреждение файлов операционной системы. По различным причинам могут быть повреждены файлы ОС. Сюда можно отнести вирусы, проблемы с жестким диском, неосторожные действия пользователей. Повреждение файлов ОС в работе ноутбука вызывает критические ошибки.
• Неверно установленное обновление. При помощи обновлений операционной системы можно исправлять ее ошибки. Учитывая разнообразие конфигураций гаджетов, тестеры могут упустить некоторые проблемы. После инсталляции обновлений может появиться синий экран из-за самого обновления или, когда не полностью установились файлы в процессе обновления.
• Неправильно настроенный БИОС. Пользователь в БИОС может поменять много системных настроек, поэтому новичкам туда лучше не заходить. В БИОС изменить можно скорость кулеров, порядок загрузки приводов и много иных аппаратных настроек. Если что-то будет установлено неверным образом, то сразу после загрузки ОС лэптоп будет отображать синий экран.
• Перегрев отдельных компонентов ноута. Все девайсы имеют свой допустимый температурный порог, после достижения которого могут повредиться аппаратные части. Чтобы этого избежать, ноутбук активные процессы прекращает, просто выключается или демонстрирует синий экран.
• Проблемы с оборудованием. Проблемы с устройствами аппаратной части или их механическая поломка может привести к полной неработоспособности девайса. Ноут будет перед загрузкой демонстрировать уже знакомую ошибку BSoD.

На скриншоте ниже показана таблица с расшифровкой конкретных ошибок.

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

Решение проблемы с синим экраном на ноутбуке

h2 2,0,0,0,0–>

Рассмотрим порядок действий, которые позволят решить проблему появления синего экрана при включении ноутбука Виндовс 10.

p, blockquote 6,0,0,0,0–>

Запуск удачной конфигурации

h3 1,0,0,0,0–>

При появлении синего экрана 1 – 2 раза можно ничего не предпринимать, так как произошел сбой, который система устранила самостоятельно. Заниматься устранением неполадки необходимо в ситуации, когда BSoD постоянно вылетает во время каждой загрузки Виндовс.

p, blockquote 7,1,0,0,0–> Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Читайте При включении ноутбук щелкает и не запускается

p, blockquote 8,0,0,0,0–>

Первым делом следует запустить последнюю удачную системную конфигурацию. Выполняем такие шаги:

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

• Перезагружаем ноутбук.
• Нажимаем во время запуска клавишу F8, пока не отобразится меню выбора способа загрузки.
• Выбираем раздел «Последняя удачная конфигурация».

По умолчанию на Виндовс 10 клавиша F8 отключена. Исправляется ситуация путем внесения изменений в реестр. Если на вашем гаджете клавиша F8 не активирована для входа в меню дополнительного способа загрузки Виндовс, то переходим к другому методу.

p, blockquote 10,0,0,1,0–>

Восстановление системы и откат драйвера

h3 2,0,0,0,0–>

При включенной функции восстановления системы ноутбук можно запустить в безопасном режиме, после чего откатить Виндовс до контрольной точки, когда с синим экраном никаких проблем не возникало. Если BSoD появился после установки нового оборудования или обновления драйверов, то можно провести эксперимент, откатить программное обеспечение и отключить новые устройства.

p, blockquote 11,0,0,0,0–>

Если синий экран отображается при включении ноутбука, то используем такой алгоритм:

p, blockquote 12,0,0,0,0–>

• Вставляем в ноутбук установочную флешку (диск).
• Перезагружаем устройство. При запуске нажимаем F11, пока не отобразится Boot Menu.
• В списке выбираем свой загрузочный носитель.
• Переходим в меню «Восстановление системы».
• Выбираем операционную систему.
• Запускаем опцию «Восстановление запуска» или «Восстановление системы».

Система Виндовс будет просканирована на наличие сбоев и ошибок. Если автоматически проблему можно устранить, то синий экран после перезапуски пропадет.

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

Другие действия

h2 3,0,0,0,0–> p, blockquote 14,0,0,0,1–>

Если вышеприведенные методы не помогли решить проблему синего экрана, то можно попробовать следующее:

• Убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места.
• Просканируйте лэптоп антивирусными программами.
• Проверьте систему охлаждения гаджета и почистите ноутбук от пыли.
• Проверьте на ошибки жесткий диск.
• Удостоверьтесь, что внутри все модули подключены верно.

after–> АвторМастер Николай

Синий экран смерти Windows 10 коды ошибок

Добрый день, друзья. Синий экран смерти windows 10 как исправить? В 2013 я написал статью «Как убрать синий экран смерти». Речь шла, разумеется, о Windows 7. И вот в этом году, уже в системе Windows 10, у меня появляется нечто.

Я вначале не понял, что это такое. Ведь в семерке синий экран выглядит совершенно по-другому. А признаки похожи. Среди работы компьютера загорается синий экран, с русскими надписями, печальным смайлом и надписью:

Скажу честно, я вначале не понял, что это такое. Ведь я знаю, как выглядит синий экран смерти. Компьютер перезагрузился и стал снова работать, причём как-то вяло.

На следующий день опять сбой. У меня возникли подозрения. Я решил проверить причины сбоя с помощью программы BlueScreenView. Данная программа показывает, когда и какого рода произошли сбои и даёт свои обозначения этим сбоям.

Потом, данные обозначения можно погуглить и узнать, что это за причины и как с ними бороться. Из показаний я понял, что это именно синий экран смерти Windows 10, с которым я ещё не сталкивался.

Синий экран смерти Windows 10 как исправить

Первым делом, как это не банально, нужно обновить драйвера вашей видеокарты. Что я и сделал, компьютер стал работать быстрее. Но у меня возникли подозрения, что сбои в системе остались. Я провёл небольшой тест (об этом в дальнейшем), и понял, что это действительно так.

Также, можно пойти от обратного. Сбой в системе может произойти из-за неправильного установленного драйвера. Просмотрите все программы в автозагрузке и отключите лишние.

Вторым делом, нужно просканировать весь компьютер имеющимся у вас антивирусом. Если антивируса нет, то я всегда рекомендовал Dr.Web Curelt. Это одноразовый антивирус, созданный только для сканирования. На постоянной основе он компьютер не защищает. Считается одним из лучших.

При этом, есть одно условие – данную утилиту нужно скачать именно в день сканирования, чтобы были свежими базы. После этого, я бы рекомендовал почистить реестр любой программой для очистки реестра, которая у вас установлена.

К примеру, сейчас для десятки я использую Windows 10 Manager. Только она платная. Можно использовать бесплатный CCleaner.

В третьих, и это одно из самых главных – после удаления вирусов нужно восстановить систему до того состояния, когда она отлично работала. Довольно часто восстановления системы бывает достаточно. Но часто бывает, что точек восстановления не, оказывается.

Поэтому я всегда говорил – следите за тем, чтобы точки восстановления у вас существовали, или сделайте так, чтобы система их создавала сама. К примеру, каждые 4 дня. Для этого на диске С под восстановление системы придётся выделить побольше места.

Четвертое, нужно провести сканирование и восстановление поврежденных системой файлов. Для этого, нужно запустить командную строку от имени администратора.

Для запуска, по кнопке «Пуск» кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Командная строка администратор».

У нас открывается черное окно командной строки, куда нужно ввести:

sfc /scannow

Нажимаем ввод. У нас повреждённые сектора начинают восстанавливаться. У меня данная команда не прошла и появилась запись:

Если у вас такая команда не вышла, заходим в службы (в десятке достаточно запустить диспетчер задач) и включаем службы:

Установщик модулей Windows,

Установщик Windows.

Пробуем запустить нашу команду опять. Если и дальше командная строка не срабатывает, проверяем обновления Windows и, если новые обновления, обновляем.

Советую прочитать: — Голосовой переводчик на различные языки

Пятое – проверяем жесткий диск и оперативную память. Для проверки жесткого диска я рекомендую простенькую программу hdtune 225.exe https://hdtune.com/download.html. Скачиваем её из отдельной таблицы с аналогичной надписью. Устанавливаем и запускаем. В данном случае, нас волнует меню Error Scan.

Убираем галочку над Quick Scan, если она там стоит и нажимаем Start. Программа начинает сканировать сектора нашего жесткого диска. Сектора должны быть все зеленые. Если будет много красных, то, данный диск подлежит замене.

Также, в меню Heaith, смотрим, чтобы не было желтых полос. Если они есть – ничего страшного, но это уже предупреждение. Почитайте, как называются желтые строки и погуглите, вы найдёте таблицу с описанием данных названий. И, конечно, обратите внимание на температуру. Она не должна превышать 54°С.

По поводу плат оперативной памяти, просто выньте их из слотов, понюхайте. Они не должны вонять гарью. Места, где были платы протрите спиртом, да и сами платы не помешает протереть спиртом. Поставьте их снова и проверьте крепление. Платы должны сидеть как влитые. Также, можно вынуть по очереди каждую из плат и проверить, как будет работать компьютер. Вполне возможно, дело в одной из них.

Как же можно проверить плату оперативной памяти? В операционной системе Windows существует подобная возможность. Для этого, нужно в поисковую строку ввести следующее значение: mdsched

Запускаем данный файл и у нас появляется новое окно:

Далее, выберем «Выполнить перезагрузку и проверку» и у нас компьютер начнет перезагружаться для проверки платы оперативной памяти (в Windows 10 окно будет практически таким же, поэтому, мы на этом заострять внимание не будем).

Шестое – я бы поставил на первое место. Это — восстановление из ранее созданной резервной копии. Именно таким образом я вылечил свой компьютер. Я создал резервную копию системы два месяца назад, произвёл откат системы на два месяца назад, и моя система полностью восстановилась на уровень ноября.

Советую почитать: — Как создать диск восстановления windows 10

Синий экран смерти Windows 10 пропал. Система стала такой, какой была два месяца назад, т.е. – здоровой! На мой взгляд, это самый лучший и быстрый способ восстановить систему. Программа, с помощью которой происходит резервное копирование – бесплатная!

Рекомендую делать подобное копирование раз в месяц. Как делать копирование системы, я написал статью: — Резервная копия Windows. Советую её внимательно изучить и применять на практике и никакой синий экран смерти Windows 10 во время работы вам не будет страшен! Особенно, если вы будете копировать на сменный носитель. Успехов!

Андрей   Зимин                  10.01.2017 г.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!