Содержание
Главная / Windows
Обновление – это потенциально опасная процедура, так как включает в себя изменение критически важных файлов системы. В случае неудачного обновления могут возникать всевозможные проблемы, среди которых и черный экран. Причины могут крыться в разных местах, чтобы косвенно определить корень проблемы важно заострить внимание на моменте исчезновения отображения с монитора. В зависимости от этого и следует выполнять диагностику и восстановление системы.
Сам монитор довольно редко становится причиной неудобств, в основном проблема кроется глубже. Корень проблемы в отсутствии сигнала с видеоадаптера или системном сбое. Для определения, что именно стало причиной сбоя вам потребуется выполнить пошаговые действия, представленные в дальнейшей инструкции.
Опыт показывает, что проблема проявляется в первую очередь из-за сбоев в работе драйверов. Здесь есть несколько вариантов, среда работы изменилась, а драйвер остался прежним или он неправильно установленный. Основная трудность в ситуации, что нет возможности увидеть рабочий стол для произведения переустановки видео драйвера с рабочего стола.
Для устранения проблемы придется выполнить несколько манипуляций, позволяющих вернуть отображение экрана. Все методы разделены в зависимости от момента возникновения проблемы.
Отображение пропадает перед входом в систему
Определено несколько возможностей, способных помочь вам вернуть изображение на данном этапе загрузки Windows.
Переход в режим восстановления
Этот вариант актуальный для проблем отображения возникающих на различных этапах запуска.
[note] Безопасный режим загружает минимальное количество утилит, необходимых для работы системы, что позволяет настроить неисправный элемент. [/note]
В нашем случае, важно, что в этом режиме не запускается видеодрайвер и можно установить новый.
- Вставьте носитель с установочной версией Windows 10;
- Перейдите в режим «Восстановление системы», это можно сделать нажав F9 в момент выбора оборудования для загрузки. В открывшемся окне установите флаг на нужном носителе, после чего выберите интересующий пункт;
- Далее нажмите на «Диагностика»;
- Вы увидите пункт «Дополнительные параметры», а в нём «Параметры загрузки»;
- Теперь кликните по «Перезагрузка». В момент запуска перед вами будут дополнительные варианты загрузки системы, нужно выбрать режим с поддержкой сетевых драйверов.
В безопасном режиме, отображение монитора должно работать правильно и здесь вам следует изменить устройство отображения или переустановить драйвер. Для дальнейших действий вам следует перейти в «Диспетчер устройств»:
- Нажмите правой кнопкой по «Мой компьютер», где выберите опцию «Свойства»;
- В левом меню перейдите по ссылке «Диспетчер устройств»;
- Далее откройте вложенный список «Видеоадаптеры»;
- Скорее всего, у вас будет 2 варианта – модель дискретной и интегрированной карты, попробуйте отключить последнюю, обычно название Intel/Radeon HD 4000+ и перезагрузите компьютер.
Другим вариантом восстановления работоспособности будет откат драйвера.
Для этого нажмите правой кнопкой по дискретной карте и выберите опцию «Свойства». Затем, вам следует перейти во вкладку «Драйвер», где вы и увидите кнопку «Откатить».
Лучше всего – обновить драйвер до новой версии, сделать это можно скачав дистрибутив с официального сайта производителя карты (если вы выбрали безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов).
[tip]Читайте также: Что делать, если экран не включается?[/tip]
Изменение конфигурации видео портов
Случается, что вместе с обновлением Windows, производится некий сбой, при котором поток информации на монитор производится, но на другой порт. Вам следует проверить работоспособность дисплея, если переключить его в другой порт, для этого может потребоваться переходник (обычно идёт в комплекте).
В настольных персональных компьютерах, зачастую, существует возможность подключиться к интегрированной видеокарте расположенной на материнской плате.
Отображение с монитора может пропасть, если выбран другой экран, которого может просто не существовать. Для переключения между режимами удерживайте Win и нажмите кнопку P английскую. Так вы можете сделать 4 раза, для перебора всех вариантов отображения.
Отсутствует отображение после запуска Windows 10
Здесь курсор мыши отображается, но нет элементов рабочего стола. Именно в процессе explorer.exe и кроется проблема, он отвечает за весь рабочий стол. Для его запуска требуется:
- Нажмите Ctrl + Alt + Del;
- В верхнем меню нажмите на первый пункт «Файл»;
- Затем «Новая задача»;
- В открывшейся строке введите explorer.exe и нажмите Enter.
После этого действия рабочий стол должен появиться, но проблема не решена, при перезагрузке она снова вернётся. Подробный разбор методов решения ошибки представлен в статье https://tvoykomputer.ru/rabochij-stol-windows-ischez-chto-delat/.
Сбой драйвера оборудования
Помимо проблемы с процессом, корень может быть в дополнительном оборудовании установленном на компьютере, попробуйте временно отключить всё лишнее.
[important] Если проблема решена этим способом, вам следует поочерёдно подключать устройства до момента определения нужного. После этого удалите драйвер оборудования из «Диспетчер устройств» и установите снова.[/important]
Режим «Высокой контрастности»
Так же проблема может быть вызвана данным режимом. Проверить установлен он у вас или нет можно из «Безопасного режима», как описано ранее, после чего нажмите Win + I. Далее вы увидите пункт «Специальные возможности», а в нём интересующая нас функция, убедитесь, что данный режим не задействован.
Процессы RunOnce
Из-за определённых сбоев в системе возникает неправильная работа службы или процесса RunOnce. Их следует отключить и проверить результат. Делается это из «Диспетчера задач», во вкладке «Процессы» и «Службы», произведите поиск нужных пунктов с именем RunOnce и остановите их.
Проблема с жестким диском
Возникает при наличии битых секторов, изменении структуры HDD или проблемы с его запуском. Довольно часто помогает простая перезагрузка компьютера, возможно придется произвести это действие несколько раз. Может помочь программа Victoria, запустив её в безопасном режиме и просканировав систему.
Если у Вас остались вопросы по теме “Черный экран в Windows 10 после обновления, что делать?”, то можете задать их в комментариях
2 Отсутствует отображение после запуска Windows 10
- 2.1 Сбой драйвера оборудования
- 2.2 Режим «Высокой контрастности»
- 2.3 Процессы RunOnce
- 2.4 Проблема с жестким диском
Обновление – это потенциально опасная процедура, так как включает в себя изменение критически важных файлов системы. В случае неудачного обновления могут возникать всевозможные проблемы, среди которых и черный экран. Причины могут крыться в разных местах, чтобы косвенно определить корень проблемы важно заострить внимание на моменте исчезновения отображения с монитора. В зависимости от этого и следует выполнять диагностику и восстановление системы.
Сам монитор довольно редко становится причиной неудобств, в основном проблема кроется глубже. Корень проблемы в отсутствии сигнала с видеоадаптера или системном сбое. Для определения, что именно стало причиной сбоя вам потребуется выполнить пошаговые действия, представленные в дальнейшей инструкции.
Опыт показывает, что проблема проявляется в первую очередь из-за сбоев в работе драйверов. Здесь есть несколько вариантов, среда работы изменилась, а драйвер остался прежним или он неправильно установленный. Основная трудность в ситуации, что нет возможности увидеть рабочий стол для произведения переустановки видео драйвера с рабочего стола.
Для устранения проблемы придется выполнить несколько манипуляций, позволяющих вернуть отображение экрана. Все методы разделены в зависимости от момента возникновения проблемы.
Содержание
Отображение пропадает перед входом в систему
Определено несколько возможностей, способных помочь вам вернуть изображение на данном этапе загрузки Windows.
Переход в режим восстановления
Этот вариант актуальный для проблем отображения возникающих на различных этапах запуска.
В нашем случае, важно, что в этом режиме не запускается видеодрайвер и можно установить новый.
- Вставьте носитель с установочной версией Windows 10;
- Перейдите в режим «Восстановление системы», это можно сделать нажав F9 в момент выбора оборудования для загрузки. В открывшемся окне установите флаг на нужном носителе, после чего выберите интересующий пункт;
- Далее нажмите на «Диагностика»;
- Вы увидите пункт «Дополнительные параметры», а в нём «Параметры загрузки»;
- Теперь кликните по «Перезагрузка». В момент запуска перед вами будут дополнительные варианты загрузки системы, нужно выбрать режим с поддержкой сетевых драйверов.
В безопасном режиме, отображение монитора должно работать правильно и здесь вам следует изменить устройство отображения или переустановить драйвер. Для дальнейших действий вам следует перейти в «Диспетчер устройств»:
- Нажмите правой кнопкой по «Мой компьютер», где выберите опцию «Свойства»;
- В левом меню перейдите по ссылке «Диспетчер устройств»;
- Далее откройте вложенный список «Видеоадаптеры»;
- Скорее всего, у вас будет 2 варианта – модель дискретной и интегрированной карты, попробуйте отключить последнюю, обычно название Intel/Radeon HD 4000+ и перезагрузите компьютер.
Другим вариантом восстановления работоспособности будет откат драйвера.
Для этого нажмите правой кнопкой по дискретной карте и выберите опцию «Свойства». Затем, вам следует перейти во вкладку «Драйвер», где вы и увидите кнопку «Откатить».
Лучше всего – обновить драйвер до новой версии, сделать это можно скачав дистрибутив с официального сайта производителя карты (если вы выбрали безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов).
Случается, что вместе с обновлением Windows, производится некий сбой, при котором поток информации на монитор производится, но на другой порт. Вам следует проверить работоспособность дисплея, если переключить его в другой порт, для этого может потребоваться переходник (обычно идёт в комплекте).
В настольных персональных компьютерах, зачастую, существует возможность подключиться к интегрированной видеокарте расположенной на материнской плате.
Отображение с монитора может пропасть, если выбран другой экран, которого может просто не существовать. Для переключения между режимами удерживайте Win и нажмите кнопку P английскую. Так вы можете сделать 4 раза, для перебора всех вариантов отображения.
Отсутствует отображение после запуска Windows 10
Здесь курсор мыши отображается, но нет элементов рабочего стола. Именно в процессе explorer.exe и кроется проблема, он отвечает за весь рабочий стол. Для его запуска требуется:
- Нажмите Ctrl + Alt + Del;
- В верхнем меню нажмите на первый пункт «Файл»;
- Затем «Новая задача»;
- В открывшейся строке введите explorer.exe и нажмите Enter.
После этого действия рабочий стол должен появиться, но проблема не решена, при перезагрузке она снова вернётся. Подробный разбор методов решения ошибки представлен в статье https://a-apple.ru/rabochij-stol-windows-ischez-chto-delat/.
Сбой драйвера оборудования
Помимо проблемы с процессом, корень может быть в дополнительном оборудовании установленном на компьютере, попробуйте временно отключить всё лишнее.
Режим «Высокой контрастности»
Так же проблема может быть вызвана данным режимом. Проверить установлен он у вас или нет можно из «Безопасного режима», как описано ранее, после чего нажмите Win + I. Далее вы увидите пункт «Специальные возможности», а в нём интересующая нас функция, убедитесь, что данный режим не задействован.
Процессы RunOnce
Из-за определённых сбоев в системе возникает неправильная работа службы или процесса RunOnce. Их следует отключить и проверить результат. Делается это из «Диспетчера задач», во вкладке «Процессы» и «Службы», произведите поиск нужных пунктов с именем RunOnce и остановите их.
Проблема с жестким диском
Возникает при наличии битых секторов, изменении структуры HDD или проблемы с его запуском. Довольно часто помогает простая перезагрузка компьютера, возможно придется произвести это действие несколько раз. Может помочь программа Victoria, запустив её в безопасном режиме и просканировав систему.
Проблема с черным экраном в Windows 10 обычно возникает после обновления или когда автоматический Центр обновления Windows устанавливает обновления в вашей системе. Поскольку этот черный экран, скорее всего, связан с аппаратной проблемой (GPU), нам потребуется оценить и устранить различные настройки, чтобы диагностировать и исправить это.
В настоящее время ПК становятся все более продвинутыми с использованием нескольких видеокарт для интенсивного использования. Итак, если у вас есть графическая карта, отличная от встроенного графического контроллера Intel , вы, вероятно, столкнетесь с этой проблемой загрузки с черным экраном . Иногда Windows воспринимает это так, как будто к системе подключены два монитора. Итак, Windows загружает выходной сигнал на черный экран.
Перед тем, как мы углубиться в поиск и устранение неисправностей; нам нужно проверить некоторые базовые настройки. Если вы используете несколько мониторов, отключите/повторно подключите и проверьте с помощью основного экрана. Если это решит проблему; ты счастливчик. Если нет, выполните следующие действия:
Содержание
Метод 1. Устранение вслепую
Этот метод предназначен для вслепую устранение проблемы. так как вы ничего не видите на черном экране.
- Когда Windows застревает на черном экране, дождитесь белого курсора мыши появиться на экране. Вы можете проверить его наличие, перемещая коврик для мыши.
- После того, как курсор появится на экране, нажмите пробел на клавиатуре и нажмите ctrl один раз на клавиатуре. Введите пароль для входа или пин-код вслепую (вы не видите на черном экране) . Он войдет в Windows, используя ваши учетные данные.
Если вы не видите рабочий стол после входа в свою учетную запись, и вы застряли на черном экране, нажмите Win + P + клавиша со стрелкой вниз (дважды) на клавиатуре и снова введите данные.
Метод 2: цикл питания
Если это ноутбук со съемной батареей, то:
- Выньте аккумулятор.
- Отключите адаптер питания.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
- Отпустите кнопку питания.
- Подключите зарядное устройство и попробуйте включить его.
Протестируйте и посмотрите, решена ли проблема; в противном случае перейдите к методу 4
Метод 3: отключите быстрый запуск
Windows 10 выпущен с функцией быстрого запуска. Как следует из названия, он обеспечивает быструю загрузку операционной системы, чтобы вы могли быстро возобновить работу или игру.
ПРИМЕЧАНИЕ. Функция быстрого запуска работает только тогда, когда вы выполняете Завершение работы , а затем Включите свою систему, это не применяется, когда вы выполняете Перезагрузку .
Отключить опцию быстрого запуска; выполните следующие действия.
- Нажмите Восстановить компьютер внизу.
- Нажмите
- Нажмите Примечание. Если этот метод не работает, попробуйте нажать «Вернуться к предыдущим версиям» и следовать инструкциям на экране.
- Нажмите Параметры запуска .
- Нажмите
- Выберите Безопасный режим с подключением к сети
- При запуске ПК перейти в Панель управления ;
- Выбрать Параметры электропитания ; Выберите Выберите, что делают кнопки питания слева от вас.
Прокрутите вниз и найдите параметр Быстрый запуск и снимите флажок .
Метод 4. Удаление адаптера дисплея
Когда вы видите черный экран:
- Удерживайте CTRL + ALT + DEL , чтобы увидеть, появляется ли диспетчер задач. Если это так, нажмите Файл -> Создать -> и введите explorer.exe
- Если открывается окно проводника; войдите в систему и удалите антивирусное программное обеспечение/графическую карту, а затем переустановите. Примечание: вы также можете временно отключить антивирус вместо его удаления.
- Удаление графического/видеоадаптера; если сочетание клавиш CTRL + ALT + DEL прошло успешно и вы видите окно проводника, удерживайте клавишу выигрыша и нажмите R
- Введите hdwwiz.cpl и нажмите OK
- Запишите имя вашего видеоадаптера;
- Разверните Display Adapters -> Выберите Удалить
После удаления перейдите на сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера. Перезагрузка и ТЕСТ
Метод 5: Восстановите вашу систему до заводских настроек по умолчанию
Этот метод удалит все ваши данные и поместит /установить оригинальную операционную систему, поставляемую с вашим компьютером. Поскольку есть коррупция; и если данные не важны, мы можем восстановить их до заводских настроек по умолчанию, а затем выполнить чистую установку Windows. После этого варианта обновления может больше не быть.
Инструкции по восстановлению заводских настроек см. в руководстве по системе..
Метод 6. Просто перезагрузите компьютер
Некоторые пользователи Windows 10, которые столкнулись с проблемой черного экрана в в прошлом сообщении, что простое выключение компьютера с помощью кнопки Power и повторный запуск его снова помогли решить эту проблему. Как бы странно это ни звучало, это решение, безусловно, стоит попробовать.
Метод 7. Обновите драйверы вашего графического процессора до последних версий
Windows 10 — это большой шаг вперед по сравнению с предыдущими версиями Windows, поэтому всем производителям графических процессоров пришлось создать совершенно новые драйверы, разработанные специально для новой операционной системы. Отсутствие обновленных драйверов, совместимых с Windows 10, на вашем компьютере — еще одна причина, по которой ваш компьютер может пострадать от проблемы с черным экраном. Если в вашем случае за проблемой черного экрана стоят устаревшие драйверы, все, что вам нужно сделать, это зайти на официальный сайт производителя вашего компьютера или производителя графического процессора и загрузить последние версии драйверов для вашего графического процессора (они должны быть доступны в обоих местах). Убедитесь, что загружаемые вами драйверы специально разработаны для Windows 10.
Метод 8. Измените яркость подключенного ноутбука на любое значение, кроме 100%
На ноутбуках с высокопроизводительными видеокартами, обновленными до Windows 8, проблема с черным экраном часто возникает, когда они подключены к розетке переменного тока. В этом случае просто откройте меню «Пуск» , выполните поиск Расширенные настройки питания , откройте Расширенные настройки питания и изменение яркости экрана ноутбука при подключении к чему-либо, кроме 100% (подойдет даже 99% ), избавит от проблемы с черным экраном.
Хорошее решение проблемы черного экрана для людей, чьи компьютеры иметь буксировочные видеокарты — встроенную видеокарту, поставляемую с компьютером, и видеокарту, которую они добавили к нему (например, графическую карту Nvidia или AMD), — это просто отключить встроенную видеокарту. По-видимому, наличие двух видеокарт на компьютере с Windows 10 может привести к конфликту, который, как следствие, приводит к проблеме черного экрана. Если это так, просто войдите в Диспетчер устройств , разверните раздел «Адаптеры дисплея», щелкните правой кнопкой мыши встроенную видеокарту и нажмите Отключить , чтобы исправить проблема.
Если вы не видите свою встроенную видеокарту в разделе Видеоадаптеры , нажмите Просмотр в в верхнем левом углу диалогового окна Диспетчер устройств и нажмите Показать скрытые устройства .. Это сделает вашу встроенную видеокарту (или, в некоторых случаях, карты) видимой, и вы сможете щелкнуть ее правой кнопкой мыши и выбрать Отключить .
Метод 10: Обновите компьютер
Печально известную проблему черного экрана в Windows 10 также можно решить, просто обновив компьютер. Обновление вашего компьютера имеет почти тот же эффект, что и сброс до заводских настроек, за исключением того факта, что обновление удаляет только установленные программы и приложения и сохраняет ваши личные данные, тогда как сброс удаляет все на вашем компьютере. Чтобы обновить компьютер с Windows 10, вам необходимо:
- Откройте меню «Пуск» .
- Нажмите Настройки .
- Вне экрана множество различных предоставленных параметров, нажмите Обновление и безопасность .
- Нажмите Восстановление на левой панели.
- На правой панели нажмите кнопку Начать под кнопкой Перезагрузите этот компьютер
- Когда будет предложено выбрать: сохранить файлы или удалить все, нажмите Сохранить мои файлы .
Метод 11: Исправление пользовательской оболочки
В некоторых случаях пользовательская оболочка может мешать пользователю безопасно загрузиться на свой компьютер. В определенных ситуациях конфигурация пользовательской оболочки внутри реестра может быть повреждена, из-за чего может возникнуть проблема с черным экраном. Поэтому на этом этапе мы будем исправлять эту запись в пользовательской оболочке. Для этого выполните следующие действия.
- Загрузите компьютер и дождитесь появления черного экрана.
- Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del» и выберите «Диспетчер задач» .
- Щелкните параметр «Файл» в левом верхнем углу диспетчера задач и выберите «Запустить новую задачу» из списка.
- Введите «regedit» и нажмите «Enter», чтобы открыть его.
Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon
- Дважды щелкните запись «Shell» на в правой панели.
- Введите «Explorer.exe» в поле «Значение» и сохраните изменения.
- Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del» еще раз и нажмите «Параметры электропитания. ” в правом нижнем углу.
- Выберите в меню «Перезагрузить» и дождитесь перезагрузки компьютера.
- Проверьте , сохраняется ли проблема после перезагрузки компьютера..
Метод 12: Остановка службы
Существует специальная служба, которая в некоторых случаях препятствует правильной работе компьютера, а ее остановка может помешать проблема с черным экраном от возникновения. Поэтому на этом этапе мы остановим эту службу. Для этого:
- Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del» и выберите опцию «Диспетчер задач».
- Щелкните значок «Файл» в левом верхнем углу диспетчера задач и выберите в списке «Запустить новую задачу» .
- Введите «services.msc» и нажмите «Enter», чтобы открыть его.
- Прокрутите этот список и найдите запись «RunOnce32.exe» или «RunOnce.exe» . Также проделайте тот же процесс для службы «Готовность приложения» .
- Щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Остановить».
- Дважды щелкните по нему и измените его тип запуска на
- Дождитесь полной остановки службы и перезагрузите компьютер.
- Убедитесь, что проблема сохраняется после его полной остановки.
Метод 13: переименование файлов
В некоторых случаях файлы в некоторых папках Windows могли быть повреждены из-за на который запускается эта проблема с черным экраном. Поэтому на этом этапе мы переименуем эти файлы, а затем проверим, сохраняется ли проблема.
- Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del» на черном экране.
- Щелкните «Задача Диспетчер », а затем выберите
- Выберите вариант « Запустить новую задачу » и затем введите
- Введите следующую команду по очереди для каждого файла, чтобы переименовать его. переименовать «(Путь к файлу) (Имя файла)» «(Новое имя)»
- Переименуйте следующие файлы во что угодно, кроме их исходных имен.
C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-DeploymentC: ProgramData Microsoft Windows AppRepository Развертывание StateRepositoryC: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-DeploymentC: ProgramData Microsoft Windows AppRe pository StateRepository-MachineC: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-MachineC: ProgramData Microsoft Windows AppRepository StateRepository-Machine
- Проверьте, есть ли проблема сохраняется после внесения этих изменений.
- Если это все еще происходит, попробуйте следующий код, чтобы исправить это:
cd "ProgramData Microsoft Windows AppRepository" ren "StateRepository-Deployment. srd "" StateRepository-Deployment-Corrupted.srd "ren" StateRepository-Deployment. srd-shm "" StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-shm "ren" StateRepository-Deployment.srd-wal "" StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-wal "ren" StateRepository-Machine.srd "" StateRepository-Machine-Corrupted .srd "ren" StateRepository-Machine.srd-shm "" StateRepository-Machine-Corrupted.srd-shm "ren" StateRepository-Machine.srd-wal "" StateRepository-Machine-Corrupted.srd-wal "
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Метод 14: Замена кеша профиля
Возможно, кеш профиля для вашей текущей учетной записи пользователя либо пропала в некоторых местах, либо она была повреждена в определенных местах, из-за чего возникает эта проблема. Поэтому на этом этапе мы заменим этот кеш профиля после его копирования из местоположения. Для что:
- Создайте новую учетную запись пользователя перед этим и войдите в нее.
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
- Войдите в свой новый профиль.
- Перейдите в следующее место и скопируйте папку с именем «caches».
C: Users {working-user-profile-name} AppData Local Microsoft Windows Caches
- Вставьте эту папку в следующее место:
C: Users {broken-user-profile-name} AppData Local Microsoft Windows Caches.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Следуйте инструкциям и диалоговым окнам на экране, и как только вы закончите, ваш компьютер будет обновится, и проблема с черным экраном больше не исчезнет.
Вы также можете попробовать:
- Загрузите компьютер в безопасном режиме и проверьте, проблема сохраняется там. Это поможет вам изолировать эти проблемы от конкретного приложения, которое их вызывает.
- Нажмите «Windows» + «P», чтобы переключить дисплеи, которые могут это исправить.
- Обновите свой Bios.
- Отключите второй монитор
- Попробуйте использовать для подключения кабель HDMI вместо кабеля DVI или VGA.
- На черном экране нажмите «Windows ‘ + « Ctrl » + « Shift » + «B» , чтобы обновить графический драйвер.
- Вы также можете попробовать выполнить восстановление при загрузке.
- Попробуйте создать новый учетной записи пользователя, используя последние методы, перечисленные в этой статье.
- Выполните сканирование SFC и DISM.
Вы стали обладателем операционной системы Windows 10. Успешно поставили ее на ноутбук или стационарный компьютер, и при очередной перезагрузке вы видите монитор с фоном черного цвета и указку мыши, не спешите переустанавливать систему.
Содержание
Черный экран возникает:
- После перезагрузки системы;
- При использовании встроенной видеокарты;
- При работе установленных некорректных или не установившихся драйверов видеокарты.
Данная проблема распространена на видеокартах NVidia и AMD Radeon.
Черный экран в Windows 10
При возникновении черного экрана после перезагрузки, одним из способов решения ситуации, является полная перезагрузка системы и отключения быстрого запуска Windows 10. Есть два метода сделать это «без экрана».
Решение 1
При возникновении черного экрана с указкой, нажмите пять раз кнопку «BаckSpace», над кнопкой «Ввод» — «стрелочка влево». Это действие сменит заставку блокировки системы и сотрет возможно набранные символы пароля.
По умолчанию в Windows 10 язык раскладки клавиатуры – русский, при необходимости переключите его (Wіn+пробел) и введите пароль. Дайте время компьютеру на загрузку системы.
Последующими манипуляциями перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку «Wіn+R», выждите несколько секунд и выполните команду «shutdоwn /r». Затем повторно нажмите «Enter». Ожидайте перезагрузки системы. Данный способ часто помогает увидеть экран системы вновь.
Начало › Windows 10 › Почему появляется черный экран при загрузке Windows 10
Windows 10 радует своих пользователей инновационным подходом. Особенно разрывает от счастья людей, которые видят странный черный экран после установки новой операционной системы. А причина, почему лезет черный экран при загрузке, проста: Windows 10 конфликтует с драйверами видеокарт. Черный экран может возникнуть не только при загрузке, но и после возвращения компьютера из сна. Также черный экран может появляться при использовании двух мониторов. В общем, поводов масса, но есть и масса способов выйти из этой неприятной ситуации.
Перезагружаем
Первым методом решения этой неприятной проблемы является простая перезагрузка. При этом нужно отменить быстрый запуск Windows 10. Но как это сделать, если есть только черный экран? Необходимо жать кнопку Back Space, чтобы удалить все символы, если они там имеются. Далее нужно сменить раскладку клавиатуры, ввести пароль и нажать на кнопку Enter. Затем ожидаем, пока Windows 10 загрузится.
Дальше нужно приступить к непосредственной перезагрузке Windows 10. Щелкаем последовательно на клавиатуре Windows + R, ожидаем около 15 секунд, вводим shutdown /r и нажимаем кнопку Enter. Затем надо будет подождать немного и снова щелкнуть Enter. Что мы сделали? Ввели код для перезагрузки компьютера через специальное окно Выполнить в системе Windows 10.
Это не единственный способ перезагрузить компьютер, если вылез черный экран при загрузке. Снова жмем несколько раз Back Space, потом пять раз нажимаем по Tab. Такие действия приведут нас к кнопке выключения. Жмем Enter, потом стрелку вверх и опять Enter. Дальше Windows 10 должна перезагрузиться. В самом крайнем случае, если эти два способа не помогли, можно просто удерживать долго кнопку питания на системном блоке.
Если после перезагрузки изображение появилось, то всё дело в сбое драйверов при быстром запуске.
Теперь его нужно отключить:
- Щелкаем по кнопке Пуск правой кнопкой мыши, выбираем Панель управления, заходим в Электропитание.
- Выбираем Действия кнопок питания.
- Нажимаем Изменение параметров….
- Листаем вниз и убираем галку с пункта Выключить быстрый запуск.
Посмотрите ещё: При установке Windows 10 удалятся ли файлы из системы
Если сохранить изменения, то после этого черный экран больше появляться не должен.
Материнская плата
Есть вероятность, что черный экран появляется с видеокарты. Если есть выход на монитор в материнской плате, то можно подключить дисплей туда, при загрузке откатить драйвера видеокарты обратно, и вернуть всё на место. Следует помнить, что Windows 10 – это очень новая операционная система, в которой пока ещё полно аппаратных несовместимостей. После её установки некоторые программы и комплектующие компьютера могут не работать.
Смена драйверов
Если после всех этих способов снова вылетает чёрный экран, то можно попробовать удалить драйвера видеокарты. Для этого снова несколько раз жмем на Back Space, пять раз по кнопке Tab и Enter. Затем жмем по стрелке вверх, придерживая Shift, и опять Enter. Далее в слепом режиме появится окно восстановления, но его никто не увидит. Дальше всё надо продолжать делать на ощупь:
- Три раза щелкаем по стрелке вниз, нажимаем Enter.
- Два раза щелкаем по стрелке вниз, нажимаем Enter.
- Два раза щелкаем по стрелке влево.
- Если компьютер с BIOS и MBR, то надо нажать один раз по стрелке вниз и Enter.
- Если компьютер только с UEFI, то надо нажать два раза по стрелке вниз и зажать Enter.
- Если нет уверенности, BIOS или UEFI стоит на машине, то надо жать стрелку вниз один раз.
- Последним этапом ещё раз щелкаем по Enter.
А так это выглядит с включенным монитором:
После всех этих танцев с бубнами, необходимо будет запустить режим с низким разрешением и безопасный режим. При загрузке нужно пытаться восстановить систему или удалить драйверы видеокарты. Далее следует перезагрузиться и поставить драйверы снова.
- Если этот интересный слепой метод не помог, то можно попробовать ещё один замечательный способ с закрытыми глазами. Для этого:
- Заходим с паролем в Windows 10.
- Для этого жмем несколько раз Back Space, меняем раскладку клавиатуры, вводим пароль и щелкаем Enter.
- Затем зажимаем поочередно Windows + X.
- Жмем 8 раз по стрелке вверх, щелкаем по Enter.
- Этими манипуляциями мы открываем командную строку.
Посмотрите ещё: Типичные проблемы с Windows 10
Интуитивно следует понять, какая раскладка сейчас на клавиатуре. Затем необходимо ввести код: bcdedit /set {default} safeboot network и надавить по клавише Enter. Далее надо ввести ещё один код: shutdown /r, щелкнуть по клавише Enter и после специального звука от компьютера или спустя 15 секунд ещё раз по Enter. После всей этой магии Windows 10 должна стартовать в безопасном режиме. В этом режиме можно удалить драйверы видеокарты, поставить новые, вернуть обычные установки загрузки при помощи того же кода в командной строке: bcdedit {default} /deletevalue safeboot.
Если всем этим ужасом заниматься нет желания, а настроение пользоваться Windows 10 до сих пор не пропало, то можно попробовать банальное восстановление системы с загрузочного диска или USB.
Опубликовано в Windows 10
ли со статьей или есть что добавить?