Почему вылетает Вайбер на Айфоне 4: как запустить приложение

Если у Вас постоянно вылетает Вайбер на Айфон 4 есть простое решение…

По данным аналитических агентств мессенджер Вайбер уже долгое время занимает лидирующие позиции в списке самых востребованных программ для мгновенного обмена сообщениями. Пользователей привлекает не только широкий функционал, но достоинства, присущие VOIp-телефонии. К числу последних можно отнести аудио и видео звонки, моментальный обмен сообщениями, пересылка файлов, наличие игр.

Вайбер имеет целый ряд привлекательных для рядового пользователя опций. Мессенджер выделяется высокой степенью криптостойкости алгоритма шифрования (3-е место среди всех мессенджеров). Частые обновления, расширяющие функционал и делающие мессенджер удобней, также положительно оцениваются пользователями

Репутацию Вайбер портят частые сбои приложения — в основном они случаются на стороне сервера и быстро устраняются разработчиками. Зафиксированы серьезные сбои В 2015 и 2016 годах — унекоторых пользователей мессенджер перестал функционировать на довольно продолжительное время.

После обновлений в середине 2015 года приложение перестало работать на старых моделях iPhone и интернет заполнился вопросами вида: «почему вылетает Вайбер на Айфоне 4», «почему на Айфоне 5 Вайбер не запускается». Почему мессенджер отказался работать на еще не старых смартфонах?

Попробуем разобраться.

Специально для Вас:  Не открывается Инстаграм после обновления: что делать

Cбои Вайбер — почему вылетает приложение

За всё время существования мессенджера глобальных сбоев было не так много, но причины их были самые разнообразные. Все неполадки Вайбер можно разделить на следующие категории:

• Системные – не зависящие от пользователей, а также — серверов мессенджера. К системным неполадкам Вайбер можно отнести, например, блокировку Роскомнадзором. Последний совсем недавно заблокировал Телеграм, что повлекло за собой невозможность использования не только самого Телеграм, но и Вайбер, а также — других сайтов, сервисов, программ и приложений;
• Сетевые – сбои серверов Вайбер, сбои в работе провайдера, а также — иные причины прерывания соединения;
• Программные – категория, включающая в себя ошибки приложения, ошибки совместимости между программой и ОС;
• Аппаратные – возникают когда технические возможности смартфона не соответствуют системным требованиям приложения Вайбер.

Первые две категории и частично третья отличаются тем, что здесь от пользователя ничего не зависит — повлиять на работоспособность мессенджера он не сможет. Если нарушения в работе приложения возникли до его запуска, то оно не будет открываться, если во время работы — оно закроется. Как правило в таких случаях, помимо сообщения о закрытии приложения, система выдает сообщение вида «Нет сети. Проверьте подключение и повторите попытку».

Специально для Вас:  Как закрыть аккаунт в Инстаграме после обновления: подробная инструкция

Сбои четвертой категории происходят после обновления Вайбер, добавляющего в приложение новые функции. Часто после таких обновлений перестает работать приложение Вайбер, устновленное на смартфонах Apple

Почему вылетает Вайбер на Айфоне 4

Отказ Вайбер на Айфон —  распространенная проблема. Так отключение приложения может происходить как на стадии запуска, так и во время его работы. Причина неполадок Вайбер на Айфон 4 – недостаток оперативной памяти. Обновления месcенджера, начиная с середины 2015 года, требуют минимум 300 MB RAM.

В Айфон 4 и Айфон 4s доступно 512 MB RAM максимум — этого запаса хватает далеко не всегда. Часть памяти Айфон 4, как и любого другого смартфона, изначально занята ядром ОС, если же запущены еще и другие программы, то кеш становится перегружен. Если во время работы Вабер будет запущено приложение с более высоким приоритетом, при нехватке памяти ОС Айфон 4 закроет месснждер безо всяких уведомлений

Как же избавиться от этих ошибок владельцам Айфон 4 в 2019 году? Способы есть.

Как избавится от неполадок с Вайбер на старых Айфонах

Кардинальным способом побороть ошибку Вайбер на Айфон 4 будет смена смартфона на модель с большим количеством оперативной памяти, однако, даже это не гарантируют стабильную работу Вайбер. Можно использовать половинчатые меры, которые позволят выжить максимум из Айфон 4:

• Перезагрузка смартфона — в этом случае кэш автоматически очиститься и в оперативной памяти остается только ОС, но после этого никаких приложения запускать не рекомендуется;
• Запуск приложения в авиа-режиме, с последующим отключением данного режима, но седений о действенности данного метода мало. В любом случае пользоваться таким смартфоном будет неудобно.
• Установка предыдущей версии Вайбер — действенный способ, но и у него есть недостатки: смартфон должен быть взломан. Данная процедура называется джейлбрейк — она ведет к полной потере гарантии, недоступность новых обновлений и дальнейшего обслуживания смартфона у официальных представителей.

Почему может не работать программа Viber? Да, это свойственно для программ, которые работают через интернет подключение. Причин, по которым могут возникнуть сбои в работе Viber, очень много.

Первая и основная проблема, почему не работает Viber – это проблемы с интернетом на вашем телефоне или планшете. Попробуйте отключить ваше устройство от Wi-Fi роутера и проверить работоспособность программы с помощью 3G интернета.

Бывает что проблема может быть в зависании приложения, в этом случае можно перезагрузить телефон, в большинстве случаев это помогает восстановить работу Viber.

Но не стоит и забывать о проблемах на стороне сервера, ведь проект постоянно развивается и для обновления программного обеспечения, разработчикам приходится производить перезагрузку серверов и сервисов.

Данная проблема, конечно, не самая распространенная, но может вызвать обрушение связи вашего клиента Viber на телефоне. Наличие плохого канала связи может стать проблемой плохой слышимости при разговоре при звонке через интернет.

Старайтесь использовать стабильное соединение интернета, а точнее подключение по Wi-Fi каналу со скоростью не менее 1 Мб/сек. Это обеспечит как минимум стабильную связь во время разговора без заиканий и задержек.

Если не работает Viber, выполните следующие действия

• Перезагрузите телефон, смартфон или любой девайс, где установлен Viber;
• Проверьте наличие интернета на устройстве;
• Полностью удалите Viber, а затем заново скачайте и установите Viber (как установить Viber на компьютер);
• Дождитесь, пока сервис будет восстановлен на стороне разработчиков программы.

Если у вас есть предложения и решения по решению проблем с Viber, можете оставлять свои комментарии в конце этой записи. А если вы еще не установили программу на свой телефон, то рекомендуем скачать Viber для телефона, из списка выберете нужную модель своего устройства.

Ватсап и Вайбер – два популярных приложения. Их используют для совершения вызовов, общения при помощи текстовых сообщений, видео-связи. Также в них возможно организовать мини-конференции, отсылать видео и аудио файлы. Безусловно, если отказываются работать на смартфоне или айфоне сразу оба приложения, то пользователь начинает паниковать, ведь пути общения ограничиваются. На самом деле проблема того, что не работает Ватсап и Вайбер, решаются довольно просто, если найти их источник неполадки.

Содержание

Если перестали работать оба мессенджера

Если оба мессенджера не работают на телефоне на андроиде или на айфоне, то есть смысл заподозрить, что причина этого одна. В большинстве случаев неполадки наблюдаются в работе интернета (как мобильного, так и беспроводного). Но могут быть и другие причины неисправностей.

Проверка подключения к интернету

Если не работает whatsapp и viber одновременно, то проблема может быть в связи. Если используется мобильный интернет, то проверяют, если ли доступ, не израсходован ли весь трафик. Интернет соединение присутствует, но мессенджеры не работают – неполадки в другом. Варианта три:

• Медленная загрузка. Возникает при слабом сигнале. Рекомендуется отойти в другое место и проверить там.
• Технические сбои. Страницы загружаются, но сигналы не приходят. Возможны технические проблемы на стороне оператора мобильной связи.
• Блокировка. Провайдеры могут блокировать (намеренно или случайно) доступ к определенных приложениям и сайтам. Рекомендуется обратиться к компании, которая предоставляет услуги интернета.

Если приложения не работают через беспроводную связь, то проверяется изначально возможность Интернет-соединения. Нужно включить и выключить роутер с одновременной перезагрузкой мобильного гаджета. Возможна идентичная блокировка провайдером – можно уточнить по горячей линии компании.

Если пользуются для соединения публичной точкой, то стоит проверить, не запрещена ли пересылка конфиденциальных данных по незащищенной общедоступной сети.

Перезагрузка телефона

Часто помогает простая перезагрузка мобильного телефона. Способ действенный и в случае, если программы установлены на персональном компьютере. Перезагружают смартфон нажатием клавиши блокировки устройства. Будет предложно отключить полностью или перезагрузить гаджет. Для перезагрузки компьютера нужно открыть меню операционной системы и выбрать требуемый пункт перезагрузки.

Вы давно не обновляли приложения

Вайбер и Ватсап стабильно работают только в случае, если они последней версии. Вопросы обновления в срок ложатся на плечи самого пользователя. Самостоятельно приложения обновлять не будут. Но приходят системные оповещения с просьбой это сделать.

Чтоб обновить версию нужно зайти в магазин приложений. Там есть обновления до последней версии. После установки смартфон перезагружается. Приложения должны работать в стандартном режиме.

Личные данные пользователя, переписки, чаты во время обновления приложения не стираются. Но риски могут быть, особенно если наблюдаются технические сбои в работе мессенджеров, поэтому можно сделать предварительно резервное копирование в память мобильного телефона. Тогда ценная информация сохранится.

Обновление или переустановка приложений

Если способы, которые были изложены выше, не помогли, то остается единственный вариант – переустановка двух приложений сразу на мобильном телефоне или на компьютере. Сначала удаляют старые версии Ватсапа и Вайбер. Потребуется:

• Выбрать в меню гаджета «Программы и приложения».
• Перейти по вкладку и выбрать «Вотсап».
• Провести деинсталляцию.

Алгоритм идентичный и для Вайбера. Программу выбирают из списка предложенных вручную, а потом проводят удаление. Чтоб убрать полностью требуется удалить все компоненты.

После деинсталляции скачивают мессенджеры из магазина приложений. Выбирают последние официальные версии.

При переустановке данные пользователя стираются. Рекомендуется сохранить ценные переписки путем резервного копирования данных в память мобильного телефона.

В некоторых случаях помогает очистка кеша – временной памяти устройства. В магазинах приложений есть специальные программы, которые автоматически удаляют ненужные системные данные, следы от скачанных файлов. Также очистку проводят и вручную, помещая объекты в корзину.

Как видно, решить проблему можно за пару минут. Но если методы не помогают рекомендуется обратиться к мастерам, которые посмотрят сам гаджет. Возможно, что неисправность коснулась технической мобильного телефона или он заражен вирусами.

Рассмотрим, почему Вайбер (Viber) не работает и что делать для исправления ошибок программы.

Viber – это один из самых популярных мессенджеров. В мире эта программа считается лучшим средством для совершения бесплатных голосовых/видеозвонков и текстовой переписки.

Скачать программу Вайбер (Viber)  можно на нашем сайте по ссылке

В приложении есть все необходимое для общения – контакты синхронизируются с телефонной книгой, можно создавать беседы, секретные чаты, использовать анимацию.

 Вайбер используют 50 000 0000 юзеров со всего мира. Приложение можно установить на любой смартфон или десктоп. 

Содержание:

Причины неполадки

Довольно часто пользователи жалуются на проблемы при работе с Вайбером.

Все они имеют разный характер и разные варианты решения, которые рассмотрены ниже в статье.

Самые распространённые ошибки:

• Проблема установки. При скачивании и инсталляции программы вылетает ошибка или код активации нового аккаунта не приходит;
• Приложение перестает работать после обновления;
• Проблема с уведомлениями;
• Неполадки с функционалом мессенджера – не отправляются сообщения, не работают звонки, не видно стикеры и прочие проблемы.

Ниже приведены простые и действенные способы, как быстро устранить каждую из неполадок.

Рис.2

Ошибка установки

Первый тип неполадки, с которой могут столкнуться пользователи – это ошибка установки.

Она возникает, если:

• На вашем гаджете недостаточно памяти;
• Произошел сбой подключения к Интернету;
• Версия мессенджера несовместима с вашей мобильной операционной системой;
• APK
• файл скачан из ненадёжного источника.

Если вы устанавливаете приложения из официального магазина, причина ошибки появится в системном сообщении.

Вайбер занимает более 50 МБ памяти на устройстве.

 Советуем заранее перемещать программу на карту microSD, ведь постепенно ПО будет «весить» еще больше (с ростом диалогов, контактов, чатов и кэшированных файлов). 

Рис.3

Для освобождения места зайдите в Настройки смартфона и сотрите приложения, которые не используете.

Затем вернитесь в магазин и повторите попытку установки:

Рис.4

Если в процессе установки Вайбера пропал интернет, значок программы не будет работать.

Рекомендуем подключиться к 4G или Wi-Fi, а затем повторно запустить инсталляцию мессенджера через Google Play или App Store.

 Еще один вариант ошибки при установке Вайбера – это несовместимость с ОС. Информацию о текущей версии обновления программы можно найти на странице в официальном магазине ПО. 

Там же указана и вся информация о том, с какими версиями прошивок оно будет работать.

Если на вашем гаджете установлена старая сборка Android или iOS, рекомендуем сначала обновить ОС на телефоне и только потом пытаться устанавливать мессенджер.

Рис.5

 Обратите внимание! Не рекомендуется скачивать APK-файл программы со сторонних сайтов. Если файл заражен вирусом, система может не «пропускать» его установку, даже если вы разрешили инсталляцию из ненадежных источников. 

Читайте также:

Безрамочные смартфоны 2018 года: рейтинг 10 лучших моделей

ТОП-30+ лучших приложений для Android на все случаи жизни

Как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили по 10 раз? – Решение проблемы

Скачать фото Инстаграм: 6 лучших способов для iOS, Android и ПК (2018)

Ошибка обновления

С помощью выпуска апдейтов разработчики исправляют все баги мессенджера и внедряют новый функционал.

Так как Вайбер – это кроссплатформенное приложение, часто можно столкнуться с ошибками совместимости обновлённой версии и вашим телефоном.

Исправление этой неполадки зависит только от разработчиков.

Пока не вышел новый пакет обновлений, вы можете вернуть работоспособность приложения путем отката, существующего апдейта.

Затем перезагрузите телефон и снова запустите мессенджер. Все должно работать без проблем.

Рис.6

Не приходят уведомления

Бывает, что Вайбер перестает показывать уведомления о пропущенных вызовах, новых сообщениях и диалогах.

Если вы заметили, что оповещения не появляются ни в активном, ни в фоновом режиме, нужно очистить данные мессенджера.

 Также, проблема может заключаться в плохом интернет-соединении. Если оно слишком медленное, для поддержания нормальной работы основных функций, Вайбер отключает второстепенные опции (уведомления, показ анимации и прочие). 

Если вы уверенны, что с сетью все в порядке, нужно очистить систему от лишнего мусора, который не дает другим приложениям работать в полной мере.

Для этого зайдите в ——.

В новом окне дождитесь завершения сканирования системы и удалите весь кэш.

Перезагрузите телефон и снова откройте Вайбер.

Рис.7

Если уведомления не приходят до тех пор, пока вы не откроете приложение, включите оповещения системы.

В Настройках откройте окно — и активируйте поле :

Рис.8

Программа не отправляет сообщения

Прием и отправка сообщений в Viber осуществляются только через интернет-соединение.

Соответственно, любые неполадки с диалогами или входящими звонками означают, что у вас плохой интернет или же подключение отсутствует.

Проверьте соединение с мобильной сетью (включите передачу данных) или же подключитесь к точке доступа беспроводной сети.

Если проблема не исчезла, переустановите мессенджер с помощью Google Play или App Store.

Рис.9

 Не можете отправить сообщения конкретному пользователю? Это означает, что он добавил вас в черный список контактов. Повторно написать человеку вы сможете только с нового аккаунта.

Ошибка регистрации

Аккаунт в Viber привязан к сим-карте пользователя. Если вы изменили номер телефона, придётся создать новый профиль в мессенджере.

В процессе регистрации тоже часто появляются ошибки. Ваш номер телефона может не распознаваться системой.

Также, использовать программу нельзя до тех пор, пока вы не введете цифровой код, который будет прислан на ваш гаджет в форме смс.

Если набор числен для активации не приходит, рекомендуем удалить все цепочки писем в разделе и отправить код повторно.

Рис.10

Также, активировать аккаунт можно через входящий звонок.

Вам позвонят и продиктуют 6-символьный код. Его вам нужно ввести в текстовое поле окна регистрации.

Рис.11

Если мессенджер не распознает номер телефона, проверьте, вставлена ли сим-карта и перезагрузите телефон.

Не работают звонки

Часто новые пользователи Viber сталкиваются с проблемой использования бесплатных звонков.

Если вам никто не может дозвониться, вы не активировали соответствующую опцию в настройках.

Зайдите в окно «Вызовы и сообщения». Поставьте галочку напротив поля . теперь другие пользователи мессенджера смогут связываться с вами по голосовой/видеосвязи.

Рис.12

 Обратите внимание! Если вы пытаетесь набрать номер телефона через встроенную трубку Вайбера и вызов не идет, это означает, что у собеседника не установлен мессенджер. Если же линия постоянно занята, вас добавили в черный список. Попробуйте дозвониться до человека через сотовую сеть.

В телефонах без фронтальной камеры видео вызовы вы совершать не сможете.

Однако, если другой юзер позвонит, вы будете видеть его лицо.

Не работает анимация

В Viber есть огромное количество эмоджи и стикеров на любой вкус.

Большинство из них бесплатные, поэтому пользователи не ограничены в выборе мультимедиа и анимации.

Все стикеры можно присылать собеседникам в переписке или при разговоре.

 В новых версиях программы появилась возможность отправки голосовых сообщений, что еще больше упростило использование мессенджера. 

Теперь можно услышать человека без звонков. В переписках можно отправлять файлы, картинки, видео, ссылки.

Рис.13

Если вы заметили, что в мессенджере перестали грузиться стикеры, фото, видео, сразу проверьте подключение к интернету.

Из-за низкой скорости мультимедиа просто не успевают погрузиться.

Проблема появляется постоянно даже с хорошим интернетом?

В таком случае нужно стереть кэш программы (Рисунок 7) или попробовать переустановить её.

Если проблема не решена, проверьте, чтобы путь к системной папке Вайбер на вашем смартфоне не имел в названии русских букв.

Читайте также:

7 лучших альтернатив Скайпу — лучшие мессенджеры для звонков по Интернету

Самый быстрый смартфон в мире: ТОП-10 моделей на июль-август 2018

10 самых крутых смартфонов с NFC моделей на 2018 год

Скачать бесплатно видео с Ютуба: 7 лучших сервисов

Проблемы с Вайбер на компьютере

У мессенджера Viber есть десктопные версии, которые можно установить на компьютеры с Windows или Mac OS.

Заметим, что функционал таких версий сильно ограничен – вы не можете принимать звонки, использовать Viber-Out.

Поддерживается только отображение личных переписок, секретных чатов и диалогов.

Если компьютерный Вайбер не запускается, рекомендует удалить его из меню Автозапуска.

 Дело в том, что в процессе установки программа автоматически добавляется в папку автоматического запуска, чтобы мессенджер загружался сразу после включения ОС. 

Из-за этого может зависать компьютер и само приложение.

Чтобы отключить мессенджер от автозагрузки, откройте . Прейдите в меню загрузки и деактивируйте Вайбер среди списка программ.

Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть мессенджер повторно.

Рис. 14

Итог

Viber – один из самых быстрых, функциональных и популярных мессенджеров.

Если вы столкнулись с неполадками в его работе, выполните перечень рекомендованных действий, которые были указаны в статье.

Если проблема не решена, напишите о ней разработчикам.

Сделать это можно в комментариях на официальной странице приложения в Google Play или App Store.

Также, оставить информацию о баге можно на сайте компании https://www.viber.com/ru/

Тематические видеоролики:

Разработчики Вайбер постоянно совершенствую свой продукт. Они предлагают новые версии мессенджера, оснащённые дополнительными функциями. Приложение обновляется в автоматическом режиме, просто при его очередном открытии перед пользователем появится сообщение о том, что требуется установить обновление. Для этого достаточно нажать кнопку «Продолжить».

В новых версиях разработчики предусматривают дополнительные функции, поэтому рекомендуется их устанавливать. Но у некоторых пользователей встречается проблема, что Вайбер не работает после обновления. С чем же это может быть связано?

Возможные пути решения проблемы

К сожалению, не всегда новая версия совместима с драйверами на устройстве или устаревшей разновидностью операционной системы. Между ними происходит конфликт, из-за чего возникают проблемы в работе мессенджера. Поэтому рекомендуется установить все обновления, рекомендуемые системой, после чего попробовать снова запустить приложение.

Ещё один вариант решения проблемы заключается в переустановке Вайбер. Следует удалить приложение со смартфона или ПК и скачать версию мессенджера, в работе которой не возникало сбоев. Сделать это можно на официальном сайте разработчиков или в магазине приложений.

Необходимо помнить, что обновления на мессенджер устанавливаются автоматически. Поэтому, вполне возможно, что проблемы вскоре возникнут снова. В некоторых случаях понадобится несколько переустановок, пока не оптимизируют версию Viber, и ошибка не пропадёт.

Иногда может помочь обращение в службу поддержки. Если Вайбер перестал работать после обновления, то рекомендуется обратиться к специалистам, представляющим разработчика. При этом стоит подробно описать проблему, последнюю версию мессенджера, тип операционной системы и другие технические подробности.