Компьютер не видит видеокарту – почему так происходит и как решить возникшую проблему

Ситуация, при которой видеокарта не отображается в списке подключенных устройств — очень распространена. Данная проблема бывает как с только установленным устройством, также и с исправно работающим — карта внезапно пропадает из диспетчера устройств. Однако, чаще всего с проблемой отсутствия видеоадаптера сталкиваются при переустановке ОС либо обновлении программного обеспечения.

Такая проблема может возникнуть с любой видеокартой — даже если это Nvidia GeForce или AMD Radeon. Эта статья подробно опишет и расскажет причины такой проблемы, а также легкие пути самостоятельного ее решения.

Причины, по которым компьютер не видит графическую карту

Самой распространенной причиной является некорректная установка устройства в системный блок, точнее — неверное его подключение. Это довольно характерно для стационарных ПК, поскольку аппаратные составляющие компьютера со временем подлежат замене. Поэтому, если в диспетчере устройств не показывается подключенная карта, следует проверить, правильно ли она подключена к материнской плате.

В этом случае следует заново установить видеокарту, следуя инструкции, приложенной производителем.

Но бывают и более серьезные проблемы. Например, неполадки с самой материнской платой – при выходе «материнки» из строя непременно возникнут проблемы с большинством аппаратных составляющих, подключенных к ней. Самой частой поломкой материнской платы бывает банальное повреждение одного или нескольких ее разъемов.

В случае обнаружения неполадок в материнской плате, следует обратиться к профессионалам, которые занимаются ремонтом компьютерной техники, или в сервисный центр. Очень часто поврежденные разъемы подлежат восстановлению.

Как добавить видеокарту в диспетчер устройств Windows

Если возникла проблема с отсутствием видеоадаптера в списке устройств (не важно, какая ОС – Windows 7, Windows 10), первое, с чего следует начать — анализ состояния комплектующих:

• в первую очередь, необходимо удостовериться в том, что карта установлена корректно, кулер крутится, все разъемы подключены в соответствующие слоты и в верном положении;
• следующим этапом нужно убедиться в надежности подключения монитора (к системному блоку и к сети соответственно);
• если описанные выше пункты проблем не показали — компьютер нужно перезагрузить и еще раз проверить состояние диспетчера устройств;
• в случае, если попытка была безуспешной — проблему нужно решать более серьезным путем, а точнее, посредством системы BIOS.

BIOS (basic input/output system) — это базовая система ввода-вывода. Она служит для проверки состояния подключенных к компьютеру устройств.

Алгоритм действий в среде БИОС:

1. Запускаем перезагрузку компьютера. При перезагрузке, после появления надписи “Press DEL to enter setup” (Для ноутбуков F2 вместо DEL) нажать соответствующую клавишу.
2. В пункте с настройками видеокарты активируем элементы [Video][VGA][Display].
3. Пункт “Шина видеокарты» выбираем значения [PEG][PCI][IGD][AGP].
4. Нажатием F10 сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.

Если видеоадаптер в списке устройств так и не появился, его следует протестировать на другом компьютере. В случае, если тест покажет исправную работу устройства — проблема, скорее всего, заключается в неисправности самой материнской платы, которую нужно будет заменить.

Хотите собрать мощный геймерский ПК? Тогда изучите наши советы, мы вам поможем – https://forzapc.ru/sborka-pk-za-100000-rublej-2019.html

Если у вас часто появляется “синий экран смерти”, то значит, что у компьютера есть неполадки, как их правильно выявить – расскажет наша статья.

Как правильно подключить видеокарту

Самая первая, и самая частая ошибка многих пользователей заключается в том, что драйверы не установлены, либо установлены не те, которые нужны.

Когда Виндовс не видит даже исправную видеокарту с официальным драйвером — дело, скорее всего, в несовместимости материнской платы с картоц. Такое, к сожалению, случается даже в самыми дорогостоящими устройствами.

Отключаем встроенную видеокарту

Чтобы отключить интегрированную карту в БИОС, или непосредственно при включенной Виндовс — необходимо нажать правой кнопкой мыши на название видеоадаптера в диспетчере устройств и далее нажать «отключить».

С помощью BIOS это также можно сделать со встроенной видеокартой (в ноутбуке). Для этого при перезагрузке компьютера нужно нажать уже известную нам DEL, далее найти пункты Primary Video, Integration Video, и для обоих выставить DISABLE.

Если не показывается вторая видеокарта

Такое бывает, когда две видеокарты параллельно подключаются к материнской плате при помощи моста. Вообще, специалисты не рекомендуют использовать две карты одновременно, только если есть острая необходимость.

Итак, одна видеокарта обнаружена системой, а вторая — нет:

1. Проверить, правильно ли присоединена карта.
2. Проверить, активна ли опция SLI.
3. Проверить наличие соответствующих драйверов.

Ситуация с ошибкой драйверов легко устранима: их следует удалить и провести очистку с помощью утилиты Driver Fusion.

Проблема с двумя видеокартами бывает банально проста — соединили не тем мостиком. Мост должен быть в комплекте с видеоадаптером, в ее оригинальной фирменной коробке.

Видеокарта не видна в Windows 7

Кроме описанных выше причин, бывают ситуации, когда пользователь просто не знает, какая ОС установлена — 32-разрядная, или 64-разрядная. А для этих версий драйверы почти всегда разные.

Случается, что к карте также неверно подсоединены провода. Об этом пользователю сообщит система, выведя на экран сообщение об аппаратной ошибке.

Видеоадаптер не виден в Windows 8

Довольно частая проблема, когда после установки 8-й версии видеокарта просто исчезает из диспетчера устройств. Видна лишь встроенная карта.

Проблема решается отключением в диспетчере неизвестных устройств, дискретной карты, а далее переустанавливаются необходимые драйверы.

После чего перезагружается ПК, и видеоадаптер должен появиться в диспетчере.

Совсем немного денег, но поиграть хочется? Мы поможем вам собрать недорогой игровой ПК – https://forzapc.ru/igrovoj-pk-za-15000-rublej-2019.html

Наша инструкция покажет вам, как проверить свой жесткий диск на ошибки, читайте тут.

Карту не видит Windows 10

Проблема (скорее, особенность) этой ОС в том, что она часто не распознает подключаемые графические устройства, так как отсутствуют новые, обновленные версии драйверов. Виндовс 10 очень «привередлива» к соответствию программного обеспечения конкретным моделям графических адаптеров.

Что нужно сделать:

1. Установить необходимые Framework-и.
2. Переустановить драйверы.
3. Если подключено несколько карт — подключаем IGPU.
4. Обязательно убедиться в том, что для материнской платы установлено корректное программное обеспечение.

Если устранить проблему так и не получилось — не страшно. Существуют специалисты, люди, которые решают такие неполадки быстро и легко — доверьте проблему профессионалам.

Для любителей компьютерных игр, а также тех, кто на профессиональном уровне занимается графикой и видеообработкой, проблемы с видеокартой могут быть фатальными. Также при игнорировании проблем они могут стать фатальными для обычных пользователей, особенно, если в системе одна видеокарта. В этой статье постараемся разобраться, что можно предпринять, чтобы избежать возможных серьёзных проблем с графическим адаптером и устранить неисправности ещё на корню.

Содержание

Если в системе установлен один графический адаптер, то при его поломки у вас просто не будет загораться экран компьютера. То есть устройство будет издавать все звуки нормального старта, но на экране вы ничего не будете видеть, следовательно, пользоваться компьютером в таком режиме будет невозможно. Здесь очевидно – проблема либо в самой видеокарте, либо в портах, соединяющих её с материнской платой и/или монитором.

Также в графических адаптерах нередко возникают короткие замыкания. При них компьютер вообще не включается. После нажатия на кнопку включения ПК на короткое время подаёт признаки жизни, а затем отключается. В такой ситуации нужно срочно предпринять меры, так как есть риск, что сгорит не только видеокарта, но и другие компоненты компьютера.

Читайте также: Возникновение ошибки «Unexpected Store Exception» в Windows 10 Нормальная температура процессора видеокарты

К счастью, описанные выше признаки неработоспособности ПК встречаются всё же реже. Чаще пользователь может наблюдать следующие проблемы, на которые не всегда обращает внимание:

• Резкое падение производительности в играх и программах, требующих значительных ресурсов графического адаптера. При этом ранее всё работало хорошо, а никаких настроек вы не меняли;
• На экране появляются искажения или артефакты: полоски, молнии, битые пиксели, мерцание, засветы. При этом они могут быть практически незаметными или появляться при работе с определённым приложением. В любом случае игнорировать их не стоит;
• Частые ошибки по типу «Видеодрайвер выдал ошибку и был восстановлен», а также другие сообщения об ошибке от драйверов видеокарты;
• Аварийные звуковые сигналы от BIOS во время загрузки при включении. В разных версиях BIOS сигналы могут звучать по-разному.

Также есть и менее распространённые ошибки, с которыми часто сталкиваются владельцы компьютеров, в которых предусмотрено два графических адаптера. Например, может появиться ошибка с кодом 43 или 10.

Подробно про их обнаружение и устранение мы писали ранее в отдельных статьях: Как исправить ошибку видеокарты с кодом 43 Что делать с ошибкой видеокарты с кодом 10

Устранение неисправностей с вашей видеокартой можно условно разделить на два этапа.

Этап 1: Обнаружение неисправностей

Некоторые проблемы с другими комплектующими и составляющими компьютера могут сильно напоминать по симптомам проблемы с видеокартой. Чаще всего пользователи «путают» проблемы с монитором с проблемами видеокарты, так как «симптомы» могут быть одинаковыми.

Перед тем, как приступать к полноценному устранению неполадок с видеокартой, нужно убедиться, что проблема именно в ней. Обратите внимание на следующие признаки:

1. Проверьте, корректно ли подключён монитор. Из-за плохого подключения монитор может вообще не загораться или выводить на экран изображение с помехами, которые похожи на «артефакты», о которых мы писали выше. Лучше всего попробовать подключить к компьютеру другой монитор, который заведомо исправен. Если результат не изменился, то значит проблема явно не с монитором;
2. Если вы не можете включить компьютер, то в первую очередь обратите внимание на блок питания. Возможно, что его мощности недостаточно для вашего графического адаптера или блок питания не может корректно работать из-за большого количества подключенных устройств;
3. Убедитесь, что нет короткого замыкания. Оно может быть из-за неправильного подключения видеокарты и/или блока питания к материнской плате. Если система позволяет (есть встроенный графический адаптер), то попробуйте запустить компьютер без видеокарты и посмотреть на качество работы. Также попытайтесь выполнить повторное подключение видеокарты и блока питания к системе;
4. Проверьте слот PCI-E, к которому подключена видеокарта в данный момент на наличие повреждений/загрязнения. Вполне возможно, что он вышел из строя или был повреждён. В таком случае попытайте подключить видеокарту к другому разъёму, если таковой присутствует на вашей материнской плате. В случае, если слот один, то придётся попробовать подключить к нему другую, заведомо исправную видеокарту. Если и она не будет работать, то значит, что проблемы со слотом.

Если вы точно уверены, что проблемы именно с графическим адаптером, то попытайтесь их устранить с помощью рекомендаций, рассмотренных в следующем этапе.

Этап 2: Решение проблем

В некоторых случаях вам необязательно нести сломанную видеокарту в сервис или бежать покупать новую, так как некоторые, не самые серьёзные проблемы можно исправить в домашних условиях.

• В первую очередь проверьте, правильно и надёжно ли подключены все разъёмы. Карта должна быть до конца вставлена в слот, при этом к ней обязательно должен быть подсоединён кабель дополнительного питания;
• Затем обратите внимание на контакты видеокарты, которые вставляются в слот. Если на них присутствует небольшой тёмный налёт, то это значит, что контакты были окислены. Можете попробовать избавиться от данного налёта с помощью обычного ластика. Не рекомендуется пытаться очистить его с помощью перекиси водорода и других веществ. Если никак не удаётся справиться с налётом, то придётся обращаться в сервис или менять графический адаптер;
• Проверьте сам разъём PCI-E на наличие загрязнений или мелких повреждений. Даже незначительное, на первый взгляд, загрязнение может вызвать проблемы с подключением. Аккуратно пройдите по разъёму нежёсткой кисточкой или тряпкой/салфеткой, устраняя пыль. Ни в коем случае не используйте пылесос или влажные салфетки. Этим вы можете только навредить;
• По аналогии рекомендуется проверить систему охлаждения и устранить загрязнения там. Она в гораздо большей степени подвержена ему, поэтому там можно использовать пылесос, но на минимальных мощностях. Из-за забившейся системы охлаждения есть риск, что будет некорректно работать и другие компоненты ПК;
• Внимательно осмотрите сам адаптер, если его корпус позволяет это сделать. На плате не должно быть никаких подпаленных и/или повреждённых элементов. Если они есть, то адаптер придётся нести в ремонт или на замену.

Эти рекомендации часто могут сработать, однако видеокарты имеют свойство ломаться и перегорать из-за высоких нагрузок, небрежного отношения или заводского брака. В таких случаях прямая дорога в сервисный центр. Плюс, если видеокарта приобретена недавно, то вам должны будут её починить/заменить бесплатно или с большой скидкой. Правда, если в поломке виноваты именно вы, то гарантийные обязательства будут расторгнуты.

–>

 

Компьютер не видит видеокарту – основные и побочные симптомы «недуга»

Давайте представим себе ситуацию: вы, решив провести полный апгрейд своей техники, купили системный блок с более продвинутой «начинкой» или просто поставили новую видеокарту от Nvidia или AMD. Как определить, что компьютер и операционная система Windows по тем или иным причинам не взаимодействует с видеоадаптером:

1. Наиболее заметный и очевидный признак – при включении ПК монитор не отображает картинку, только тёмный экран.
2. Изображение на дисплее присутствует, но либо идут помехи, либо видны различного вида полоски и тому подобные отклонения.
3. Появляется так называемый «синий экран смерти» с кодом ошибки, характерным для видеокарт.
4. Картинка на экране отображается только на низком разрешении. Также такие параметры, как яркость, чёткость и насыщенность цвета, имеют пониженные показатели.

Что делать, если компьютер не видит видеокарту? Разбираемся с конкретными ситуациями

Все описанные нами варианты являются лишь «симптомами» проблемы, устранить которые можно, лишь поняв изначальную причину поломки. Теперь нам необходимо узнать, что нужно делать, если ПК не видит видеокарту. Вся соль в том, что для каждой ситуации необходима своя последовательность действий. Поэтому мы предлагаем рассмотреть сейчас каждый вариант по отдельности.

Компьютер не видит в диспетчере устройств видеокарту, установленную ранее

Первой возможной вариацией возникновения проблемы являются те случаи, когда у вас уже функционировал встроенный в материнскую плату или дискретный видеоадаптер, но в определённый момент он перестал выполнять свои обязанности. Но что может быть источником данной неприятности? Давайте разбираться.

Устаревшие драйверы либо сбой их работы

За правильное сопряжение видеокарты с «материнкой» отвечает специальная программа – драйвер. Иногда в них происходят различного рода сбои либо конфликты с новыми версиями других программ. Всё это в конечном итоге приводит к тому, что героиня нашего разбора как минимум некорректно отображает картинку, а как максимум – полностью перестаёт функционировать.

Регулярное обновление ПО сохранит немало нервов и сэкономит приличную сумму денег

Чтобы восстановить работоспособность, необходимо обновить старые компоненты. Если это не помогло, нужно удалить драйверы с компьютера и установить их повторно. Если и после упомянутых манипуляций комп не видит видеокарту в диспетчере устройств – причина поломки исходит не от драйверов.

Произошли изменения или сброс настроек в BIOS

В некоторых ситуациях система не распознаёт важный элемент из-за сбоя установок в BIOS. Ниже мы предлагаем вам ознакомиться с простым и эффективным методом настройки параметров.

Иллюстрация	Описание действия
	При запуске компьютера нажимаем на клавишу «Del» (может отличаться в зависимости от версии и производителя ПК).
	В открывшемся общем меню BIOS находим в раздел, отвечающий за работу с графическими компонентами.
	Находим пункт «Primary Display». Сверившись с инструкцией, идущей в комплекте с видеокартой, выбираем используемый в текущий момент тип шины.
	Нажимаем на клавишу «F10», это позволит сохранить настройки и осуществить перезагрузку.
	Если проблема была связана с BIOS, то всё начнёт работать в штатном режиме.

Компьютер перестал видеть видеокарту из-за заражения вирусными программами

Ещё одной довольно популярной причиной, почему ПК не видит видеокарту в диспетчере устройств, является негативное воздействие компьютерных вирусов. На сегодняшний день хакеры изобрели различные разновидности этих вредоносных программ – от сравнительно безобидных «троянцев» до разрушительных «червей». К сожалению, в задачи некоторых из них входит нарушение работоспособности дискретных и встроенных видеоадаптеров.

Справиться с этой напастью поможет только своевременная проверка антивирусом и удаление заражённых файлов. Но даже этот вариант не является панацеей – если после очистки компьютер продолжает не замечать среди активных устройств видеокарту, то помочь сможет только полная замена ПК либо профессиональная «обработка» в специализированном сервисном центре.

Отсутствует совместимость с операционной системой, компонентами или установленными программами

Одним из самых распространённых обстоятельств того, что компьютер не видит встроенную или внешнюю видеокарту, можно с уверенностью назвать проблемы совместимости. Примеров очень много, и в рамках одной статьи уместить их попросту не получится. Приведём наиболее известные случаи «недопонимания»:

1. Установка современных моделей устройства в компьютер, работающий под управлением старой операционной системы (например, Windows XP или Vista). Также в эту категорию попадают обратные ситуации – устаревшие видеоадаптеры не работают на относительно новых версиях популярных ОС.
2. Конфликт между текущими драйверами видеокарты и «операционкой». Исправляется установкой более ранней или поздней версии ПО (в зависимости от ситуации решается индивидуально).
3. Конфликт между определённой моделью материнской платы и героиней нашего разбора. Чтобы устранить подобную несовместимость, придётся заменить либо «материнку», либо видеомодуль – иных компромиссов нет.

Компьютер не видит новую, только установленную видеокарту

Следующим возможным вариантом развития событий может быть такая история: вы решили произвести апгрейд имеющегося оборудования, установили новую видеокарту, а компьютер её не видит. Редакция уже видит негодование на вашем лице в этой ситуации, но не стоит давать волю чувствам – возможно, решение очень простое и не потребует изрядных трат времени и сил. Для начала предлагаем рассмотреть источники проблемы, характерные именно при установке нового элемента системы.

Неправильная или неполная установка видеокарты в слот

Среди всех разъёмов на «теле» материнской платы есть только один подходящий тип для видеоадаптера – называется он PCI. И может получиться так, что важный элемент будет закреплён не на обе специальные защёлки либо попадёт в неподходящий для него слот. Всё это приведёт к тому, что видеокарта частично работает, но компьютер её не видит (а иногда видеомодуль и вовсе не функционирует). Чтобы исправить это несоответствие, просто тщательно закрепите видеокарту в соответствующем требованиям, указанным на упаковке, разъёме и проверьте, чтобы защёлки были полностью закрыты.

Повреждения видеокарты либо материнской платы

Куда более неприятным и сложным обстоятельством будет физическая поломка изделия. В этом случае встречаются разные вариации: компьютер не видит видеокарту, но кулер работает. Изображение то появляется на экране монитора, то исчезает, на дисплее нет никаких признаков «жизни». Как вы понимаете, выходом из сложившегося положения будет либо замена сломанного оборудования по гарантии, либо попытка ремонта в специализированных центрах. Что лучше и удобнее – решать только вам.

Иные варианты, почему компьютер не видит новую видеокарту

Если описанные выше ситуации не подходят вашему «пациенту», то стоит также рассмотреть проблемы, характерные для уже давно установленных в корпус компьютера видеоадаптеров – о них мы также говорили выше. Особой причиной неработоспособности устройства можно также считать пониженное напряжение в сети. Для решения данного неприятного обстоятельства можно либо установить более мощный блок питания, либо приобрести стабилизатор напряжения – их продают даже в рядовых магазинах бытовой техники.

Мощный бесперебойник сохранит работоспособность не только отдельных частей, но и всей системы ПК

Компьютер не видит вторую видеокарту, дискретную

А вот эта беда в 70-80% случаев преследует тех, кто установил новый видеомодуль. Вы не раз встречали в этой статье такое понятие, как «дискретная видеокарта», под ним подразумевается внешнее устройство, не встроенное в корпус материнской платы. Суть неприятности заключается в следующем: компьютер не видит видеокарту, но изображение есть, невысокого качества, но есть. Как правило, это означает, что в настройках выбран интегрированный модуль. Решение данной неприятности уже давно раскрыто опытными пользователями, предлагаем посмотреть видео от одного из них.

Ноутбук не видит видеокарту – тонкости правильной настройки

Осталось разобраться ещё с одним особым делом – ноутбуками. Эти портативные версии стационарных ПК также часто встречаются с ошибками в работе видеоадаптеров. Так, в чём же основная причина того, что ноут не видит видеокарту?

И здесь нас поджидают пресловутые драйверы. Всё дело в их некорректной работе. Для оперативного спасения видеомодуля необходимо загрузить последние версии специализированного ПО как для видеокарты, так и для чипсета (используйте только официальный сайт производителя!). Далее установите на ноутбук сначала дистрибутив для чипсета, потом для видеоадаптера (не перепутайте последовательность, это важно!). После описанных манипуляций нужно всего лишь перезагрузить вашего электронного помощника – и всё будет работать в штатном режиме. В остальных ситуациях следует руководствоваться методами, описанными нашей редакцией в предыдущих разделах.

Выводы. Актуальность проблемы в наши дни

Наша статья подходит к логичному концу. Все возможные варианты событий описаны, решения разобраны по полочкам. Следует отметить, что данная тема на самом деле актуальна всегда, поскольку технологии не стоят на месте, а идеальных продуктов не существует. Но благодаря талантливым людям всегда находятся выходы из сложившихся ситуаций, так что в случае поломки − никогда не отчаивайтесь!

 

Добавить комментарий

Содержание

Видеокарта обеспечивает обработку графической информации компьютера. Если компьютер не видит новую видеокарту или внезапно перестала определяться старая, вы не сможете использовать все возможности ПК. Разберемся, почему возникают сбои видеоадаптеров и как устранить их последствия.

Если вы только что приобрели новый графический адаптер, а системой он не определяется, скорее всего, неправильной была установка видеокарты на ваш компьютер. Проверить и устранить неисправность можно так:

• обесточьте полностью компьютер;
• откройте системный блок;
• проверьте, в правильный ли разъем установлена карта, и плотно ли она в нем сидит;
• достаньте видеоадаптер и тщательно потрите контактные площадки стирательной резинкой;
• осмотрите разъем материнской платы – нет ли там мусора, его также протрите ластиком;
• вставьте видеокарту на место.

Если заново вставленная карта все равно не отобразится в ПК, возник конфликт оборудования. Ваша материнская плата может не поддерживать новый видеоадаптер, особенно если она выпущена более 5 лет назад. Решить проблему поможет обновление BIOSа или замена материнки. Если вы подозреваете, что видеокарта может быть неисправной – проверьте ее в другом компьютере.

Проблемы со старой картой

Что делать, если компьютер не видит старую видеокарту, которая раньше стабильно работала? Для начала проверьте, не возникла ли аппаратная проблема с оборудованием – например, от перепада напряжения. Выключите ПК и осмотрите адаптер:

• плотно ли он держится в слоте;
• вставлен ли провод питания, не перегнут ли он;
• визуально осмотрите саму карту – нет ли оплавленных контактов или вздутых конденсаторов.

Драйвера

Одна из распространенных причин, почему компьютер не видит правильно установленную видеокарту – конфликт драйверов. В этом случае в «Диспетчере устройств» видеокарта будет отображаться с восклицательным знаком или ее вовсе не будет там видно. Даже если никакого значка рядом с адаптером в списке есть, переустановка драйверов часто решает многие проблемы.

Для начала полностью удалите старый видеодрайвер:

• запускайте «Диспетчер устройств»;
• по правому клику на записи о видеоадаптере откройте его «Свойства»;
• в подразделе «Драйвер» выбирайте «Удалить».

Вместе с драйвером у многих видеокарты устанавливаются программы производителя для регулировки параметров. Их тоже рекомендуем удалить с компьютера, даже если Диспетчер устройств совсем не видит видеокарту:

• в панели управления заходите в «Приложения»;
• в перечне найдите и удалите все утилиты от AMD или NVIDIA.

Затем идите на сайт производителя видеокарты, оттуда скачайте последнюю версию драйверов для вашей модели. Файлы на таких ресурсах бесплатны и гарантированно не содержат вирусов. Установите загруженный драйвер, перезагрузитесь и проверьте работу оборудования.

Если в вашем компьютере установлено 2 видеоадаптера, интегрированный и дискретный, надо скачать видеодрайвера для них обоих. В этом случае при установке соблюдайте последовательность: сначала ставьте файлы для встроенного видео, затем для дискретного.

Приложения от производителей

Если вы установили только драйвера без фирменных утилит, скорее всего поэтому ноутбук не видит дискретную видеокарту NVIDIA или AMD. Вам надо установить на компьютер Центр управления AMD Radeon или панель NVIDIA. После этого запустите из диспетчера обновление драйверов, как метод установки укажите поиск на локальном ПК.

Утилиты позволят вам переключаться между интегрированным и дискретным видео, менять рабочие параметры видеокарты.

BIOS

Важные причины, почему ноутбук или ПК не видит видеокарту – неправильные настройки графического режима или неверный приоритет устройств в BIOS. Чтобы исправить это, проще всего полностью сбросить настройки биоса на фабричные:

• во время загрузки заходите в BIOS, нажав нужную кнопку;
• в меню найдите пункт «Load Setup Default» или подобный для сброса настроек, чаще он расположен на последней вкладке;
• подтвердите действие.

Если вы не хотите полностью обнулять настройки, проверьте параметры графического режима:

• найдите в BIOS раздел, отвечающий за настройки графики – Video, VGA или Display;
• установите для видеокарты правильную шину, в зависимости от используемой – AGP, PEG, PCI, IGD;
• сохраните настройки и перезагрузитесь.

Тип шины можно посмотреть в технических документах на видеоадаптер или на сайте производителя по номеру модели.

На ноутбуке

Если на ноутбуке в диспетчере устройств не определяется видеокарта, причина может быть в конфликте драйверов. В этом случае надо действовать несколько иначе, чем установка файлов на ПК:

• зайдите на сайт производителя ноутбука;
• для вашей модели скачайте драйвера на чипсет материнской платы и видеокарту;
• установите их в правильной последовательности – сначала на чипсет, затем на видео.

Всегда соблюдайте эту последовательность для любых внутренних или внешних устройств ноутбука – сначала установка драйверов для материнской платы, только потом для остального оборудования.

Заключение

Мы разобрались, почему порой не работает видеокарта на компьютере или ноутбуке и что делать в каждом случае. Для новых устройств проверьте правильность установки, есть ли контакт у оборудования. Далее обратите внимание на драйвера – чаще всего из-за их конфликта видеоадаптер пропадает из «Диспетчера устройств» или не включается в играх.

Как вам статья?

Сергей

В ходе эксплуатации видеокарты вдруг обнаруживаем, что компьютер перестал ее распознавать, хотя еще до перезагрузки системы она работала стабильно. О том, что ПК ее не видит можно узнать в Диспетчере задач, где вместо имени модели отображается стандартный видеоадаптер или когда приложения, зависящие от этого графического процессора не удается запустить.

Столкнуться с этой проблемой можно и после ее замены новым или заведомо рабочим устройством. Например, после покупки, когда досконально изучили ее характеристики и сравнили с другими моделями, полностью совместимыми с используемой конфигурацией ПК, замечаем, что компьютер категорически отказывается распознавать новую видеокарту.

Проблема с обнаружением может возникнуть из-за неисправных драйверов, неправильной настройки БИОС, неполадок на аппаратном уровне, поломкой видеокарты или вызвана перебоями в питании. В общем существует много причин, из-за которых компьютер не видит дискретную видеокарту и они зависят от того, используете ли новое устройство или система внезапно перестала ее обнаруживать.

Проверьте гнездо и контакты видеокарты

Проблема может возникнуть из-за состояния места посадки видеокарты. Гнездо может быть повреждено, например, при чистке системного блока или некорректно работать из-за слоя пыли.

Примечание: Если видеокарта работала нормально, в первую очередь нужно почистить разъемы от пыли, извлечь видеоадаптер, аккуратно протереть контакты ластиком, вернуть обратно и плотно зафиксировать.

Откройте крышку системного блока, включите компьютер и посмотрите, вращается ли вентилятор на графическом процессоре. Если нет, неисправен разъем или неплотно зафиксирована видеокарта в гнезде. Если с контактом все в порядке, установите ее во второй разъем (при наличии) или проверьте на другом компьютере.

Переустановка драйвера

Проверьте в Диспетчере устройств, видит ли система видеокарту. Если устройство правильно отображается, попробуйте переустановить драйверы. Для начала нужно полностью удалить текущие и связанные с ними файлы. Загрузите с официального сайта и установите утилиту DDU.

Затем запустите компьютер в безопасном режиме. Раскройте меню Пуск, нажмите кнопку «Питание» и, удерживая Shift, щелкните на «Перезагрузку».

При отображении окна среды восстановления, перейдите по пути: Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки. Когда отобразятся варианты запуска, нажмите F4 для входа в безопасный режим.

Запустите утилиту DDU, на первом экране укажите модель графического процессора и выполните первый пункт (удалить и перезапустить).

После загрузите с сайта NVIDIA или AMD последнюю версию программного обеспечения.

Запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране до завершения установки драйверов.

Установка видеокарты по умолчанию

Иногда неполадка решается путем установки видеокарты по умолчанию для отдельного приложения. Эту привязку можно настроить в панели управления NVIDIA или с помощью утилиты Catalyst Control Center для AMD.

Приведем инструкцию, как это сделать для видеокарт NVIDIA. Откройте Панель управления щелчком правой кнопкой мыши по рабочему столу.

Перейдите в раздел «Управления параметрами 3D» и откройте вкладку «Программные настройки». Теперь выберите программу, для выполнения которой хотите назначить видеокарту. В выпадающем окне выбора предпочтительного графического процессора, укажите высокопроизводительный процессор NVIDIA.

Сохраните настройки и выйдите из Панели управления. Попробуйте запустить программу, которой назначили видеокарту NVIDIA по умолчанию. Если она запустилась успешно, повторите шаги для других основных приложений.

Недостаточная мощность блока питания

Если установили новую видеокарту, но компьютер ее не видит, то причина связана с блоком питания. Если старая дискретная карта безупречно работает, а новую отказывается система распознавать, скорее всего, БП для нее недостаточно мощный.

Проверьте номинальную мощность БП и сколько энергии требуется новой видеокарте. Даже если блок питания соответствует минимальным требованиям, его нужно заменить. Поэтому проверьте, чтобы БП обладал большей мощностью, чем требуется для дискретной карты.

Имейте в виду, что для приблизительного расчета нужно суммировать мощность всех устройств, установленных в системном блоке.

Кроме того, проверьте, подключены ли все кабели по питанию. Если видите, что вентиляторы вращаются, еще не означает, что кабели правильно подключены. Иногда из-за плохого контакта в разъеме дополнительного питания, например, нарушенного после чистки компьютера вдруг обнаруживаем, что система не видит графическую карту.

При выборе отдавайте предпочтение блокам питания известных производителей. Они стоят дороже, но при этом будете уверены, что обеспечивают заявленную мощность. Среди известных брендов — EVGA, Corsair, Cooler Master и SeaSonic.

Изменение настроек BIOS

Есть несколько настроек в BIOS, которые нужно изменить при проблемах с обнаружением видеокарты. Включите компьютер и при появлении первого экрана с логотипом нажмите Esc, Del, F8, F12 или F10. Узнать точную клавишу для входа в Биос можно на этом экране или запросом в интернете по модели материнской платы.

В настройках BIOS найдите параметры IGPU или iGPU Multi Monitors. Этот параметр позволяет настраивать и использовать несколько мониторов. Его нужно отключить, если к компьютеру подключен только один монитор.

Найдите настройки, связанные с PCI и PCI-E. Должны быть такие параметры: PCI, Onboard и PCI-e. Попробуйте выбрать параметр PCI-e и проверьте, решена ли проблема.

Удаление обновлений Windows

Есть много случаев, когда после обновления Windows возникают проблемы с драйверами, в итоге система перестает распознавать видеокарту. Существует простой способ отменить обновление. Windows предоставляет возможность возврата к предыдущей версии. Хотя эта опция доступна в течение 30 дней, ее стоит воспользоваться.

Нажмите сочетание Win + I для входа в Параметры и перейдите в раздел «Обновления и безопасность».

На левой панели откройте вкладку «Восстановление» и нажмите кнопку «Начать» в разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».

Если этот раздел недоступен попробуйте удалить последнее обновление. Откройте окно «Выполнить», запустите команду appwiz.cpl.

В левой части экрана нажмите на «Установленные обновления».

Найдите по дате последнее обновление, кликните на кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли система видеокарту.

Сброс настроек BIOS

Проблему можно решить путем сброса BIOS к настройкам по умолчанию. В настройках Биос найдите опцию загрузки значений по умолчанию (Load Setup Defaults). В зависимости от модели материнской платы, название немного отличается. Нажмите на нее и следуйте инструкциям на экране.

После сброса проверьте, решена ли проблема. Если по-прежнему компьютер не видит устройство, попробуйте обновить Биос.

Инженер-программист с 20-летним стажем.