Что делать, если Самсунг завис и не реагирует не на какие действия, нагревается, экран и кнопки не работают

Содержание

Мобильные телефоны – по-настоящему уникальные и незаменимые в современной жизни гаджеты. Компания Samsung за последний десяток лет стала настоящим лидером рынка. Ее смартфоны отличаются высоким качеством сборки и стабильной работой. Программное обеспечение выверено и функционирует стабильно, в отличие от ситуации, возникшей несколько лет назад. Однако поломок избежать невозможно, несмотря на качественную сборку. Одна из главных неполадок – не включается телефон Самсунг. Причин поломки может быть множество.

Возможные причины поломки телефона Samsung

Если не включается телефон Samsung, то проблема может заключаться в одной из следующих категорий поломок:

  1. Механические повреждения – из строя вышла одна из «железных» систем или просто не работает важный модуль.
  2. Программные – сбой произошел в работе операционной системы или прошивки полностью. Примечательно, что если механическую поломку пользователь, как правило, не сможет самостоятельно исправить (требуется специальное оборудование или навыки), то с ПО недугами вполне можно справиться без участия мастера.

Смартфоны или планшеты Самсунг Галакси – самая популярная линейка гаджетов компании. По статистике, именно они, ввиду многочисленности, чаще всего выходят из строя. Труднее всего приходится с монолитными (неразборными) девайсами. Например, если батарея вздулась и мешает включению гаджета, заменить ее самостоятельно невозможно.

Причины, почему может не включаться Samsung Galaxy S4

Сначала стоит убедиться в том, что смартфон на самом деле не включается, а не просто разряжен. Для этого просто поставьте его на зарядку. Если же Samsung Galaxy S4 даже на зарядке не включится, то для этого существуют следующие причины:

  • неисправна кнопка включения. При этом будет гореть индикатор зарядки, но Samsung Galaxy S4 не будет включаться;
  • вышел из строя разъём питания. В этом случае не загорится лампочка индикатора зарядки;
  • смартфон уронили или намочили. Если было механическое повреждение, то смартфон не будет реагировать на зарядку;
  • замена программного обеспечения. В этом случае возможно, что Samsung Galaxy S4 загрузится до логотипа и на этом зависнет или будет перезагружаться раз за разом.

Неисправность зарядного устройства и разъема

Гаджеты Samsung в основной массе заряжаются от стандартной для Android зарядки с разъемом USB 2.0. Новые модели, особенно премиального класса, оснащаются более технологичными решениями (USB Type C), но все равно их число заметно уступает количеству бюджетных гаджетов.

Читайте также:  Lenovo g580 переустановка windows. Сервисный центр lenovo

Нередко смартфоны перестают включаться из-за того, что не смогли зарядиться. Иногда дело в разъеме, который просто перебился в каком-нибудь месте. Тогда потребуется помощь мастера, потому что большинство пользователей не способны самостоятельно починить подобные повреждения аппарата.

Инструкции по Samsung Galaxy:

  1. Проверьте зарядное устройство на другой модели (желательно отдельно блок питания и кабель – проблема может быть в любом из них).
  2. Если при подключении зарядного блока, оно не заряжает другой телефон, то проблема ясна. Попытайтесь поменять зарядку и попробовать повторно включить девайс.
  3. Если кабель заряжает другой аппарат, но не ваш, то неполадка может быть в порте. Отнесите смартфон на диагностику к мастеру в сертифицированный сервисный центр.

Куда обращаться, если никакие советы и решения не помогают решить проблему с Galaxy S4 Mini?

image

В более серьезных случаях, к сожалению, невозможно восстановить ваш мобильный телефон без помощи специалиста. Это может произойти из-за испорченной системы, проблем с обновлениями или даже аппаратных дефектов Galaxy S4 Mini.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не решит вашу проблему, не забудьте взять ваш мобильный телефон в авторизованный сервисный центр Samsung.

Ну что же, сегодня мы перечислили лучшие советы по обеспечению бесперебойной работы Samsung Galaxy S4 Mini, но наверняка должны быть и другие проблемы, которые мы пропустили. С какими проблемами столкнулись вы на Galaxy S4 Mini? Как вы их решили? Сообщите нам об этом в комментариях ниже.

К нам на днях доставили телефон Samsung Galaxy s4 mini, который перестал включаться и реагировать на подключение зарядки. Как правило, такое поведение свидетельствует тому, что из строя по каким-то причинам вышла микросхема EMMC-flash.

image

Наш специалист принял телефон в работу и демонтировал микросхему памяти. При помещении чипа в программатор появилась надпись «read only». Такое состояние сообщает, что неисправная микросхема ушла в состояние только чтения, без возможности записи в память. Скорее всего, это случилось из-за естественного износа микросхемы, и нарушения структуры файлов в файловой системе.

Со старой микросхемы необходимо нам необходимо извлечь данные. Такой запрос очень распространён в устройствах, которые по каким-либо причинам ломаются и в последствии не загружаются. Ввиду того, что очень многие пользователи пренебрегают тем, чтобы загрузить в облачные сервисы ценную для себя информацию, при выходе аппарата из строя, или случайном форматировании аппарата, данные извлекать приходится при участии специально обученных специалистов. Мы стараемся напоминать о необходимости дублирования особо ценных разделов, дабы избежать потребности в процедуре восстановления контактов, адресных книг, фотографий, видео, заметок, контактов, календарей и переписок.

С Самсунг Гэлекси С4 Мини произошла неприятность с вышедшей из строя флеш-памятью. Не можем сказать, что случай уникальный. Напротив, с аппаратами данной модели такое происходит достаточно регулярно. Из внутренней памяти данного Samsung Galaxy s4 mini нам нужно извлечь личные файлы Клиента, восстановить работоспособность телефона и портировать данные назад на устройство. Для этого мы помещаем emmc-flash в рамку программатора и считываем дамп файловой системы. В необходимых нам разделах хранятся личные файлы владельца Samsung которые мы извлекаем (считываем и производим декомпиляцию). Расшифрованные разделы образа файловой системы отображаются на компьютере инженера, и ожидают своего часа быть перенесенными на новую микросхему памяти. Теперь необходимо восстановить работоспособность Samsung Galaxy s4 по средствам замены EMMC-flash.

Неисправность аккумуляторной батареи

Аккумулятор смартфона – одна из самых уязвимых частей. Со временем она теряет емкость, из-за чего телефон начинает разряжаться быстрее.

Новые модели особенно неудобны при поломке батареи. Многие из них неразборные, и если «зарядник» можно легко заменить, то АКБ достать непросто и приходится обращаться к мастеру. Но если все же удалось извлечь батарею, нужно осмотреть ее на предмет поломок:

  1. После открытия задней крышки смартфона обратите внимание на то, плотно ли прилегает аккумулятор к внешним контактам на аппарате.
  2. Достаньте батарею и осмотрите на наличие вздутий. Если они обнаружатся, велика вероятность, что АКБ больше не работоспособна.
  3. При наличии тестера напряжения проверьте контакты АКБ. Показатели должны находиться в диапазоне между 3.7 В. (при отсутствии заряда) и 4.2 В. (полностью заряженный хранитель). При видимых отклонениях от нормы рекомендуется заменить модуль питания на новый и работоспособный.

Произвольные перезагрузки

Случайные внезапные перезагрузки телефона не только изрядно раздражают, но и являются показателем наличия каких-то неполадок. Возможно, причина в физических неполадках с батареей – например, плохой контакт – но виновато может быть и ПО. Как мы уже писали выше, стоит проверить обновления для телефона и приложений, чтобы убедиться, что не они вызывают перезагрузки.

Читайте также:  Как настроить клавишу fn на ноутбуке lenovo. Восстановление работы «горячих» клавиш в ноутбуках HP

Ненадежная карта памяти можете вызывать многие проблемы.

Если вы расширили память телефона, установив карту памяти, она также может быть источником проблем. Попробуйте вытащить microSD-карту и проверить, исчезли ли неполадки. Если без карты телефон работает нормально – значит, пришла пора покупать новую карту.

Неисправность кнопки включения или ее шлейфа

Часто причиной неработоспособности может являться кнопка включения девайса. Попробуйте провести небольшую проверку, чтобы понять причины неисправности.

Проверка:

  1. Нажмите кнопку включения и попытайтесь ее немного удержать/придавить (возможно просто отошел контакт на шлейфе).
  2. Если телефон никак не реагирует, то клавиша неисправна (обратите внимание на ход клавиши, если он отличается от обычного – западает, идет туго, то это говорит о проблеме).

Рязанский городской форум

После прошивки или сброса (настройки по умолчанию), требует google аккаунт. Вы не можете пользоваться телефоном — тогда это услуга для вас. “на устройстве восстановлены настройки по умолчанию. Чтобы продолжить, войдите в аккаунт googlе, который был синхронизирован с ним. если после прошивки или сброса вы не можете зайти в меню и пользоваться телефоном — этот сервис для вас. Удаление данных samsung аккаунта. По завершении вам будет доставлены логин и пароль с которыми можно войти в меню и деактивировать функцию samsung reactivation lock.

После очистки можно будет полноценно пользоваться телефоном. Удаление Google account и Samsung account после прошивки или сброса

ПоддержкаЕсли у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите оператору

Проблема программного характера

Программные поломки – весьма обширный класс недугов современных аппаратов. У устройств часто слетают прошивки, виной чему становится прерванное обновление или вредоносное приложение. Бывает, что система просто зависла.

Рекомендации от технической поддержки Samsung Galaxy S8 (подходит для всех устройств):

  1. Нажмите одновременно кнопки громкость вверх и включения.
  2. Удерживайте сочетание в течение 10-12 секунд.
  3. Если гаджет перезагрузился, заработал, то это был лишь небольшой сбой в работе.

Полная перезагрузка телефона (все данные из внутренней памяти, включая приложения, контакты, вызовы будут утеряны):

  1. Зажмите кнопки громкость вверх и включение.
  2. В появившемся меню найдите «Wipe data/factory reset» (выбор – нажать кнопку питания).
  3. После завершения нажмите «Reboot system now».

Также можно попытаться перепрошить устройство (не рекомендуется делать в домашних условиях).

Поэтапный Hard Reset на телефонах Samsung Galaxy

Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung.

Читайте также:  Лучший способы сделать скриншот на ноутбуке леново, асус, hp, асер, самсунг, тошиба, dell

Сброс до заводских настроек через меню

1. Откройте меню Android, и выберите «Настройки» – «Общие».

2. Вам нужна опция «Архивация», «Сброс» либо «Конфиденциальность» – названия используются разные, в зависимости от версии Android.

3. В разделе “Сброс данных” нажмите кнопку “Сбросить” для выполнения Hard Reset.

4. Планшет / телефон перезагрузится автоматически.

Все, сброс настроек выполнен, данные удалены.

Сброс настроек через аппаратные клавиши телефона

Этот способ “обнуления” поможет, если

  • ОС Андроид не запускается,
  • заблокирован экран устройства Samsung,
  • нет доступа к настройкам.

Итак, для того, чтобы сбросить настройки без загрузки ОС Андроид,

  1. Включите мобильное устройство, нажав на аппаратную кнопку Power. Обычно она расположена сбоку или сверху.
  2. Зажмите одновременно кнопки Питание, Home и Увеличение громкости. Если кнопки Home нет, достаточно зажать две остальные кнопки. При наличии кнопки Bixby, ее тоже необходимо нажать.
  3. Отпускайте кнопку Power сразу, как на экране устройства появится надпись Samsung Galaxy
  4. Остальные кнопки удерживайте еще секунд 15 до появления надписи Recovery.
  5. Если надписи Recovery нет, повторите предыдущие шаги, удерживая кнопки более долгое время.
  6. Используйте кнопку Уменьшение громкости для навигации по меню. Найдите пункт Сброс (Factory Reset).
  7. Нажмите на пункт Factory Reset, нажав на кнопку питания.
  8. Клавишей уменьшения громкости подтвердите удаление (Yes).
  9. Нажав Power, перезагрузите устройство.

После указанных действий будет выполнен сброс данных на Samsung.

Что делать если телефон зависает на заставке и не включается?

Как быть, если смартфон загружается только до стандартной заставки

  1. Почему телефон не включается
  2. Телефон завис на заставке включения
  3. Вытаскиваем сим карту
  4. Вынимаем карту памяти
  5. Сбои в работе программного обеспечения
  6. Перепрошить девайс
  7. Как определить, исправен ли аккумулятор
  8. Заражение вирусами

10 нояб. 2019 г.

Что делать если телефон не реагирует ни на что?

Что делать, если телефон не включается

  1. Проверить, не попала ли жидкость
  2. Проверить зарядку и батарею
  3. Извлечь карту памяти и симку
  4. Дать смартфону остыть
  5. Принудительно перезагрузить
  6. Подключить к компьютеру
  7. Сбросить до заводских настроек
  8. Обновить прошивку или откатить к старой

Как перезагрузить Самсунг а51?

Первый метод:

  1. Сначала нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку питания на несколько секунд.
  2. Если экран погаснет, удерживайте кнопку увеличения громкости + кнопку питания в течение нескольких секунд.
  3. Когда появится логотип SAMSUNG Galaxy , отпустите все клавиши.

Что делать если телефон самсунг не включается?

Способ 2: Совет от техподдержки Samsung

  1. Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и «Включения»
  2. Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд
  3. Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.

Что делать если телефон завис при перезагрузке?

Если телефон завис полностью, данный способ вряд ли сработает. ✓ Зажмите одновременно кнопку «питание» и кнопку уменьшения громкости на несколько секунд, после этого телефон выключится и начнет штатную перезагрузку.

Читайте также  Как проверить глобальная версия телефона или нет?

Что делать если айфон завис и не реагирует?

Чтобы вывести телефон из зависшего состояния, нужно одновременно нажать кнопку Home и кнопку Power. Удерживать кнопки стоит до тех пор, пока на экране Айфона не появится логотип Apple. Жесткая перезагрузка переводит смартфон в режим восстановления, и он должен автоматически включиться.

Как отключить а51?

Выключение или перезагрузка такого мобильного устройства выполняется следующим образом: Сначала нужно одновременно на протяжении нескольких секунд удерживать кнопку питания и клавишу уменьшения громкости.

Как сделать перезагрузку телефона?

Все устройства:

  1. Выключить устройство
  2. Зажать одновременно три кнопки: клавишу увеличения громкости «Volume Up», клавишу «Главный экран» и кнопку включения
  3. Дождаться загрузки меню
  4. Клавишами изменения громкости выбрать пункт wipe data/factory reset и нажать кнопку включения

3 окт. 2016 г.

Как экстренно включить самсунг телефон?

Способ первый, универсальный

  1. 1 Одновременно нажмите клавиши «Питание» + «Громкость вниз» и держите их 7-10 секунд. …
  2. 2 Устройство выключится и включится снова.
  3. 1 Снимите заднюю крышку.
  4. 2 Вытащите батарею из смартфона.
  5. 3 Вставьте батарею обратно.
  6. 4 Закройте крышку.
  7. 5 Включите смартфон.
  8. 1 Сделайте сброс данных.

Что делать если телефон заряжается но не включается?

Что делать, если не включается телефон

  1. Выполните принудительный перезапуск устройства Возможно, ваш телефон включён, но просто завис. …
  2. Достаньте батарею и вставьте её обратно Если ваш телефон имеет съёмную батарею, снимите крышку и вытащите аккумулятор из устройства. …
  3. Поставьте телефон на зарядку …
  4. Сбросьте аппарат до заводских настроек

19 июл. 2020 г.

Как перезагрузить планшет Samsung?

Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «выкл» и «+» «-«, держим нажатыми три кнопки на несколько секунд. Обычно для автоматической перезагрузки достаточно удерживать кнопки около 7-8 секунд, возможно придется держать чуть дольше.

Любой телефон, даже самый надежный и крутой, может давать сбой и подвисать. Это нормально, так как многие сталкивались с подобной ситуацией: смартфон начинает глючить в самый неподходящий момент, причем он никаким образом не реагирует на действия из «вне».

Самый целесообразный способ – сдать телефон в ремонт, однако иногда можно попробовать воздействовать на него своими силами. Устранение проблемы возможно, главное – знать, как действовать. На случай подвисания разработчики предусмотрели несколько способов перегрузить устройство, более подробно о которых стоит поговорить далее.

Обратите внимание! Если телефон никаким образом не реагирует даже на способы, которые предоставлены в статье, необходимо обратиться к профессионалу, сдать телефон в ремонт, чтобы не сделать еще хуже.

Почему зависает телефон Андроид

Перед тем как начинает работу с зависания, необходимо понять природу, почему они происходят. На самом деле, все достаточно просто. Если анализировать всю проблему и ситуацию, то многие специалисты пришли к такому выводу, что существует всего два типа проблем, которые после делятся на многие другие:

  1. Техническая неисправность смартфона на системе Андроид. Все происходит на аппаратном уровне;
  2. Нарушена работа программного обеспечения (ПО), приложение, утилит или же блоков питания. Может быть сбой в целом ОС.

Первый вариант – это полностью при механические повреждения. Например, отошел контент, окислился, вздулся аккумулятор или же вышел из нормальной работы какой-то компонент. Также возможно повреждение основной платы. В данной ситуации выход один – бежать в сервисный центр, чтобы там пользователю специалисты починили телефон.

Второй вариант встречается чаще. Он делится на многие другие проблемы, такие как:

  • Неполадки в работе операционной системы;
  • Нагрузка на оперативную память, а также на процессор устройства;
  • Различные неполадки при обновлении утилит и приложений;
  • Вирусные программы;
  • Установка ПО, который еще не прошел полный контроль;
  • Заполненное свободное пространство;
  • Температурные колебания, перепады.

Как видно, бороться нужно со многими проблемами. Важно понять, из-за чего телефон начал глючить, после чего начать активную работу по устранению проблемы.

Обратите внимание! Как правило, многие проблемы можно решить простой перезагрузкой устройства.

Завис Андроид — что делать

Если телефон зависает на длительные периоды и никак не реагирует на внешние воздействия, то необходимо применять радикальные методы. Все способы, которые описаны ниже, подходят под все модели смартфонов системы Android, они считаются универсальными, работают вне зависимости от производителя и марки.

Принудительная перезагрузка

В некоторых ситуациях нужно прибегать к радикальным методам, такой как «принудительная перезагрузка». Он применяется тогда, когда экран в целом работает, горит, но никак не реагирует на прикосновения пользователя. Иногда такой жесткий метод – единственный выход из ситуации, который помогает вернуть устройство в нормальное и рабочее состояние. Уникальность данной операции заключается в том, что необходимо использовать кнопки, которые располагаются на корпусе смартфона.

Необходимо зажать три клавиши «Питание», «Качелька громкости», «Home Key». Последняя кнопка есть только на телефонах и планшетах компании Samsung. Если модель старая, то выполнение процедуры происходит с помощью кнопок «Включение» и «Выключение». Её необходимо зажать приблизительно на 8 секунд.

Мягкая перезагрузка без потери информации

Многие профессионалы, как только сталкиваются с подобными проблемами, прибегают к мягким методам, например, к мягкой перезагрузки, которая никак не воздействует на память телефона. Она подходит для тех случаев, когда есть возможности войти в меню, активировать соответствующие функции. Весь алгоритм действий следующий:

  1. Для начала необходимо разблокировать устройство;
  2. Зажимаем кнопку включение питания в течении 2-3 секунд;
  3. На экране должно появится оповещение с разным функционалом: «Перезагрузка», «Выключение», «Режим полета»;
  4. Выбираем опцию «Рестарт» и тапаем на неё.

Система автоматически выполнит все нужные действия. Грамотное выполнение данной процедуры приведет к тому, что телефон полностью перезагрузится, системные параметры придут в норму, поэтому лаги и глюки исчезнут.

Recovery — способ с двумя кнопками

Чтобы вернуть телефон из повисшего состояния в рабочее можно использовать всего две кнопки. Это называется способ «Recovery».

Этот способ возвращает телефон к заводскому состоянию и имеет один огромный недостаток в том, что все файлы и приложения, которые ранее были установлены на Андроиде, автоматически удаляются. Алгоритм выполняется следующим образом:

  1. Используя кнопки вкл и выкл, необходимо выключить устройство;
  2. После этого стоит одновременно зажать клавиши питания и увеличения громкости;
  3. Появится меню. В нем выбираем пункт «Setting», а после «Format System»;
  4. Чтобы окончательно вернуть устройство в рабочее состояние, тапаем на «Перезагрузку Андроид»;
  5. Задействуем другую опцию «Reboot system now», если автоматической перезагрузки устройства не последовало.

Данный вариант подходит практически под все модели, начиная от Xiaomi, Android, Meizu и другие.

Использование специального ПО

Использование стандартных вариантов может не подойти, поэтому можно использовать специальные программки и утилиты, которые могут вернуть телефон в рабочее состояние. Подобных приложений много, однако пользователи в основном выбирают три.

  • Gestute Contro. В качестве основных функций то, что он может при помощи настроек включить навигацию на жесты, перенести функции кнопки питания на регулировку громкости.
  • RegawMOD Rebooted. Синхронизация телефона с ПК, после чего смартфоном можно управлять без включения настройки.
  • Volume Power. Достойный аналог, который также поход на вышеперечисленные программы.

Большинство приложений работают таким образом, что телефон нужно встряхнуть, чтобы активировать его функции. Срабатывает счетчик, который проверят устройство на наличие ошибок и так далее.

Разработчики не советуют увлекаться подобными программами, потому что они полностью влияют на то, как в дальнейшем будет работать телефон. Использовать их нужно в редких и самых крайних случаях. Если телефон подвисает из-за вирусов, то нужно скачивать программы, которые борются с ними.

Перезагрузка без использования кнопки питания

Данный способ предполагает то, что у пользователя есть ПК, к которому спокойно можно подключить телефон. Он работает только в том случае, если на телефоне активирована функция откладки USB. Чтобы выполнить процедуру, стоит скачать программу на компьютер «ADB Run», после чего присоединить смартфон к компьютеру при помощи кабеля USB.

После скачивания программ и драйвера, нужно:

  • Присоединить компьютер с телефоном;
  • Запустить утилиту;
  • Открыть на компьютере папку с файлами приложения;
  • Кликнуть на «Шифт», после чего правой кнопкой мышки на любую свободную области;
  • Откроется Windows Power Shell. Можно вписать программу fastboot reboot;
  • Как только программа выполнит команду, необходимо перезапустить телефон в привычном режиме;
  • Вводим строку adb reboot system, чтобы открылось меню восстановления.

Далее пользователю остается только перезапустить систему при помощи программы. Более подробно об утилите стоит посмотреть в этом видео

Вытащить и снова вставить аккумулятор

Максимально простой и легкий способ. Достаточно снять заднюю панель, после чего достать и вставить аккумулятор обратно на привычное место. Результат: телефон обесточивается, после чего запускается в привычном режиме.

Данный вариант работает далеко не со всеми устройствами. Все современные девайсы решены возможности снимать батарейку, то есть пользователю просто это недоступно. Некоторые пользователи даже пытаются снять крышку у несъемных вариантов устройств, однако сложно впоследствии установить батарею нормально, вернуть телефон в рабочее состояние.

Важно! Иногда такие манипуляции просто могут повредить контакты, схемы, поэтому необходимо работать аккуратно.

Полный разряд аккумулятора

Это эффективный и рабочий метод, который работает практически всегда. Однако у него есть минус – нужно задействовать много времени и постоянно ждать. Это нужно, чтобы дать возможность телефону самостоятельно исчерпать заряд и выключиться.

Чтобы ускорить процесс разряда, стоит:

  • Поместить телефон в холодное место и дождаться того, когда батарея сама выработается;
  • После чего перемесить устройство снова в теплую зону;
  • Выполнить мягкую перезагрузку, о которой говорили ранее.

Такая встряска по статистике возвращает 90% устройств в нормальное состояние. Он начинает работать без задержки.

Экстремальные способы

Метод получил такое название, так как подразумевается выполнение достаточно серьезной операции. Она включает в себя:

  • Перепрошивку телефона;
  • Откат до заводских параметров.

Данные операции требуют определённых навыков от пользователей, а также временных затрат. Они способны привести телефон к частичной или же полной потери данных. Если экстремальные методы вместе со стандартными не сработали, то необходимо отнеси телефон в сервисный центр. Мастер при помощи специального оборудования выявит причины и вернет телефон в привычное состояние.

Если телефон завис на заставке при включении

Телефон может зависнуть даже тогда, когда в целом еще не включился. Это происходит в момент, когда только появляется заставка или же логотип. Пользователь может при таком подвисании телефона:

  1. Вынуть аккумулятор, тем самым обесточить устройство;
  2. Отключить питание при помощи кнопки на телефоне.

Также можно перезагрузить телефон при помощи режима рекавери. Навигация по данному меню осуществляется при помощи качелек громкости. Для восстановления стоит:

  • Войти в режим при помощи зажатия комбинации клавиш питания и громкости;
  • В списке выбрать пункт «Wipe Data», а после чего активировать специальную опцию “factory reset».

Этот метод достаточно радикальный, так как на все параметры произойдет сброс.

Что делать, если телефон виснет постоянно

Если телефон тормозит постоянно, то это можно объяснить тем, что пользователь достаточно часто и интенсивно его использует. Более подробно об этом можно рассказать в основных вопросах ниже:

Александр Мастер по ремонту гаджетов Вопрос эксперту Что делать, если постоянное высокое потребление ресурсов у телефона? Для этого необходимо понять, какое программное обеспечение занимает так много места, а потом отключить или же удалить его. Что делать, если на телефоне мало памяти? Достаточно просто очистить телефон от мусора и остатков файлов. Что делать, если мало ОЗУ? Стоит также провести очистку работающих в фоновом режиме утилит. Что делать, если есть вирусы? Стоит скачать антивирусную программу и провести очистку.

Как видно, очень много способов, чтобы перезагрузить телефон и вернуть его в рабочее состояние. Самый выгодный вариант – для начала использовать простые способы, а после переходить к более радикальным. Если же никакой способ не помог вернуть телефон в рабочее состояние, то стоит подумать о том, чтобы обратиться в сервисный центр.

Главная / Телефоны / Android / Ремонт Android

Если дальше логотипа Android не загружается (картинки робота или заставки производителя), то причиной могут быть аппаратные неполадки или системные сбои. Ошибки в функционировании системы пользователь может решить самостоятельно, а, чтобы справиться с механическими повреждениями, следует обратиться в сервисный центр.

Причины поломки

Если на планшете или телефоне не загружается Андроид при включении, или гаджет Android запускается, но дальше заставки логотипа не идет, то могут быть следующие причины этого:

  • Нехватка памяти. Система может загружаться очень медленно или не запускаться из-за нехватки памяти. Решить проблему может удаление лишних данных и оптимизация приложения.
  • Ошибки при прошивке устройства. Сюда относится установка поврежденной или неподходящей сборки, сбой питания, нарушение порядка прошивки и иные факторы.
  • Несовместимость с картой памяти. Когда девайс включается, но до конца не загружается, стоит попробовать извлечь карту память и заново попробовать запустить систему.
  • Повреждение кнопки питания, ее шлейфа. Это может «замкнуть» телефон, после чего он уйдет в циклическую перезагрузку. Будет проводиться загрузка до логотипа и по кругу далее. Подобные ошибки происходят периодически. Диагностировать их можно в сервисном центре.
  • Аппаратные неполадки, которые возникают после воздействия экстремальной температуры, попадания жидкости, падения, удара.
  • Включение при сильно изношенном или разряженном аккумуляторе. Зачастую этим страдают модели китайских компаний и копии брендов.
  • Вирусы и иные вредоносные файлы. Они могут быть скачаны из интернета случайно или попасть на гаджет через флешку, при подключении к компьютеру через кабель.

Перед тем, как пытаться устранить неполадку в работе системы Android, нужно понять, почему система на загружается.

Восстановление работоспособности

Если ваш Андроид планшет или смартфон столкнулся с ошибками при загрузке, это означает, что следует очистить его память и настройки. Операционная система без этого не сможет корректно загружаться.

Рассмотрим два способа восстановления работоспособности гаджета. Способ первый:

  • Когда устройство зависло на заставке, нужно зажать клавишу питания и удерживать ее не меньше 10 секунд, пока не выключится устройство.
  • При полном выключении экрана нужно отпустить кнопку питания.
  • Теперь зажимаем «качельку» громкости (клавиша повышение громкости). Удерживая ее, нажимаем кнопку питания.
  • Должно отобразиться меню, где выбираем пункт «Настройки» («Settings») при помощи кнопок громкости и указываем его кнопкой питания.
  • Нажинаем на форматирование системы («Wipe data/factory reset»).
  • Теперь выбираем «Reset Android», потом устройство на Андроид будет перезагружено.

Увеличить

После этого проблемы с зависанием на логотипе и с включением происходить не должны. Следует запомнить, что подобный сброс полностью удалит с девайса все данные (кроме системных). Сохранить их никак не получится. Из-за этого рекомендуется всегда копировать важную информацию, регулярно синхронизировать контакты телефона с компьютером, осуществлять бэкап изделия.

Тот же итог имеет второй способ, но делается немного по-другому:

  • Отключаем устройство, как описано в предыдущем варианте.
  • Зажимаем обе кнопки громки и ожидаем.
  • Отпускаем кнопки, когда отобразится контекстное меню.
  • Выбираем пункт «Clean boot».
  • Настройки будут сброшены, а гаджет перезагрузится автоматически.

Увеличить

Если эти способы не решили проблему, то изделию, в лучше случае, потребуется перепрошивка, а в худшем – ремонт аппаратных неполадок.

Извлечение данных из неработающего Андроид

Если ошибка решается без финансовых вложений, путем обычной перепрошивки, то у пользователя может появиться важный вопрос – как именно сохранить информацию, которая содержится в памяти устройства. С картой памяти проблем не будет: необходимо ее просто вытащить из гаджета.

Как тогда извлечь информацию с внутреннего накопителя? К примеру, вытащить контакты.

Увеличить

Если была создана резервная копия системы или хотя бы включена Google синхронизация, то контакты достать будет довольно просто. Пользователю требуется только перейти на сайте Google в приложение «Контакты», чтобы получить доступ к полному списку синхронизированных контактов. Если нужно их перенести на иной гаджет, то будет достаточно на него добавить Гугл аккаунт.

Увеличить

Для такого быстрого восстановления другой информации нужно периодически создавать резервную копию Андроид. Поэтому, когда смартфон не загружается, а сброс не решает проблемы, его можно спокойно перепрошивать, не думая про сохранность информации. Например, можно загрузить кастомное Recovery и с помощью функции «Backup» на карту памяти скопировать данные.

Сегодня на ремонте очень популярная модель телефона Samsung A50 SM-A505FN. Телефон поступил с диагнозом завис на заставке, не загружается. Со слов клиента около месяца назад телефон начал заметно медленно работать, иногда появлялись ошибки в работе приложений. По совету знакомого он сделал «общий сброс» телефону, это помогло, но через несколько дней ситуация опять повторилась и даже усугубилась, так как телефон завис на заставке Samsung. Клиент обратился в ближайший к его месту жительства Сервисный Центр с данной проблемой, после диагностики ему перезвонили и сказали, что возможно это сбой программного обеспечения и телефону требуется перепрограммирование (перепрошивка). Программирование (прошивка) телефона прошло успешно, но должного результата не принесла, телефон все так же «висел на заставке». Коллеги посоветовали обратится в наш СЦ, так как все стандартные для этой модели телефона они исключили, а результата это не принесло. Забегая вперед скажу, что проблему нашли и телефон починили, по этому данный пост будет интересен не только обычным пользователям гаджетов, но и мастерам.

Начнем с визуального осмотра аппарата на момент падений и попадания влаги (хоть коллеги и довольно грамотные мастера, но как говорится «доверяй, но проверяй»). Проведя полный осмотр аппарата дефектов не было выявлено, действительно аппарат в идеальном состоянии.

Далее, что бы исключить скрытые дефекты дисплея, шлейфов, камер, платы зарядки мы установили абсолютно все заведомо рабочие детали на материнскую плату данного телефона, но ситуация не поменялась. Значит проблема в самой материнской плате. Делаем все необходимые замеры на самой материнской плате, все в норме. Хм.., уже интересно становится. Подобное поведение очень похоже, на «умирающую» память телефона, но как так аппарат довольно свежий и чипы памяти установлены уже нового поколения. Раньше производители устанавливали EMMC память, она со временем выходила из строя, но в данном телефоне уже установлена память нового образца UFS 2.1, неужели так быстро вышла из строя? Проверим.

Для того, чтобы сделать тест памяти есть 2 пути, либо демонтаж чипа и проверка его на программаторе, либо, если есть выводы на материнской плате, то «подпаяться» к выводам для теста памяти и считыванию необходимой информации, для данного телефона распиновка существует. Сказано-сделано, запаиваемся, проверяем. Не может быть!!!! Износ памяти у телефона отработавшего всего лишь год телефона составила 80-90%!!!! (рис1)

Ну что же, теперь понятно почему телефон не мог запуститься. Согласовываем с клиентом цену и сроки ремонта, получаем согласие и преступаем непосредственно к ремонту данного телефона.

Перед заменой микросхемы памяти, необходимо считать все калибровочные данные со старой микросхемы. Очень надеемся, что нужная нам часть памяти не повреждена и считается. Пробуем, и да все в порядке, процесс считывания пошел.

Пока считываются необходимые нам данные со старой микросхемы памяти, не теряем времени и подготавливаем новый чип, а конкретно «накатываем» на нее свежие шары свинцово-содержащего припоя. В готовом виде это выглядит так:

Данные считались успешно, приступаем к демонтажу вышедшей из стоя микросхемы памяти с материнской платы. Для этого используем термо-воздушный фен и на температуре 320 градусов, очень аккуратно, так как рядом находится процессор и оперативная память, снимаем микросхему.

Пока очищаем посадочное место от остатков флюса и старого припоя, записываем считанные данные в новую микросхему. На этот раз используем специальную колодку для чипа UFS.

Итак, посадочное место подготовлено, микросхема записана. Устанавливаем и делаем пробный запуск. Телефон висит на заставке, ах да после установки новой микросхемы телефону необходимо переформатировать данные. Заходим в Recovery и форматируем телефон, перезагружаем, ждем, телефон полностью запустился.

Отлично, проверяем работоспособность всех функций телефона, собираем и выдаем довольному клиенту.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий